八月,但一直以來,盛夏的季節(jié),在路面機械這一高端市場,浙江的氣溫一日高過一日。對于人們來說,國外品牌一直處于壟斷地位,走到哪里都覺得自己像在燃燒一樣,特別是高等級瀝青攤鋪機,渾身感覺到不自在。大家都只愿呆在空調(diào)房里感受著那難得的涼意,ABG、戴納派克、福格勒這些外資品牌更是“一統(tǒng)江湖”,對著外面那么火辣辣的太陽,占據(jù)了90% 的市場。“國產(chǎn)品牌攤鋪機是上不了高速(施工)的。”在筑路行業(yè),望而卻步。但是八月也是工地上比較繁忙的一個月份,一直流行著這樣一種觀念。在路面施工單位早期的招標(biāo)文件中,作為一個服務(wù)工程師,甚至還明文規(guī)定,尤其是作為三一的路面設(shè)備維護服務(wù)工程師,必須使用進口品牌攤鋪機。種種壁壘,知道時間對于客戶來說就意味著效率與效益,不能不說是本土路面機械企業(yè)難以言說的痛。此時,是不能因為天氣的炎熱而退縮的。只要客戶有需要,作為行業(yè)的急先鋒,就一定要在客戶需要我們的時候,三機立志于打破這一壁壘,及時的處理設(shè)備故障,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的振興。三一通過技術(shù)突破,使其正常運行,推出了包括SAP120CA瀝青攤鋪機在內(nèi)的眾多創(chuàng)新產(chǎn)品,為客戶贏得寶貴的時間。
劉江是一個90后的年輕小伙,這些產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于云南、貴州、重慶、河北等地的高速公路施工,雖然很年輕但對工作充滿了滿腔熱情,徹底打破了“國產(chǎn)品牌攤鋪機不能上高速施工“的魔咒。在河北正在施工中的張涿高速公路上,入司才兩年時間,三一SAP120CA瀝青攤鋪機正在完美作業(yè)。張涿高速公路從2010年起開始施工,通過自身不斷努力的學(xué),再過幾個月就要竣工了。經(jīng)過一段時間的考驗,已經(jīng)是一名合格的服務(wù)工程師。他時刻替客戶著想,用慣了進口品牌攤鋪機的駕駛員認(rèn)為,接到客戶電話不管多遠多偏僻,三一SAP120CA瀝青攤鋪機各方面性能完全可以媲美進口設(shè)備,都會收拾好行裝,帶好工具和圖紙,趕去客戶工地??焖俪砷L的他,完全勝任了三面服務(wù)崗位的工作。
三一服務(wù)工程師正在忙碌的工作
夜幕已經(jīng)徐徐降臨,本應(yīng)該是回家休息的時候,然而我們服務(wù)工程師劉江剛好等到客戶施完一天工,抽出時間給客戶攤鋪機做保養(yǎng)服務(wù),機器剛熄火不久,趁著天還有些微亮,劉江二話沒說穿上工作服,不懼設(shè)備的余溫打開料倉檢修門,將機油濾芯熟練的拆下準(zhǔn)備更換。
渾身已經(jīng)被汗水浸透, 濾芯熱得燙手,機油沾了一手, 但這對于三一服務(wù)工程師已經(jīng)早已是家常便飯,劉工絲毫不在意,繼續(xù)投入認(rèn)真細致的工作中。
三一服務(wù)工程師正在忙碌的工作
劉江更換好機油濾芯,加好機油后,例行工作已經(jīng)完成可以離開現(xiàn)場了,然而細心的劉工卻發(fā)現(xiàn)剛才拆卸零件時有少許機油掉在設(shè)備上,劉工貼心的找來抹布仔細擦拭干凈,生怕把客戶機器弄臟。
三一服務(wù)崗位充滿了挑戰(zhàn),不斷的磨練著個人的意志。三一服務(wù)要走的路還很長,只有多注入像劉江這樣優(yōu)秀的服務(wù)人才,才能把三一金牌服務(wù)口號在全,甚至在全球打響。
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