到就是抗造徐工這場特殊的“發(fā)車”儀式，讓服務(wù)更有溫度！徐工配

為“全社會”創(chuàng)造卓越價值

為“全體客戶”創(chuàng)造卓越價值
始終是徐工人堅守的動力和不懈的追求

然而“為客戶創(chuàng)造價值”
除了“提供安全可靠的產(chǎn)品”
徐工更致力于“倡導(dǎo)良性競爭
為客戶提供全生命周期保障”

近日，在全球最大的起重機(jī)研制基地內(nèi)，上演了一場特殊的“發(fā)車”儀式。

整整100臺嶄新的服務(wù)車
整齊列隊、油門轟鳴
100名技術(shù)精湛的服務(wù)人員
英姿颯爽、斗志昂揚

他們只等一聲令下，奔赴祖國大江南北，帶動市場上“成千上萬”個供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商以及服務(wù)專家，為用戶提供“買的放心，用的心”的超值服務(wù)。

產(chǎn)品、技能培訓(xùn)
維保培訓(xùn)、使用反饋
……
不限與“解決問題”
更注重“價值提升”
徐工的服務(wù)“一直在路上”

近年來，面對龐大的用戶群體，徐工攥緊“產(chǎn)品研發(fā)和市場體系”產(chǎn)業(yè)價值鏈兩端，持續(xù)發(fā)力后市場不斷整合資源，拓寬服務(wù)渠道，提升同盟軍合力，蹚出了一條“注重客戶體驗，升級用戶價值”的高質(zhì)量服務(wù)之路。

共走訪31個市
1235家客戶、1536臺車輛
贈送關(guān)懷禮包1357件
為客戶安全操作和保養(yǎng)培訓(xùn)1189余次
回訪客戶滿意度100%

就在剛剛畫上圓滿句號的2020徐工起重“金專服務(wù) 成功之路”春季免費維護(hù)日行動中，徐工起重8支服務(wù)小分隊，克服疫情影響奔赴全國各地，北抵東北平原，南達(dá)富饒海南，西至青藏高原，東到華東五。

一聲號令，兵發(fā)全國
以市場為中心，以客戶需求為驅(qū)動
將“有技術(shù)、有力量、有溫度”的品質(zhì)服務(wù)
傳播到每一個用戶、每一片角落
徐工的服務(wù)一直在路上……
 

標(biāo)簽：徐工