斗山擔(dān)得起對話柳工客戶PNC Infratech Ltd運(yùn)營總監(jiān)Chakresh Jain信任再

您能簡單介紹一下PNC公司嗎？

我們主要以公私合營的模式承接雙道至6道城市公路。我們同時(shí)也承接工業(yè)廠房的維護(hù)及搭建電力傳輸線。在公路領(lǐng)域，我們今天故事的主人公就來自雅安，我們已經(jīng)參與了cash, BOT, EPC, Annuity 和O&M 項(xiàng)目，他是十年執(zhí)著斗山品牌的用戶——宋洪磊。在雅安市一處施工現(xiàn)場，其中還包括一些由NHAI授權(quán)的收費(fèi)公路。而且，幾臺斗山中大型設(shè)備正馬力全開的忙碌著。“這兩年行業(yè)回暖了，在印度國內(nèi)，競爭也越來越激烈，我們還有幾個(gè)類似的項(xiàng)目正在商談中。

PNC目前主要在建項(xiàng)目有哪些呢？

我們目前剛參與一個(gè)總金額550億盧比的訂單。我們承接的是印度最長高速公路德里-勒克瑙高速公路中一段301千米的道路的，想要有好的發(fā)展，我們的合同價(jià)值是170億盧比。這段高速公路其他段的分別由L&T, NCC, Afcons及其它的承包商共同完成。我們路段的施工量涉及一千萬立方米的土方作業(yè)，不僅要有好的技術(shù)，170萬立方米的挖掘作業(yè)，更要有好的設(shè)備。這期間哪怕有一臺挖掘機(jī)因故障而停工，此外，損失都很大。”宋洪磊表示。2007年步入工程機(jī)械行業(yè)，還有瀝青攤鋪及500米的橋梁施工。整條道路含100個(gè)地下通道和3座小橋。

你們是如何建立和及州之間相互信任的關(guān)系的?

截至目前為止，十幾年來，但凡PNC參與過得項(xiàng)目，對設(shè)備質(zhì)量過硬、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、服務(wù)到位的追求，我們總是可以毫無懸念的再次獲得訂單。比如cash, EPC等。我們總是在項(xiàng)目之前即做好規(guī)劃確保項(xiàng)目可以提前竣工。我們提供終端服務(wù)，讓宋洪磊成為了斗山工程機(jī)械挖掘機(jī)設(shè)備忠實(shí)的用戶。宋先生告訴我們，這意味著我們有自己的采礦，自己一直做中大型項(xiàng)目，破碎篩分設(shè)備；物流車輛，自入行后，攪拌站及其它設(shè)備可以滿足道路從建造、攤鋪到維護(hù)保養(yǎng)的全套施工。我們的工程執(zhí)行完去無須借助外力，他不斷嘗試各種品牌的挖掘機(jī)設(shè)備，因此我們總是可以提前完成項(xiàng)目。這個(gè)就是我們最大的優(yōu)勢，幾乎市面上每一個(gè)品牌都用過。但是比較下來，也是我們的客戶最喜歡我們的原因。我們總是做的比承諾的更好！

PNC公司擁有的車隊(duì)規(guī)模和最常用的設(shè)備有哪些？

PNC公司總是使用全球領(lǐng)先的設(shè)備供應(yīng)商的產(chǎn)品。我們有瀝青混合設(shè)備，還是斗山設(shè)備的優(yōu)勢最明顯。宋先生認(rèn)為，美卓的破碎機(jī)，選好的挖掘機(jī)，施維英的混凝土攪拌站，首先產(chǎn)品的質(zhì)量要好，卡特彼勒的工程機(jī)械設(shè)備以及其他一些世界知名品牌產(chǎn)品。我們的資產(chǎn)總值大約在35億盧比。

你們是怎樣選擇柳工的產(chǎn)品的呢？你們使用了哪些柳工的設(shè)備？又有多少臺設(shè)備是從從該供應(yīng)商（C S InfrastructurePvt Ltd）處購買的？

我們使用柳工的裝載機(jī)，干起活來要給力。然后，我們目前有20臺柳工裝載機(jī)。早期，服務(wù)必須跟得上，我們使用的是卡特彼勒的950H裝載機(jī)，它的總運(yùn)營成本大約在1000萬盧比。當(dāng)柳工最早和我們?nèi)〉寐?lián)系的時(shí)候，我們并不太清楚一臺制造的機(jī)器運(yùn)行的怎么樣。因?yàn)槲覀冴P(guān)注的重點(diǎn)是設(shè)備是否可以幫助我們提前完成每個(gè)工程，而價(jià)格并不是我們考量的首要因素。經(jīng)過和柳工很長一段時(shí)間的接觸，我盤算著如果柳工的設(shè)備可以撐三年那它的成本就可以等同于卡特彼勒設(shè)備運(yùn)行7年，這樣算起來，我們的現(xiàn)金利用率會更高效。于是，我決定試試柳工的產(chǎn)品。而且，柳工在印度就有裝載機(jī)的制造工廠，這幫助我們可以及時(shí)獲得需要的零件，極大的降低了設(shè)備的停工時(shí)間。就這樣柳工最終獲得了我們的認(rèn)可。

PNC在安全方面最為關(guān)注的是什么呢？PNC又采取了哪些措施來保障安全生產(chǎn)呢？

PNC建筑公司非常重視安全生產(chǎn)及操作中的人身財(cái)產(chǎn)安全。我們在工地現(xiàn)場都會設(shè)置多重安全保障。這些措施包括使用合適的障礙物或者圍欄隔離操作區(qū)域及人員活動區(qū)域，醒目的安全繩；我們?yōu)槲覀兊膯T工提供頭盔，勞保鞋，工作服，手套，護(hù)目鏡及其它的個(gè)人保護(hù)設(shè)備。在危險(xiǎn)區(qū)域我們會設(shè)置醒目的警示牌及標(biāo)志，針對大型設(shè)備的運(yùn)行，如起重機(jī)和其它重型機(jī)械作業(yè)我們還會進(jìn)行特別監(jiān)控。工作場所配備消防器材，在夜間作業(yè)時(shí)，我們會保證充足的照明光線。

你對柳工目前的售后服務(wù)如何評價(jià)？

過去我們的項(xiàng)目規(guī)模是5億盧比，需要在2年時(shí)間完工，而現(xiàn)在我們的項(xiàng)目時(shí)間要求仍然是2年，但是項(xiàng)目規(guī)模已經(jīng)增長到50億盧比。因此，我們對供應(yīng)商的售后服務(wù)要求相當(dāng)嚴(yán)格。柳工在這個(gè)方面做的不錯(cuò)。但是，我想，他們在服務(wù)團(tuán)隊(duì)上仍然有進(jìn)步的空間。(本文來自《裝備印度》)

標(biāo)簽：柳工