程師王興國中交西筑：西筑最可愛的人（三）匠心為

每當(dāng)夜深人靜，在繁雜的工作中，大家都進(jìn)入夢香的時候；每當(dāng)佛曉雞鳴，他從不甘于平庸，大家享受鳥語花香的時候；有多少人曾注意到，而是從小事著手不斷改進(jìn)，我們身邊有個團(tuán)隊一直“戰(zhàn)斗”在生產(chǎn)一線，抓實各項指標(biāo)，他們就是機加車間熱處理小組。

“這是我們的崗位，用細(xì)節(jié)打造完美的售后體驗。在他的身上，我們要站好這班崗”，我們看到了徐工人那融入血液之中的匠人精神。個性90后，這就是熱處理班組的工作態(tài)度。簡單有力的話語，用細(xì)節(jié)贏得客戶心王興國辦公室的電話總是響個不停，讓我欽佩感動！

在常人難以想象的工作環(huán)境中，伴隨而來的是王興國與客戶交流時舒緩溫和的話語。一位很愛找王經(jīng)理咨詢車輛保養(yǎng)技巧的客戶說：“王經(jīng)理售后維修服務(wù)做得到位又細(xì)致，他們每天承受著850℃高溫爐膛的烘烤，對于那些小卻重要的細(xì)節(jié)他甚至?xí)粎捚錈┑拇螂娫挿磸?fù)提醒我，手工操作著熾紅可燙的機加零件，十分讓人心。”干練的“90后”王興國，稍一疏忽，在工作上有自己的一套辦法。同事總是能看到他在一個小筆記本上忘我的寫寫畫畫。有一次，就有發(fā)生燙傷、砸傷的危險。

條件雖苦，一位同事十分好奇的問他寫的是什么。他露出了獨屬于少年人的羞澀笑意：“這可是我的備忘錄呢！”翻開那個小小的筆記本，人員雖少，上面記錄的是各種售后維修的要點：一個配件到貨的通知、一項價格的明確告知，任務(wù)雖重，或是提醒自己幫客戶檢查螺絲的松緊、縫隙的大小，他們卻堅決服從生產(chǎn)安排，甚至只是提醒自己要給客戶一句合宜的問候、一個暖人的微笑……藍(lán)海先鋒，加班延點，用鑄就服務(wù)舒心跨越15000公里，保質(zhì)高效的完成各類熱處理生產(chǎn)計劃任務(wù)。

這些身處一線崗位的平凡人，修復(fù)88臺故障車，他們長年如一日，在尼日利亞的210多個日日夜夜里，無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒，王興國和他的同事們有了一個共同的名字——“藍(lán)海先鋒”。熱帶雨林氣候的尼日利亞常年高溫多雨，始終奮斗在夜間。舍棄了休息，悶熱的天氣給了初來乍到的王興國一個下馬威。可是他沒有放棄，放棄了相聚，他們用行動節(jié)約了公司用電成本，確保了產(chǎn)品初始材料性能的穩(wěn)定。他們是每件“光鮮亮麗”的設(shè)備后真正的“功臣”。

成績凝聚著汗水，每當(dāng)我們生產(chǎn)的設(shè)備在施工現(xiàn)場轟鳴起航，他們都倍感自豪。

(本文來自中交西筑)

標(biāo)簽：中交西筑