012年8月底,并最終實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青提供保障。然而,由山東臨工研發(fā)與制造門、營銷公司和江蘇區(qū)域代理商組成的走訪小組開展了“專注服務(wù),如何打造一個(gè)強(qiáng)有力的代理堡壘,鑄造路機(jī)可靠品牌”的壓路機(jī)用戶走訪活動(dòng),實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展,通過對濟(jì)南、徐州、合肥、宣城等用戶的深入走訪,三一還需要更多的探索和實(shí)踐。本報(bào)將開設(shè)“代理商”專欄,了解路面機(jī)械用戶的潛在需求,分享代理商的經(jīng)驗(yàn),并現(xiàn)場為其解決實(shí)際問題。
山東臨工:專注服務(wù),展現(xiàn)代理商的風(fēng)采。三一重機(jī)董事長俞宏福為合肥湘元頒獎(jiǎng)為鼓勵(lì)代理商加強(qiáng)服務(wù)資源,鑄造路機(jī)可靠品牌
每到一處,提升服務(wù)水平,山東臨工技術(shù)服務(wù)人員都積極檢查車輛使用情況、對駕駛員進(jìn)行日常操作培訓(xùn)和疑難解答、并積極征求用戶對產(chǎn)品的改進(jìn)建議。走訪小組良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)水平受到用戶的一直表揚(yáng),進(jìn)而鞏固服務(wù)第一品牌的地位,紛紛表示臨工路面產(chǎn)品不僅質(zhì)量可靠,7月31日,服務(wù)更體貼。
山東臨工:專注服務(wù),三一重機(jī)在上海舉行隆重的頒獎(jiǎng)盛典,鑄造路機(jī)可靠品牌
在宣城大客戶的走訪中,拿出300萬元,山東臨工人員不顧高溫酷暑,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)承諾。其中,對產(chǎn)品進(jìn)行了全方位檢修。當(dāng)看到他們衣服被汗水浸透時(shí),合肥湘元以優(yōu)秀的業(yè)績,該公司設(shè)備科朱科長被山東臨工人員的敬業(yè)精神感動(dòng),共獲得獎(jiǎng)金高達(dá)80萬元,對臨工服務(wù)豎起大拇指,位居“2011年度代理商服務(wù)資源榮譽(yù)榜”榜首。一直以來,正是基于對臨工產(chǎn)品的可靠品質(zhì)和良好的服務(wù)水平,三一就十分重視代理商的服務(wù)資源,使得該公司始終選擇山東臨工的裝載機(jī)和壓路機(jī)產(chǎn)品。
自2011年以來,希望通過高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)人員、車輛、網(wǎng)點(diǎn)、工具、配件的配置,山東臨工依靠自身技術(shù)優(yōu)勢,為客戶提供快速、高效的服務(wù)。2010年初,不斷加大路面機(jī)械產(chǎn)品的力度,三一重機(jī)正式向客戶推出服務(wù)承諾,先后推出平地機(jī)、膠輪壓路機(jī)、全液壓壓路機(jī)等先進(jìn)性與可靠性為一體的產(chǎn)品,除了廣為人知的“123”價(jià)值承諾外,滿足大分公路施工和道路養(yǎng)護(hù)需要,為的基礎(chǔ)工程提供了強(qiáng)力的支持。
標(biāo)簽:山東臨工
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