十幾年前徐工人獨立自主研發(fā)的首臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的旋挖鉆機、水平定向鉆機,開啟了一個綠色高效施工的新時代。如今,在精益化發(fā)展理念下,徐工“兩鉆”產(chǎn)品開啟精品工程,全面對標(biāo)國際一流企業(yè)的一流產(chǎn)品,開展以可靠性、人機工程、制造品質(zhì)提升和包裝發(fā)運為主攻目標(biāo)的全球趕超計劃,打造“兩鉆”精品,讓世界聚焦徐工“兩鉆”產(chǎn)品,聆聽徐工國際化的強音。
上下同心,勵精圖治。徐工“兩鉆”產(chǎn)品精品工程,全面對標(biāo)國際、國內(nèi)同行先進,制定了明確目標(biāo):將徐工XZ320D水平定向鉆機平均無故障工作時間突破1000小時,消除早期反饋;XR360旋挖鉆機平均無故障工作時間突破500小時,早期反饋降至20%,產(chǎn)品品質(zhì)達到國際一流水準(zhǔn);整機操作舒適,外觀精致,隨機文件詳實、精美,裝箱及發(fā)運規(guī)范、精細。通過設(shè)計提升、工藝提升、制造及檢驗過程控制、成品與發(fā)運過程控制,從零件轉(zhuǎn)運防護規(guī)范、裝配防護方案和物流配送方案,到產(chǎn)品裝箱單中技術(shù)文件、隨機備件、工具、易損件、拆車工具等的優(yōu)化配備,實施各環(huán)節(jié)、全流程管控的精品工程,切實提升行業(yè)第一品牌的品質(zhì)內(nèi)涵。
市場導(dǎo)向,品質(zhì)提升。“兩鉆”產(chǎn)品多項技術(shù)改進和品質(zhì)提升,都源于用戶的需求。為了更好的夯實市場,打開突破口,徐工基礎(chǔ)因不同市場區(qū)域而采取不同的措施,貴州市場,公司組織技術(shù)人員、辦事處人員、行業(yè)專家反復(fù)討論、進行工法試驗,為用戶提供適宜的工法,終于啃下了西南市場這塊硬骨頭,實現(xiàn)旋挖鉆機在“天府之地”市場從空白到主力的華麗轉(zhuǎn)身。每年的三月和九月,徐工基礎(chǔ)送真情服務(wù)小分隊奔赴全國各,帶著常用零件、維修保養(yǎng)手冊等進行質(zhì)量服務(wù)走訪,幫助用戶檢查維修設(shè)備、培訓(xùn)操作方法、收集反饋意見,贈送常用備件等。走過江南塞北,走過驕陽暴雨,五六年時間服務(wù)小分隊累計服務(wù)時間長達二十幾個月,切實為用戶排憂解難。
“四位一體”,協(xié)同發(fā)展。為了最快、最好的深入專業(yè)的客戶群,徐工基礎(chǔ)在實踐中摸索并形成了“制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、用戶四位一體全價值鏈經(jīng)營模式”、“以市場為驅(qū)動的逆向多維協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)流程”、“工法促銷售”等思想,主動適應(yīng)行業(yè)范疇小、專業(yè)性較高、沒有專業(yè)代理商、供應(yīng)商配套能力弱等的特點,有效的將供應(yīng)商、主機廠家、代理商及終端客戶緊密結(jié)合,達到合作共贏的追求。“心有千秋業(yè),掌上百萬兵”,全社會的人,都是徐工的資源,世界就是徐工的研發(fā)。徐工基礎(chǔ)了技術(shù)專員會,專家中既有可以對設(shè)計方案、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)進行指導(dǎo)的高校和科研院所專家、教授,也有掌握宏觀形勢、對產(chǎn)品型譜規(guī)劃提出指導(dǎo)意見的行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo),還有了解競爭對手,了解客戶需求的經(jīng)銷商、大客戶以及熟悉產(chǎn)品施工技術(shù)的工作裝置(鉆桿、鉆具)供應(yīng)商,他們定期開展技術(shù)交流、市場分析、方案論證等活動,并借助技術(shù),廣泛開展“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”合作,推動符合產(chǎn)業(yè)政策的施工技術(shù)的不斷創(chuàng)新、發(fā)展,打造真正滿足市場需求的產(chǎn)品。
國際化、精益化、補短板、可持續(xù),徐工基礎(chǔ)將秉承著這一理念,全面對標(biāo)全球最先進企業(yè)和產(chǎn)品,抓鐵留痕,踏石留印,切實提升產(chǎn)品品質(zhì),將主打產(chǎn)品打造成精品,全方位領(lǐng)跑行業(yè),真正成為國際首選品牌!
標(biāo)簽:徐工
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