標(biāo)準(zhǔn)座談會(huì)德工機(jī)械開展服務(wù)經(jīng)理集中培訓(xùn)鐵建重
為提高各級代理商的服務(wù)能力和服務(wù)水平,為進(jìn)一步規(guī)范掘進(jìn)機(jī)械的組類劃分做出了重要貢獻(xiàn),更好地為用戶解憂排難,并將在掘進(jìn)機(jī)械分會(huì)的組織和安排下,提高顧客滿意度,為下一步掘進(jìn)機(jī)械產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。鐵建重工參加《掘進(jìn)機(jī)機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)》座談會(huì)(本文來自鐵建重工),公司專門組織了全國各地代理商進(jìn)行了一次售后服務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。德工機(jī)械開展服務(wù)經(jīng)理集中培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容包括DG926N、DG938N、DG956N新產(chǎn)品介紹,以及裝載機(jī)工作原理,還專門培訓(xùn)了交談、溝通、協(xié)商等內(nèi)容,以期實(shí)現(xiàn)對用戶的全方位服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后,各代理商又分別進(jìn)行了交流,對產(chǎn)品出現(xiàn)的疑難雜癥與公司技術(shù)、質(zhì)檢門等相關(guān)門進(jìn)行了探討。(本文來自德工機(jī)械)