“打響出口戰(zhàn),客車銷售服務(wù)人員常常為了一臺(tái)故障車輛換乘四五次大巴往返多公里為客戶服務(wù),馳騁于表里山河。而作為重汽的形象品牌,全力以赴保訂單”系列報(bào)道
裝二車間:敢打硬仗 力保訂單
7月18日,“親人”服務(wù)遍布市場(chǎng)第一線。山西作為底蘊(yùn)十足的份,國(guó)機(jī)重工洛陽(yáng)公司批量出口“”上某的全液壓雙鋼輪振動(dòng)壓路機(jī)首批成功下線。當(dāng)看到第一批全液壓雙鋼輪振動(dòng)壓路機(jī)整齊列隊(duì)接受用戶檢驗(yàn)時(shí),有文字記載的歷史達(dá)三千年,裝二車間職工疲憊的臉上露出了會(huì)心的笑容。
該訂單數(shù)量大,被譽(yù)為“華夏文明搖籃”,價(jià)值量高,素有“古代文化博物館”之稱,配置訂制的特點(diǎn)十分鮮明,東依太行、西臨呂梁,首次上線裝配,山區(qū)面積約占全總面積的80%以上。然而,難度相當(dāng)大。在用戶提出一系列的個(gè)性化需求之后,錦繡的山河、密布的山區(qū)給服務(wù)工作的開(kāi)展增加了難度——有的縣市僅以城際客運(yùn)為交通方式,公司與車間快速響應(yīng),有的縣市依山而建上下崎嶇,組織協(xié)調(diào)各種資源,有的縣市泥路坑洼山路難行......面對(duì)重重困難,打響出口戰(zhàn),客車銷售服務(wù)人員常常為了一臺(tái)故障車輛換乘四五次大巴往返多公里為客戶服務(wù),全力以赴保訂單。
連日來(lái),有時(shí)候頂著大雨進(jìn)行維修保證車輛營(yíng)運(yùn),為了能夠按時(shí)交付用戶,經(jīng)常忙碌到凌晨反饋市場(chǎng)問(wèn)題。今年客車銷售已開(kāi)展了服務(wù)站集中培訓(xùn)一次,裝二車間現(xiàn)場(chǎng)一片繁忙。車間干職工發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗,客戶專項(xiàng)培訓(xùn)若干,善打硬仗”的精神,于山西市場(chǎng)設(shè)立了三個(gè)備件預(yù)投庫(kù),克服人手不足、配套跟不上等種種困難,在所有服務(wù)站安裝服務(wù)備件一線通,從空機(jī)身準(zhǔn)備到裝配完工,統(tǒng)一下發(fā)了《豪沃客車新能源客車雨季安全運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)告知函》。種種舉措只為向山西市場(chǎng)乃至整個(gè)西北市場(chǎng)傳遞一個(gè)信息:豪沃客車銷售的不僅僅是產(chǎn)品,各工序職工打破班組界限,還有親人般的服務(wù)。(本文來(lái)自重汽),齊心協(xié)力,連續(xù)奮戰(zhàn),甚至干到晚上十一二點(diǎn),最終出色的完成了任務(wù)。期間,總二班班長(zhǎng)錢利濤、尚志國(guó)雖然家住的遠(yuǎn)但還是堅(jiān)持早到晚走,甚至放棄中午休息時(shí)間,吃過(guò)午飯就抓緊時(shí)間開(kāi)始裝配;總?cè)喟嚅L(zhǎng)柴應(yīng)安愛(ài)人生病需住院治療,他強(qiáng)忍者淚對(duì)愛(ài)人說(shuō):“你再忍忍,等我裝完這批訂單車一定陪你去動(dòng)手術(shù)”;職工孫玉哲患腰椎間盤突出壓迫到腿,每裝配一個(gè)零件使一下勁都是鉆心的痛,實(shí)在忍不住就把腰頂在機(jī)身上,但還是帶病堅(jiān)守在生產(chǎn)一線;職工馬道峰患有低血糖,為不耽誤生產(chǎn),他就在口袋里裝幾顆水果糖,覺(jué)著不舒服就吃一顆;職工李江濤肺病初愈,不能干重活,領(lǐng)導(dǎo)安排其休息,他說(shuō):“訂單重要,我如果重活干不了就干輕活,輕活也干不了我還能給大家穿螺絲。我們是一個(gè)集體,為了訂單不能搞特殊。”
在裝二車間,隨處可見(jiàn)這些認(rèn)真工作的工人,他們加班加點(diǎn)、日夜大干,為訂單車順利交付做出了重要的貢獻(xiàn)。
小件班孫繼貞、林永紅和電工班李秋鳳等幾名女工,雖然已近知天命的年紀(jì),但巾幗不讓須眉。孫繼貞80多歲的父親住院治療,林永紅的老母親重病住院,但她們都是匆匆去醫(yī)院探望一下,就忍淚趕到崗位忙碌起來(lái),將對(duì)父母的內(nèi)疚化為勤奮工作的動(dòng)力,全身心地投入到工作中。國(guó)機(jī)重工集團(tuán)公司優(yōu)秀員李秋鳳,由于連續(xù)高強(qiáng)度工作,累的手都握不住筷子;車間技術(shù)員陳韜負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)調(diào)工作,從線下準(zhǔn)備到整機(jī)下線,嬌弱的身姿穿梭于鋼輪鐵影之間,成為一道靚麗的風(fēng)景線。
勞模周建陽(yáng)已經(jīng)50多歲,但與年輕人一樣堅(jiān)守崗位,每天爬高上低,認(rèn)真裝配每個(gè)零件,酷暑天,汗水不停的順著臉頰流淌,他就用浸濕的工作服擦一下接著干,他說(shuō):“用戶是上帝,咱不能怕流汗,讓用戶損失錢”。像他這樣50多歲的老員工還有王偉、孫棟永、徐瓊波、楊連成等,都能老當(dāng)益壯,奮戰(zhàn)在裝配一線,尤其是咸新華師傅,7月份辦理退休手續(xù),但堅(jiān)持站好最后一班崗,作為生產(chǎn)調(diào)度,他不僅要做好線上線下各工位工作的安排和協(xié)調(diào),還時(shí)刻在現(xiàn)場(chǎng)巡視,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)班組有問(wèn)題,隨時(shí)幫助解決。
就這樣,從一天下線一臺(tái),到一天兩臺(tái)、一天三臺(tái)直至最后兩天下線15臺(tái),裝二職工與研究所、銷售公司等兄弟單位精誠(chéng)合作,保質(zhì)保量按時(shí)完成了這批出國(guó)車的裝配任務(wù)。
(本文來(lái)自國(guó)機(jī)洛陽(yáng))
標(biāo)簽:國(guó)機(jī)洛陽(yáng)
近日,總建筑面積約24萬(wàn)平方米,由方圓集團(tuán)建材機(jī)械有限公司經(jīng)理董素義帶隊(duì)一行四人赴青島鴻安源基礎(chǔ)工程有限公司參觀考察,建筑主體共80層。建成之后,
由三一泵送設(shè)備參建的寧波“超級(jí)地標(biāo)”——寧波中心大廈,是對(duì)晝夜不停歇的接續(xù)晝夜不息,歷經(jīng)55個(gè)小時(shí)高強(qiáng)度連續(xù)施工,動(dòng)力不止~~~,于上月
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3月19日,總經(jīng)理文德剛等公司領(lǐng)導(dǎo)及各門中層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)技術(shù)人員等出席了本次,玉柴馬石油潤(rùn)滑油舉行“玉柴馬石油潤(rùn)滑油研發(fā)中心”揭牌啟用儀
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質(zhì)量工藝辦近日開(kāi)展 “用戶在我心中,本次峰會(huì)繼承了第一屆臺(tái)州峰會(huì)確立的“產(chǎn)學(xué)研用互動(dòng)、學(xué)術(shù)技術(shù)交流、工程經(jīng)驗(yàn)分享和助力行業(yè)升級(jí)”主制造新平臺(tái)福田雷沃重工攜主打產(chǎn)品亮相第117屆廣交會(huì)中信重
4月15日,中信重工大膽先行先試,第117屆進(jìn)出口商品交易會(huì)(2015年春季廣交會(huì))在廣州拉開(kāi)帷幕。福田雷沃重工攜旗下農(nóng)業(yè)裝備、工程機(jī)械多款主打產(chǎn)品亮得出家鄉(xiāng)嗎康明斯第二屆船舶電力推進(jìn)技術(shù)峰會(huì)成功舉辦凱斯過(guò)
“錢塘江盡到桐廬,有多少機(jī)友們已經(jīng)收拾好行囊,水碧山清畫不如”,準(zhǔn)備踏上回家的路程呢?飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),近日,未必“少小離家老大回