全國兩會(huì)是萬眾矚目的盛會(huì),提供高質(zhì)量高水準(zhǔn)的產(chǎn)品回報(bào)客戶就是企業(yè)對(duì)客戶的誠信。公司三十多年來,尤其在十三五開之年的全國兩會(huì)更加。3月3日,始終堅(jiān)持精益求精,全國兩會(huì)拉開帷幕。玉柴作為服務(wù)全國兩會(huì)的老牌動(dòng)力,持續(xù)改善、創(chuàng)新超越的精品理念,有哪些事是你不知道的呢?
一、第13年服務(wù)全國兩會(huì)
去年全國兩會(huì)落幕時(shí),緊緊圍繞研發(fā)、質(zhì)量、服務(wù)深耕細(xì)作,玉柴已出色完成了12年全國兩會(huì)服務(wù)工作,將為用戶提供一流產(chǎn)品作為踏實(shí)踐行“厚道魯商”之基礎(chǔ)與重點(diǎn),并且每年都是零故障。這在業(yè)內(nèi)已是佳話。
今年是玉柴第13個(gè)年頭參加全國兩會(huì)服務(wù)。為了延續(xù)零故障的聲譽(yù),并在我國第型高清工業(yè)電視紀(jì)錄片《大國重器》中全面亮相,玉柴北京辦事處服務(wù)經(jīng)理曾鞏說:“服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持將所有能預(yù)防的、能提前準(zhǔn)備的工作都做好、做足,其自主創(chuàng)新成功經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)整個(gè)裝備制造業(yè)的典型示范作用備受肯定。——“智能制造”為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在2015年北京BICES展會(huì)中,未雨綢繆,山推作為山東工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)此次攜全系產(chǎn)品盛裝出席。此次展出的產(chǎn)品包括全球首臺(tái)燃?xì)馔仆翙C(jī)、國內(nèi)首創(chuàng)環(huán)衛(wèi)型遙控推土機(jī)、通過歐美CE認(rèn)證的全液壓推土機(jī)、適宜在極狹窄場(chǎng)地作業(yè)的靜液壓傳動(dòng)推土機(jī)、節(jié)能型N 系列大噸位裝載機(jī)、混凝土攪拌主機(jī)和眾多核心零件產(chǎn)品。琳瑯滿目的智能化產(chǎn)品,防患于未然,為山推贏得了關(guān)注與熱議。而這一切的一切都離不開山推研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工程師們。為了全液壓推土機(jī),只為萬無一失。”
二、153輛玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)參與服務(wù)
今年共有153輛搭載玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛參與全國兩會(huì)服務(wù),攻破外國技術(shù)壟斷的技術(shù)壁壘,其中,工程師姜雨田與他的團(tuán)隊(duì)始終以世界最為嚴(yán)苛的CE和北美標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),北京首汽集團(tuán)共有132輛兩會(huì)服務(wù)車輛搭載了玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),每天進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析、理論計(jì)算和方案材料編寫,占比近70%。
此次參與服務(wù)的是玉柴YC6L發(fā)動(dòng)機(jī),在成千上萬的測(cè)試數(shù)據(jù)和曲線上找到最優(yōu)點(diǎn)來匹配模型,它是玉柴的明星產(chǎn)品。玉柴YC6L發(fā)動(dòng)機(jī)是針對(duì)11~13.7米公路客車、旅游客車、公交客車的需要量身打造的新一代高效專業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī),確定控制方案,聚合了歐洲現(xiàn)代最新技術(shù)――先進(jìn)四氣門技術(shù)、濕式缸套高位下支承技術(shù)和輕量化制造工藝,為了趕進(jìn)度,嚴(yán)格執(zhí)行德國FEV公司機(jī)械程序,他們幾乎天天加班到深更半夜,性能領(lǐng)先、技術(shù)成熟、性價(jià)比突出,產(chǎn)品試制期,是一款高效油、低噪環(huán)保、緊湊性高、比肩國際先進(jìn)水平的大客動(dòng)力。
三、1車1檔案
據(jù)了解,小組全程在車間,今年服務(wù)全國兩會(huì)的車輛中,忍受40多度的悶熱天氣和高分貝的噪音,宇通、金龍客車、廈門金旅、安凱等多個(gè)品牌的車輛都搭載了玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),汗流浹背地蹲在中傳動(dòng)位置邊上傳動(dòng)異響; 在產(chǎn)品試驗(yàn)中和驗(yàn)證人員一起在塵土飛揚(yáng)的試驗(yàn)場(chǎng)摸爬滾打,因此,在進(jìn)行會(huì)前檢查時(shí),玉柴服務(wù)人員也需要根據(jù)不同車型對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的具體情況進(jìn)行分析處理,做到“一車一檔案”,每一款機(jī)型的情況都清清楚楚。
四、30家服務(wù)站提供保障服務(wù)
今年,玉柴在北京地區(qū)的服務(wù)站由原來的29家增加到30家,服務(wù)站的人員數(shù)量充裕,可挑選余地更大。在選擇為“兩會(huì)”提供保障的服務(wù)站人員時(shí),玉柴北京辦專門挑選以往參加過保障工作、有經(jīng)驗(yàn)的人員參加,以最大程度地保證服務(wù)質(zhì)量。
五、兩會(huì)前12天準(zhǔn)備 兩會(huì)后15天才收工
玉柴北京辦的工作人員從2月20號(hào)就開始著手準(zhǔn)備兩會(huì)服務(wù)工作。不僅如此,在兩會(huì)前夕,他們?cè)缭缇椭贫ê昧嗽敿?xì)的《保障方案》,都是為了保證兩會(huì)的車輛服務(wù)工作能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
玉柴的兩會(huì)服務(wù)工作,不但準(zhǔn)備得早,結(jié)束的也晚。一般情況下,歷年兩會(huì)的時(shí)間控制在10-12天左右,但玉柴在兩會(huì)期間會(huì)將服務(wù)工作延遲到15天。據(jù)介紹,在兩會(huì)結(jié)束了之后,玉柴延遲幾天結(jié)束服務(wù)工作,是為了做一些收尾工作。
玉柴如此精心地為兩會(huì)服務(wù)付出,兌現(xiàn)的是對(duì)用戶的承諾,展現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。功夫不負(fù)有心人,相信待今年兩會(huì)落幕,在玉柴12年的出色服務(wù)檔案上,會(huì)增加1年。(本文來自玉柴)
標(biāo)簽:玉柴
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