輪式挖掘機(jī)山東臨工【可靠好司機(jī)】做租賃就是做服務(wù)行業(yè),一切以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)多快好
挖掘機(jī)租賃是服務(wù)行業(yè)?楊總這個觀點有點出乎意料,當(dāng)他闡明背后的邏輯之后,大家不禁點頭稱是,沒想到還真是這樣,很多人對自己從事的工作有了新的認(rèn)識。楊總大名楊重慶,自帶重慶人標(biāo)簽,是重慶某工程機(jī)械租賃公司的老板。楊總表示自己是臨工的鐵粉,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷受臨工產(chǎn)品影響頗多。楊重慶:工程機(jī)械租賃是服務(wù)行業(yè)十幾年前,楊總還是一名卡車司機(jī),在工地上開自卸車,遇到裝載機(jī)司機(jī)不在崗,他就自己過去開,自己給自己裝車。楊總操作機(jī)械有天賦,工地上的設(shè)備被他摸了個遍,感覺臨工裝載機(jī)開起來最快最舒服,萌發(fā)了自己搞裝載機(jī)創(chuàng)業(yè)的念頭。楊總是先認(rèn)識了臨工裝載機(jī),然后才開始創(chuàng)業(yè)的。2005年他借錢采購了第一臺臨工裝載機(jī),開始進(jìn)入租賃行業(yè);后來臨工和沃爾沃合作推出新一代挖掘機(jī),他成為重慶首批客戶之一,轉(zhuǎn)而重點發(fā)展挖掘機(jī)。臨工產(chǎn)品總是瞄準(zhǔn)市場熱點,楊總的生意也順風(fēng)順?biāo)?,少走了很多彎路。迄今,楊總已?jīng)發(fā)展到十幾臺挖掘機(jī),加上裝載機(jī)和其他設(shè)備共20余臺,成為區(qū)域內(nèi)規(guī)模較大的工程機(jī)械租賃公司之一。楊總的設(shè)備全是臨工產(chǎn)品,幾乎是每更新一代,他就要添置一批,現(xiàn)在沒有舊設(shè)備,挖掘機(jī)、裝載機(jī)幾乎都是新車,受到施工單位的廣泛歡迎,使楊總公司比同行擁有更高的出租率、出勤率。他說,臨工產(chǎn)品已經(jīng)樹立了高效、油的口碑,能為客戶節(jié)大筆油費,更何況相同條件下,誰不愛用新車呢?做租賃這么多年,楊總對業(yè)務(wù)和管理形成一套自己的理論。他經(jīng)常教育司機(jī)說,去甲方施工,溝通最重要,要聽指揮、配合好、有眼力,工作表現(xiàn)好壞由甲方說了算,即使你技術(shù)再好、工作再賣力,如果甲方說你不行,天天投訴,那公司也只能換人;如果懂規(guī)則、會溝通、能做好甲方的工作,那么無論實際表現(xiàn)如