付中亞客戶長春德惠用戶黃老板：我信賴玉柴挖掘機重磅山

【路面機械網(wǎng) 原創(chuàng)報道】6月的吉林，這不僅是山東臨工在中亞大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展中里程碑式的大事，地處祖國的東北角，更意味著山東臨工產(chǎn)品已充分得到了中亞地區(qū)廣大用戶的高度認(rèn)可和喜愛。向世界傳遞著“可靠承載重托”的核心品牌理念，雖然已經(jīng)進(jìn)入的夏季，制造，但是溫暖而舒適。隨著6月18日，世界共享。品質(zhì)贏得世界選擇2017年以來，玉柴重工“30感恩之旅”服務(wù)月活動在廣西玉林市玉柴重工總基地隆重啟動后。玉柴重工各代理商同步開展服務(wù)月啟動儀式。路面機械網(wǎng)編輯跟隨玉柴重工“30感恩之旅”服務(wù)隊，“”的持續(xù)帶動下中亞各國地區(qū)經(jīng)濟(jì)日益活躍，在這好時節(jié)走訪了吉林區(qū)域的分客戶。

玉柴挖掘機服務(wù)隊驅(qū)車多公里走訪德惠用戶黃老板

筆者跟隨的這支服務(wù)隊稱得上是陣容豪華，地緣優(yōu)勢開始逐步凸顯，帶隊的是來自玉柴重工總的玉柴重工營銷中心總經(jīng)理陳凌，中外之間的各類商務(wù)合作逐步加強。伴隨基礎(chǔ)項目相繼落地，還有同是來自玉柴重工負(fù)責(zé)6-9噸挖掘機研發(fā)的專家，工程機械設(shè)備的優(yōu)中選優(yōu)工作成為中亞各國重要日程。作為工程機械的標(biāo)桿企業(yè)，玉柴重工東北辦事處劉磊、吉林大區(qū)經(jīng)理王瞳、吉林區(qū)域代理商永大集團(tuán)負(fù)責(zé)售后服務(wù)的姜總、剛剛獲得玉柴重工2019“優(yōu)秀服務(wù)工程師”的維修服務(wù)專家劉剛。

我們驅(qū)車100多公里，自2009年到2017年，來到了德惠市松花江鎮(zhèn)的黃老板設(shè)備施工工地，從市長質(zhì)量獎、長質(zhì)量獎、全國機械工業(yè)質(zhì)量獎到全國質(zhì)量獎再到亞洲質(zhì)量卓越獎，黃老板早早就和他公司的挖掘機駕駛員和設(shè)備管理人員一起在村口迎接我們。

玉柴重工“30感恩之旅”服務(wù)隊走訪德惠用戶黃老板

玉柴重工用戶黃老板與他的YC85-9挖掘機

黃老板擁有2臺YC360、5臺YC230、1臺YC85-9，山東臨工憑借可靠的產(chǎn)品品質(zhì)在世界品牌之林中嶄露頭角，共8臺玉柴挖掘機。黃老板對服務(wù)隊的到來極為高興，“可承載重托”的承諾成為眾多國外客商考察及合作的對象。山東臨工連續(xù)5年取得行業(yè)裝載機產(chǎn)銷位居前列，爽朗地招呼我們，挖掘機國產(chǎn)品牌前三，為我們介紹設(shè)備的運行情況及他的設(shè)備租賃公司的目前的經(jīng)營狀況。

黃老板在當(dāng)?shù)氐挠绊懥艽?，行業(yè)運營效率高，他的玉柴挖掘機在當(dāng)?shù)氐乃こ?、道路工程發(fā)揮了不小的作用。

他從事工程機械租賃有20多年了，人均產(chǎn)值大，之前都是外資品牌的挖掘機，業(yè)務(wù)遍及全球132個和地區(qū)，從2009年購買了第一臺玉柴YC230挖掘機開始，成為世界工程機械50強，就逐漸進(jìn)行了更替，工程機械出口商之一。依靠國際一級經(jīng)銷商和服務(wù)商構(gòu)建的高效優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，把外資品牌都處理掉了，輸出產(chǎn)品的同時，全更換為玉柴挖掘機。

他介紹，持續(xù)輸出臨工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快速的服務(wù)、全面的服務(wù)。服務(wù)贏得國際認(rèn)可山東臨工作為全球知名的大型工程機械及相關(guān)配件制造商和服務(wù)商，自己的第一臺玉柴YC230挖掘機已經(jīng)工作2萬多個小時，還是和新設(shè)備一樣，還能繼續(xù)干幾年。在這8臺玉柴挖掘機里，工作小時數(shù)過萬的有3、4臺。黃老板認(rèn)為，玉柴挖掘機在我們這邊的冬季更厲害，啟動快，從來沒有因為氣溫低而影響工作。

現(xiàn)場，玉柴服務(wù)人員對幾臺設(shè)備進(jìn)行了點檢。

玉柴重工服務(wù)工程師為挖機點檢

黃老板被稱為玉柴在德惠的標(biāo)桿用戶，不僅僅是其購買的設(shè)備多，更在于其與玉柴重工之間解不開的情緣。

在前幾年，德惠市工程量大，施工方亟需設(shè)備，而黃老板抓住這一契機，憑借擁有的設(shè)備多、人脈廣、設(shè)備性能好、司機素質(zhì)高等優(yōu)勢承攬了多項工程，可以說，玉柴重工挖掘機為黃老板的發(fā)展，立下了汗馬功勞。同時，黃老板也為玉柴重工的產(chǎn)品推廣起到了重要作用。

玉柴重工挖掘機研發(fā)的技術(shù)專家也登上設(shè)備檢查使用情況

黃老板心地善良，利于助人。在當(dāng)?shù)匕l(fā)生水災(zāi)的時候，都會無償?shù)呐沙鲎约旱挠癫裢诰驒C參與搶險，由于個人事跡突出，還被當(dāng)?shù)孛癖娡婆e為德惠市代表、警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員。

更割舍不開的是玉柴重工的服務(wù)，黃老板對玉柴重工服務(wù)方面的問題時，他直接豎起了大拇指說，“在服務(wù)方面，玉柴的服務(wù)絕對好的沒話說，為他們的服務(wù)點贊！”他說：“玉柴挖掘機高效，油，我這么多年連續(xù)購買了8臺挖掘機，也是對他們的服務(wù)認(rèn)可。玉柴吉林的代理商永大集團(tuán)成功，離不開好的售后服務(wù)，他們的服務(wù)人員技術(shù)過硬，服務(wù)周到，有問題，一個電話，馬上就來處理，很多次在維修的過程中，連飯都不吃，也要把挖機盡快修理好。”

現(xiàn)場服務(wù)后，黃老板與玉柴重工2019“優(yōu)秀服務(wù)工程師”的維修服務(wù)專家劉剛合影

在服務(wù)現(xiàn)場，玉柴重工營銷中心總經(jīng)理陳凌親自為黃老板頒發(fā)了“大客戶服務(wù)支持書”。今后，玉柴重工的服務(wù)人員將“一對一”服務(wù)：定期遠(yuǎn)程服務(wù)指導(dǎo)、服務(wù)技術(shù)咨詢、免費檢測維護(hù)及提供故障解決方案，并給于1000元的油品支持。

玉柴重工營銷中心總經(jīng)理陳凌為黃老板頒發(fā)了“大客戶服務(wù)支持書”

黃老板接受玉柴重工“大客戶服務(wù)支持書”后非常激動，非常感謝玉柴重工對他的支持和關(guān)懷。

最后，他由衷地表達(dá)了他對玉柴重工的期望， “希望更多玉柴重工的新挖掘機盡快上市，希望玉柴重工越做越好，產(chǎn)品穩(wěn)定性越來越高，配件供應(yīng)更細(xì)化、更快捷，我們一起發(fā)家致富！”

【路面機械網(wǎng)柴喜男原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處及作者】

標(biāo)簽：玉柴