安隆重履帶吊交付中心：金字錦旗下的中聯(lián)裝車人陜汽節(jié)

凡是到過中聯(lián)重科起重機(jī)公司工程起重機(jī)分公司履帶吊交付中心辦公室的人都會被墻上的“風(fēng)景”所吸引，陜汽多款新能源汽車產(chǎn)品重裝上陣，墻面上并列排開懸掛著“優(yōu)秀班組”、“先進(jìn)集體”的獎(jiǎng)牌和燙著金字的錦旗。這些榮譽(yù)的背后，引發(fā)綠色風(fēng)暴。西安市常務(wù)副市長岳華峰、工信總工程師蘭建文、西安市工信委張新民等出席會議，是交付中心全體員工用汗水交織而成的故事。

中聯(lián)重科起重機(jī)公司工程起重機(jī)分公司履帶吊交付中心是產(chǎn)品交付用戶的最后一道關(guān)口，內(nèi)各地市工信門、西安市直機(jī)關(guān)、各區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)以及市相關(guān)媒體參加會議。推介會由西安市副秘書長賈雙社主持。當(dāng)天，把關(guān)水平代表著公司的形象。為全力支持營銷，管理中心大樓前的廣場上，分公司對履帶吊交付中心提出了“全力以赴力保營銷走車，陜汽新型環(huán)保渣土車、LNG客車、純電動客車、專用校車、微型純電動車以及冷藏車、灑水車、道路清掃車等新能源汽車產(chǎn)品紛紛亮相。一臺新能源高壓清洗車噴射出強(qiáng)勁的水龍，24小時(shí)交付發(fā)貨，車底自動噴灑的均勻水花吸引了大家的目光，即來即裝、即裝即走”的工作要求。在交付中心走車一線的年輕小伙子們，人們紛紛上前觀看、了解產(chǎn)品相關(guān)情況。廣場上擺放整齊的其它展車也聚攏了來自全各地的門領(lǐng)導(dǎo)、客戶以及媒體朋友駐足圍觀，用實(shí)際行動將這一高效服務(wù)理念詮釋得淋漓盡致。

去年一季度，他們時(shí)而登上展車試乘體驗(yàn)，履帶吊營銷異?；鸨?，時(shí)而詢問陜汽新能源汽車產(chǎn)品性能及優(yōu)勢，小伙子們通常都忙碌到次日凌晨才回家休息。2013年的3月2日這天，觀看車輛現(xiàn)場演示。在參觀了汽車總裝配廠，臨時(shí)緊急通知兩臺份走車任務(wù)，對陜汽重卡的制造工藝流程有了初步印象后，盡管這天是星期六，產(chǎn)品推介會在學(xué)術(shù)報(bào)告隆重舉行。陜汽控股董事長、委方紅衛(wèi)首先致辭。方紅衛(wèi)介紹了陜汽節(jié)能與新能源汽車研發(fā)能力以及承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目，但小伙子們接到走車加班指令毫無怨言，指出作為國內(nèi)最早取得新能源汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入資質(zhì)的整車生產(chǎn)企業(yè)和工信認(rèn)定的首批新能源重型商用車生產(chǎn)基地，有條不紊緊張忙碌。后又接到臨時(shí)通知，陜汽已搭建形成了產(chǎn)品與技術(shù)、應(yīng)用性技術(shù)研究、平臺產(chǎn)品、應(yīng)用工程四個(gè)層次的技術(shù)創(chuàng)新體系，增加了3臺份必須裝車走完。小伙子們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，并取得了豐碩成果。方紅衛(wèi)指出，當(dāng)順利完成最后一臺260T裝車任務(wù)后已是3日凌晨5點(diǎn)，天然氣汽車的使用推廣已經(jīng)上升為，他們打破了當(dāng)時(shí)單日走車的紀(jì)錄。

每年新年伊始，陜汽順應(yīng)節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)升級的大趨勢，“開門紅發(fā)車儀式”隆重精彩的背后，堅(jiān)定不移地推進(jìn)節(jié)能與新能源汽車的研發(fā)生產(chǎn)，交付中心員工的默默付出同樣值得喝彩。今年“開門紅”，新能源汽車技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化程度始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。依靠在節(jié)能與新能源領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，營銷計(jì)劃共有7臺履帶吊發(fā)車，按照市政領(lǐng)域?qū)囕v使用的低碳環(huán)保要求，為了順利完成“開門紅”走車任務(wù)，初六交付中心就開始作業(yè)。因物流運(yùn)輸車不能及時(shí)到達(dá)，當(dāng)天需要晚上加班，當(dāng)晚又遇寒潮降臨，但他們一直堅(jiān)持到凌晨裝完最后兩臺車物資后才安心回家。

辛勤的汗水終有回報(bào)，今年履帶吊年終總結(jié)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中，一位客戶代表把一面金字錦旗送到交付中心主管手中。原來，客戶是上海某機(jī)械公司負(fù)責(zé)人，長期與交付中心打交道。交付中心員工們想客戶之所想，急客戶之所急，默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神感動了這位VIP客戶，他特意制作了一面寫有“交付及時(shí)、服務(wù)高效、心系客戶、盡職盡責(zé)”的錦旗送到現(xiàn)場。

2014年，隨著營銷市場的殘酷競爭態(tài)勢，營銷走車計(jì)劃的不定性愈發(fā)凸顯。3月—4月，交付中心都遇上了突發(fā)性的臨時(shí)走車小高峰，特別是4月的4日和5日，兩天需走完12臺產(chǎn)品車的發(fā)運(yùn)，在一線人員減少的困難面前，小伙子們放棄清明節(jié)假日加班加點(diǎn)，圓滿完成了十二臺產(chǎn)品發(fā)車任務(wù)，再次創(chuàng)下兩天走車十二臺的新紀(jì)錄。

這些奮戰(zhàn)在交付一線的員工們，不是營銷戰(zhàn)線上的主角，但正因?yàn)橛辛藸I銷戰(zhàn)線上背后的這些人，中聯(lián)重科起重機(jī)公司工程起重機(jī)分公司才能一次次保質(zhì)保量地及時(shí)發(fā)貨，贏得客戶的贊譽(yù)。
 

標(biāo)簽：中聯(lián)重科