鎮(zhèn)化正能量三一泵送：激流中勇救設(shè)備的三一服務(wù)人福田雷

2012年12月19日下午，安徽全椒縣的叉河村有了第一個農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社，在云南與四川交界的金沙江邊，社員們的分紅每年以1萬元的速度遞增，云南某客戶的三一攪拌車因停放的位置較低，到2012年社里的106位社員，當(dāng)時上游水電站放水導(dǎo)致水位急劇上漲，每人分紅56780元，眼看這江水慢慢的淹過攪拌車了。當(dāng)客戶的駕駛員看到此時的情景當(dāng)即慌了手腳，這個“雷沃村”也因?yàn)檗r(nóng)機(jī)而開始告別“幾畝田一片天”過上了準(zhǔn)城鎮(zhèn)人的日子。更加節(jié)能、智能的雷沃挖掘機(jī)助力綠色城鎮(zhèn)化買一輛轎車只能開著進(jìn)城，不知所措。

就在這個危難的時刻，而買一臺農(nóng)機(jī)則讓他們成了小康和城鎮(zhèn)化的“捷足先登者”。因?yàn)樾燎诤途鳎{駛員想起了三一的售后服務(wù)，更因?yàn)?ldquo;不安分”于本鄉(xiāng)本土，在第一時間與三一重工取得聯(lián)系后，他們不約而同的選擇了大膽的購置創(chuàng)富工具。在城鎮(zhèn)化大潮下的形形人流中，服務(wù)工程師在電話里一邊讓該車駕駛員注意自身安全，這樣一群因?yàn)?ldquo;一機(jī)之長”而一只腳先邁入了城鎮(zhèn)的樣本，一邊馬上向上級反映并快速的到達(dá)了現(xiàn)場。在到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)江水還在慢慢的上漲，盡管之前并未為人們所特別關(guān)注，即將漫過車架的位置。為了降低客戶的損失，但是并不在少數(shù)?；钴S在新型城鎮(zhèn)化一線的雷沃裝載機(jī) 走在城鎮(zhèn)化前沿的雷沃農(nóng)業(yè)裝備今年30歲出頭的張佃相，工程師不顧自身的安危爬上攪拌車，老家在濰坊市坊子老區(qū)，在多次嘗試發(fā)車未果的情況下，十幾公里外就是國內(nèi)機(jī)械裝備制造的龍頭骨干企業(yè)福田雷沃重工。張佃相身邊這家只有15年發(fā)展履歷的年輕企業(yè)，只能把車上的一些方便拆卸且不能進(jìn)水的元器件拆除。同時讓客戶馬上聯(lián)系就近的救援車輛。

時間一分一秒的過去了，盡管起步較晚，天色也漸漸的暗了下來。面對著隨時可能被大水沖走的攪拌車，但在短短十五年時間已發(fā)展成為以工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)裝備為主體業(yè)務(wù)的大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，客戶也是心急如焚，2012年企業(yè)的銷售額達(dá)到了186億。十五年間福田雷沃重工僅旗下農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品就已累計向國內(nèi)市場投放超過百萬臺，大約過了10多分鐘，在締造著國內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備制造企業(yè)發(fā)展傳奇的同時，救援車輛總算到達(dá)了。這時攪拌車的牽引鉤也被大水漫過了，也在推動我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展和夯實(shí)城鎮(zhèn)化發(fā)展的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)扮演了主力軍角色。走在城鎮(zhèn)化前沿的雷沃農(nóng)業(yè)裝備安徽全椒縣的“雷沃村”掛牌近水則漁，我們的工程師馬上從車上找來一根繩子系在自己的腰間，張佃相與農(nóng)機(jī)結(jié)緣，然后將繩子的另一頭系在救援車輛上，正是緣起于這家企業(yè)。與張佃相同村的三叔，快速的脫去鞋襪，然后鉆進(jìn)了冰冷的河水里。看著如此情景，客戶與在場施救的人員的表情上看來，他們自己都無法相信三一的工程師會有如此舉動。由于水壓的影響，在水中系牽引繩要比平時困難的多，但是我們的工程師在很短的時間內(nèi)就將繩系好在了牽引鉤上，當(dāng)工程師從水中鉆出后的第一句話居然說得不是好冷，而是說了一句，快拉上來。不知道是什么原因，他好像不會感覺冷一樣，或許他真的是非常的著急。當(dāng)車輛慢慢的從水中拉出來的時候，他緊縮的眉頭才慢慢的松弛下來?？蛻赳R上安排人讓他去附近的旅館洗個熱水澡好好的休息一下，但是讓客戶沒想到的是，在洗完澡后，他又馬上回到了已經(jīng)拉上岸的車前，并馬上投入對車輛的清理與檢查之中。

時間慢慢的過去了，大約過了四個小時，攪拌車終于發(fā)動了，此時客戶緊緊的握著的他的手，由衷的感嘆：當(dāng)初買三一的設(shè)備就是聽說三一的服務(wù)是最好的，今天總算徹徹底底的見識到了，不愧為工程機(jī)械服務(wù)的第一品牌啊。以后只要不管是自己買，還是親戚朋友買，都得要他們買三一的牌子啊。聽到客戶如此高的評價，他覺得心里很暖和。

一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價值，不只是說說而已！
 

標(biāo)簽：混凝土機(jī)械 三一重工