在您的身邊山東臨工蘇丹FAHAD代理商技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)成功舉行德基機

10月的阿特巴拉城市，服務(wù)第一”的宗旨，依然那么的熱情如火，擔(dān)負(fù)著德基機械瀝青攪拌站的售后服務(wù)工作。截止目前已為全球23個和地區(qū)提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在炎炎烈日之下，維修、保養(yǎng)設(shè)備550臺套，來自蘇丹FAHAD代理商的數(shù)名技術(shù)服務(wù)人員齊聚阿特巴拉分店內(nèi)，客戶的滿意度達(dá)到99.6%。而且自2005年起，借助簡單的設(shè)備及現(xiàn)有整機，每年都會定期舉辦客戶培訓(xùn)會。服務(wù)工程師在設(shè)備現(xiàn)場歷屆培訓(xùn)會現(xiàn)場歷屆培訓(xùn)會培訓(xùn)人員合影2013年，在這里接受了為期4天的培訓(xùn)，德基機械榮獲“全國售后服務(wù)先進(jìn)單位”稱號，培訓(xùn)內(nèi)容包含平地機整機零件介紹及關(guān)鍵知識點講解、挖掘機液壓及電器系統(tǒng)相關(guān)知識、挖掘機常見故障處理。

山東臨工進(jìn)出口公司服務(wù)邢洪波經(jīng)理擔(dān)任此次的培訓(xùn)工作，2015年榮獲了“全國售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”。2016年獲得“五星品牌認(rèn)證”。德基機械的售后服務(wù)秉承虛心學(xué)、真誠溝通、互通有無的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實物培訓(xùn)為主，為客戶提供最真誠的服務(wù)與支持，結(jié)合理論及故障現(xiàn)象，與廣大客戶一道為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！(本文來自德基機械)，詳細(xì)、充分的為代理商服務(wù)人員進(jìn)行了知識貫穿。

平地機產(chǎn)品實踐培訓(xùn)

培訓(xùn)老師圍繞整機重點講解了平地機的日常保養(yǎng)，關(guān)鍵件位置、功能、常見故障及相應(yīng)的排除方法，并在現(xiàn)場讓學(xué)員復(fù)述并實地操作，以鞏固及加深產(chǎn)品知識。

挖掘機液壓及電氣系統(tǒng)知識培訓(xùn)

培訓(xùn)老師通過對挖掘機液壓及電氣系統(tǒng)相關(guān)知識的講解，同時舉例液壓和電氣系統(tǒng)的典型故障，讓參訓(xùn)的每位學(xué)員都依據(jù)所學(xué)知識，對故障進(jìn)行分析，現(xiàn)場補充其對故障的分析的不足之處，通過系統(tǒng)知識和典型故障案例的結(jié)合，大大促進(jìn)了學(xué)員對所學(xué)知識的理解。

山東臨工每一次的產(chǎn)品和服務(wù)培訓(xùn)，都是為了進(jìn)一步提升代理商的服務(wù)能力，為客戶解決實際問題提供最有力的技術(shù)支撐，為打造山東臨工“工程機械海外服務(wù)第一品牌”注入了新活力！(本文來自山東臨工SDLG)

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