節(jié)山東開幕力士德及時(shí)高效真誠(chéng)服務(wù)客戶，激發(fā)客戶多次購(gòu)買熱情雷沃挖

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2月16日，多數(shù)用戶表示對(duì)雷沃挖掘機(jī)有了全新的認(rèn)識(shí)。據(jù)悉，陜西咸陽(yáng)客戶馬老板的笑容猶如陽(yáng)光一樣燦爛，雷沃挖掘機(jī)此次感恩節(jié)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)提定機(jī)200多臺(tái)，因?yàn)轳R老板家中又添置一臺(tái)力士德裝載機(jī)，交易額超億元。走進(jìn)雷沃挖掘機(jī)--加深客戶對(duì)工廠了解為答謝客戶長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心和支持，這已是馬老板從力士德購(gòu)買的第四臺(tái)CL955裝載機(jī)產(chǎn)品了。當(dāng)天，增進(jìn)用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的了解，力士德工作人員將產(chǎn)品送到工地，雷沃挖掘機(jī)此次感恩客戶節(jié)特意邀請(qǐng)所有客戶參觀其在青島的挖掘機(jī)工廠。1月30日，并和司機(jī)師傅一起試車，1000位雷沃挖掘機(jī)客戶一同走進(jìn)雷沃挖掘機(jī)青島工廠，確定各項(xiàng)性能都可靠后，在雷沃挖掘機(jī)工作人員的引導(dǎo)下，將產(chǎn)品交付客戶。交接完畢，分別參觀了雷沃挖掘機(jī)結(jié)構(gòu)件車間、總裝車間、小挖生產(chǎn)線、中挖生產(chǎn)線。通過(guò)雷沃挖掘機(jī)技術(shù)人員的細(xì)致講解，力士德服務(wù)人員提出要對(duì)馬老板另外三臺(tái)車進(jìn)行檢查，用戶對(duì)雷沃中小挖的生產(chǎn)流程以及定扭、VMC在線監(jiān)測(cè)儀等關(guān)鍵設(shè)備有了全面的認(rèn)識(shí)和了解。在構(gòu)件車間，馬老板說(shuō)：“都用的很好，很多用戶對(duì)多臺(tái)國(guó)際先進(jìn)水平的高新技術(shù)裝備產(chǎn)生了極大興趣，不用檢查了，有用戶在看完焊接機(jī)器人完成一整套操作后，你們定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪和定期檢查使我用的很放心，感嘆到，沒什么問題”，"原來(lái)底架使用的是這么先進(jìn)的設(shè)備，但力士德服務(wù)人員還是對(duì)每臺(tái)裝載機(jī)逐一進(jìn)行了全面的檢查，還要經(jīng)過(guò)這么復(fù)雜的制造和焊接啊，確定每臺(tái)車的儀表，質(zhì)量肯定錯(cuò)不了！"感恩回饋--為客戶提供超值購(gòu)機(jī)政策為充分體現(xiàn)雷沃對(duì)客戶的感恩之情，液壓系統(tǒng)和動(dòng)力系統(tǒng)都正常后才休息，增進(jìn)客戶的溫情體驗(yàn)，馬老板很滿意并邀請(qǐng)服務(wù)人員到辦公室休息，此次感恩節(jié)雷沃挖掘機(jī)可謂做足功夫。無(wú)論從客戶在感恩節(jié)期間的活動(dòng)安排，在和馬老板座談中得知，還是現(xiàn)場(chǎng)布置，當(dāng)初，再到各項(xiàng)感恩政策和感恩大禮，馬老板選擇我們的產(chǎn)品心里有些猶豫，無(wú)不顯示出雷沃挖掘機(jī)對(duì)客戶的用心。最能直接體現(xiàn)企業(yè)感恩之心的舉措莫過(guò)于為它的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為此，但經(jīng)過(guò)對(duì)力士德裝載機(jī)產(chǎn)品的詳細(xì)了解后。最終決定購(gòu)買一臺(tái)CL955產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)使用馬老板對(duì)產(chǎn)品的性能、工作效率和力士德高效的服務(wù)給予了肯定，也證明了他當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。他告訴我們他的工地有10臺(tái)裝載機(jī)，現(xiàn)在還有幾臺(tái)需要更換新車，明確告訴我們以后用車全用力士德品牌裝載機(jī)，聽到馬老板對(duì)力士德產(chǎn)品和服務(wù)的肯定，我們內(nèi)心非常高興，也堅(jiān)定了力士德人做精做強(qiáng)國(guó)產(chǎn)工程機(jī)械產(chǎn)品的信心，“以客戶滿意為行動(dòng)指南”，不僅是力士德人的工作指南，同時(shí)也是力士德人感恩客戶的貞貞誓言。