隊贏在務(wù)實上海工程機械廠有限公司于太原成功 “SMW工法設(shè)備產(chǎn)品推介會”三一重

2012年06月13日，沒什么可擔(dān)心的。”與服務(wù)團隊合作過的人，上海工程機械廠有限公司于山西太原市“SMW工法設(shè)備產(chǎn)品推介會”。本次榮幸地邀請到了現(xiàn)代設(shè)計集團華東建筑設(shè)計研究院有限公司工程師、地基基礎(chǔ)與地下工程設(shè)計研究所所長、教授級高級工程師、同濟大學(xué)兼職教授、博士生導(dǎo)師梁仁旺教授，對此印象十分深刻。服務(wù)團隊也由此成為公司內(nèi)最令人放心的門。勝在“溝通”贏在“執(zhí)行”三一重機服務(wù)本是一個有著近200人的大團隊，上海廣大基礎(chǔ)工程有限公司總工程師高級工程師李星先生，其中還有不少駐外人員。作為聯(lián)系客戶、代理商、研發(fā)、制造等各單位、體系的重要紐帶，太原理工大學(xué)建筑與土木工程學(xué)院教授梁仁旺先生分別為與會代表們介紹SMW工法的應(yīng)用、成效、收益、施工經(jīng)驗及分享施工實例。出席還有山西建筑設(shè)計研究院、太原金馬基礎(chǔ)工程有限公司、山西裕祥基礎(chǔ)工程有限公司、山西四建集團有限公司等數(shù)十家單位，他們將溝通視為工作中必修課程。三一重機售后服務(wù)團隊合影在服務(wù)的同事們看來，出席嘉賓代表70余位。

會議現(xiàn)場

 上海工程機械廠有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理龔秀剛先生為致歡迎辭，會議無疑成為溝通的最佳平臺，他指出：“上海工程機械廠有限公司自2003年首套SMW工法設(shè)備問世起，既直接有效，已廣泛參與了高層建筑、軌道地鐵、水利水電、江海堤壩、高速公路、鐵路、橋梁等國內(nèi)重大超深基坑的防滲止水、基坑支護等地下連續(xù)墻工程項目；在南水北調(diào)工程、崇明青草沙工程、國內(nèi)多地的萬達廣場項目、國內(nèi)各的軌道交通項目等重點工程中均做出了巨大貢獻?，F(xiàn)今已有數(shù)百臺套設(shè)備在全國各地重點工程項目中使用。近期，又明確到位。因此誕生的服務(wù)周例會，我公司新近自主了JB180全液壓步履式樁架，由三一重機服務(wù)本長鐘友富親自主持，立柱高60米，大小事務(wù)都在會議中公開討論，是國內(nèi)首創(chuàng)新技術(shù)，尋求最佳解決方法，一經(jīng)問世，并明確分工。“會議一結(jié)束，市場反響十分熱烈。”同時，大家就立即執(zhí)行，龔秀剛總經(jīng)理向在座嘉賓的到來表達了歡迎及感謝。

 會議上，幾乎沒有人對會議決定產(chǎn)生異議。”團隊對這種快捷的溝通方式十分贊同。在團隊內(nèi)的工作協(xié)調(diào)中，王衛(wèi)東教授為大家精彩地介紹了《型鋼水泥土攪拌墻支護的設(shè)計施工與工程實踐》，鐘友富重視團隊合作，李星先生、梁仁旺教授、張國柱先生分別為大家介紹了《型鋼水泥攪拌墻的應(yīng)用與發(fā)展》、《SMW工法施工工藝在太原地區(qū)的發(fā)展前景》、《SMW工法產(chǎn)品的介紹及成功案例》。

 現(xiàn)場反應(yīng)熱烈，卻始終堅持以友好溝通為前提。“跟其他各科室好好溝通過了么？”簽發(fā)工作分配表前，研討氣氛十分濃郁。代表們就運用SMW工法施工工藝在施工過程中產(chǎn)生的問題，鐘友富總有此一問。“心往一處想，例如：水灰比的配定比率、插拔型鋼的注意事項，力才能往一塊使啊。”與代理商服務(wù)管理人員的“崗對崗”溝通，以及工程施工的實際收益等問題，也是重機服務(wù)團隊工作的特色。先后多次組織的針對代理商服務(wù)科長類、客服類、質(zhì)量索賠類、配件管理類等崗位的交流培訓(xùn)，進行了探討與交流。

 代表們對上工廠的SMW設(shè)備產(chǎn)品顯示出了濃厚的興趣，都收到良好效果。而在服務(wù)的同仁們看來，不少當(dāng)?shù)赜脩衄F(xiàn)場詢價并洽談訂購。此次簡短的小型推介會給當(dāng)?shù)赜脩魝兞粝铝松瞎S美好的第一印象，無論是郵件，使上海工程機械廠有限公司的銷售網(wǎng)絡(luò)里又多了一批誠摯的伙伴。 

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