凱瑞特全心服務(wù)|“K6”服務(wù)，有我！你放心！

“K6”服務(wù)

有我，你放心

專業(yè)服務(wù)

全心服務(wù)

暖心服務(wù)

對(duì)于服務(wù)，凱瑞特從未止步

自2016年起至今

凱瑞特在7年時(shí)間里

一直堅(jiān)持站位客戶視角

持續(xù)更新進(jìn)步的K6服務(wù)

為客戶提供高效、及時(shí)的品牌服務(wù)

7年沉淀，初心如一

金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終以

快速響應(yīng)、熱情擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度

深耕價(jià)值營(yíng)銷

努力打造行業(yè)服務(wù)品牌標(biāo)桿

PART 01

K6服務(wù)，滿意服務(wù)

無處不在：無懼路途坎坷遙遠(yuǎn)，風(fēng)吹日曬，客戶在哪里服務(wù)就在哪里

準(zhǔn)時(shí)交付：工程師和操作手陪同現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證保質(zhì)準(zhǔn)時(shí)交付

快速上手：全面培訓(xùn)，實(shí)地手把手教學(xué)

及時(shí)響應(yīng)：30分鐘快速響應(yīng)答復(fù)，8個(gè)服務(wù)駐點(diǎn)、24小時(shí)奔赴現(xiàn)場(chǎng)、1周完成交付投產(chǎn)

無時(shí)無刻：7X24h全時(shí)無休服務(wù)

無懼停工：配件、備用零件快速采購，竭盡所能減少停工時(shí)間

PART 02

完善售后/360°服務(wù)體驗(yàn)

服務(wù)團(tuán)隊(duì)：15名售后工程師,18名操作手,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)提供服務(wù)支持

配件和駐點(diǎn)：5個(gè)配件倉庫,8個(gè)服務(wù)駐點(diǎn),為設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航

服務(wù)響應(yīng)：24h*7d服務(wù)在線,快速響應(yīng)客戶需求，客戶不滿意,服務(wù)不停止

客戶反饋：開機(jī)滿意度98%+,客戶滿意度95%+,客戶有較高重復(fù)購買意向

PART 03

超級(jí)增值，生產(chǎn)無憂

凱瑞特招聘和培訓(xùn)設(shè)備操作手，讓操作手對(duì)公司設(shè)備了解和精通其生產(chǎn)和運(yùn)行

根據(jù)客戶需求和需要，可以選擇配置設(shè)備操作手，幫助客戶快速啟動(dòng)生產(chǎn)任務(wù)，讓設(shè)備的運(yùn)

行更加穩(wěn)定，平順，為客戶生產(chǎn)效率保駕護(hù)航

讓客戶滿意，為客戶增效

是凱瑞特一直的初心和堅(jiān)持

有我，你放心

凱瑞特是你值得新信賴的伙伴

標(biāo)簽：凱瑞特重工