一位勞動者最美星邦人| 龔陽：逆行疫區(qū)，詮釋星邦服務鐵軍精神致敬每

國際勞動節(jié) 2021·MAY DAY

敢擔當，承使命
甘奉獻，秉初心

星邦基層員工，是推動星邦業(yè)務發(fā)展的
中堅力量。

最美星邦人——龔陽

國際營銷中心售后服務工程師，多年來兢兢業(yè)業(yè)堅守海外服務一線，為設備正常運轉(zhuǎn)保駕護航，精湛技藝深受客戶好評。他用行動充分詮釋了“全心全意為用戶服務”的鐵軍精神。

01丨逆行，奔赴海外

2020年持續(xù)嚴峻的疫情，打亂了星邦海外客戶的運營節(jié)奏。星邦在土耳其市場的設備保有量極高，而土耳其的感染人數(shù)卻伴隨著工程的開工不斷攀升，要確保這批設備在工程中時刻處于良好運營狀況！土耳其客戶即期盼又猶豫的向星邦詢問，能否派出服務人員做現(xiàn)場支持。

龔陽得知此事后主動站出來，在獲得家人支持后，只身逆行前往土耳其。

02丨日夜，步履不停

土耳其橫跨亞歐，幅員遼闊，星邦近2000臺設備遍布在氣候和地形極其復雜的全境。

龔陽在90多天里，步履不停，一城又一城地走遍每一處有星邦設備的地方，進行設備點檢，開展服務培訓。對他來說，設備處于最佳工作狀態(tài)是他的使命，也是最驕傲光榮的事情。

“抵達土耳其時，我有過忐忑，當時的感染率達到四十分之一，但是現(xiàn)場服務必須深入最前線，保持開工設備高效運轉(zhuǎn)，幫助暫停設備進行維保，一刻也不能耽誤。作為星邦鐵軍一員，使命不允許我退縮，立即行動、拒絕借口是星邦對合作伙伴的承諾。”

03丨信心，行穩(wěn)致遠

土耳其由于其所處歐亞特殊位置，對于高空作業(yè)設備奉行歐洲標準。

土耳其代理商Ismail先生反饋：“我們和星邦合作八年，我們在土耳其市場的拓展離不開星邦售后服務的強有力支持。疫情期間，星邦優(yōu)質(zhì)服務不松懈，龔陽的現(xiàn)場服務的也讓我們更加堅定了不斷深化合作的信心。”

對事業(yè)有執(zhí)著的追求，愛崗敬業(yè)，追求卓越、做好本職工作，龔陽用自己的實際行動踐行星邦鐵軍精神。

寒來暑往，風雨無阻。在星邦，有許許多多員工像龔陽一樣，敢擔當，講奉獻，以強烈的使命感和責任，全心全意為客戶服務的腳步永不停歇。

謹以此文致敬每一位正在拼搏的勞動者
 

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