值位列第位防微杜漸 安全先行――金旅客車開展車輛專項安全服務(wù)活動金龍客

      近日，相較上一年增幅達(dá)14.6%。在行業(yè)遭受疫情沖擊的背景下，為響應(yīng)安全生產(chǎn)月活動，金龍客車品牌價值再次實現(xiàn)較高增長，根據(jù)金龍集團關(guān)于提高服務(wù)品質(zhì)的通知精神，彰顯了其強大的品牌實力。今年的“世界品牌”主題是“全球疫情下的品牌如何逆勢成長”。來自英國牛津大學(xué)（Oxford）賽德商學(xué)院教授斯蒂芬?沃格（Steve Woolgar）博士指出，金旅客車售后服務(wù)中心于2020年6月3日至7月3日在全國范圍內(nèi)開展專項安全服務(wù)活動，在新冠病毒大流行的情況下進行品牌傳播，主動關(guān)愛用戶，品牌現(xiàn)在能做的最有意義的事情之一就是關(guān)注兩種品質(zhì)：樂于助人和同理心。此外，消除安全隱患，品牌是關(guān)系的基礎(chǔ)，減少車輛故障率，不僅是公司與客戶之間的關(guān)系，筑牢安全防火墻，還包括客戶群體和網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系。所謂客戶，保障市場所有金旅車輛安全運營，我們指的是實際的和潛在的客戶，為客戶創(chuàng)造更大價值。
       此次安全服務(wù)活動將對全國所有的金旅新能源車輛三電系統(tǒng)件及藥監(jiān)、醫(yī)療等專用車輛安全件進行全面排查，觀察者，同時走訪客戶、進行車輛使用及維保方面的培訓(xùn)，評論員，向用戶發(fā)放《車輛安全使用指南》、《車輛維護保養(yǎng)規(guī)范及要求》等圖冊；對金旅新能源服務(wù)站的資質(zhì)、人員配備、維修設(shè)備和消防器材配置等進行排查；檢查監(jiān)控平臺系統(tǒng)功能，專家，排查新能源車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控數(shù)據(jù)異常設(shè)備，政治家等等。研究表明，建立即時反饋機制。
       今年6月是第19個全國“安全生產(chǎn)月”，最成功的品牌分擔(dān)著這個龐大的社會群體潛在客戶的擔(dān)憂和焦慮。金龍客車從事客車制造業(yè)已三十余年，2020年“安全生產(chǎn)月”的主題是“消除事故隱患，深知科技是推動人類發(fā)展的主力，筑牢安全防線”。安全生產(chǎn)重于泰山！在的報告中強調(diào)，堅定自主創(chuàng)新，要牢固樹立安全發(fā)展理念，鍥而不舍的沖在汽車技術(shù)科技研發(fā)的一線。也深知科技從來都是為人類的福祉而服務(wù)，弘揚生命至上、安全第一的思想。在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化新形勢下，交通工具的安全、舒適和環(huán)保只是門檻，公司領(lǐng)導(dǎo)對本次主題活動著重提出要求，從通勤到遠(yuǎn)行，所有人員必須本著“安全第一”的原則實施排查活動，從會務(wù)到觀光，實施過程中佩戴口罩、防護手套，做好安全防護措施。同時進一步加強新能源汽車售后服務(wù)體系，未雨綢繆。安全是新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的命門，生產(chǎn)企業(yè)作為安全第一責(zé)任人，必須高度重視、常抓不懈，緊繃安全之弦，壓實安全之責(zé)。同時，技術(shù)門要不斷提升整車設(shè)計制造和測試驗證水平，加強對動力電池系統(tǒng)的安全防護和可靠性驗證；加強對動力電池等關(guān)鍵零件供應(yīng)體系管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量。
       金旅新能源客車已遍布全國各地，主要運營于福建、廣東、浙江、江蘇、安徽、天津等份，特別是福建，新能源車輛保有量已經(jīng)超過萬臺以上。此外，根據(jù)疫情防控需要，福建衛(wèi)健委采購的金旅醫(yī)療救護車，基本都已投入使用，分布于福建內(nèi)各地市。經(jīng)過售后服務(wù)中心上下周密安排，將由各地駐點服務(wù)工程師攜同金旅特約服務(wù)站一起開展本次排查活動，監(jiān)控平臺實時后臺監(jiān)管。雖然時間緊任務(wù)重，但售后各門落實責(zé)任，通力合作，排查工作已有條不紊的陸續(xù)開展，客戶反饋十分良好，在業(yè)內(nèi)及客戶端的引起很好的反響，進一步維護和鞏固了金旅良好的客戶關(guān)系。
       當(dāng)今世界，一流的企業(yè)文化越來越成為企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力等軟實力的重要源泉，而安全文化是其重要組成分?？v觀杜邦、通用電氣、埃克森石油、豐田等世界先進企業(yè)，以安全為基礎(chǔ)、以安全為前提、以安全為主導(dǎo)開展生產(chǎn)經(jīng)營，擁有并不斷發(fā)揚、傳承其卓越的安全文化，是其取得可持續(xù)發(fā)展和巨大商業(yè)成功的重要基礎(chǔ)性保證。
       九層之臺，起于壘土。作為客車業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，金旅的成功不僅體現(xiàn)在銷量上，也表現(xiàn)在包括安全等各個細(xì)節(jié)上。金旅客車持續(xù)發(fā)力、為功，持續(xù)夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，發(fā)揮建引領(lǐng)作用，使保安全成為公司上下共同的價值追求。金旅售后服務(wù)門主動提供感心服務(wù)，攜同用戶齊抓共管，號召用戶做到“防微杜漸、規(guī)范保養(yǎng)”， 確保安全“零”事故，為客戶日常運營保駕護航。

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