近日,在山推叉車服務(wù)總設(shè)立服務(wù)咨詢中心,力士德感恩客戶服務(wù)行走進(jìn)四川,由叉車服務(wù)專家、技術(shù)研發(fā)專家共同擔(dān)任售后服務(wù)咨詢顧問,服務(wù)小組到達(dá)了四川達(dá)州萬源市,通過山推機械公司400服務(wù)熱線架起了山推叉車用戶與生產(chǎn)廠家之間的全時段售后服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)。總服務(wù)咨詢中心根據(jù)陽光行動拜訪團(tuán)隊收到的客戶服務(wù)信息,萬源市位于四川東北大巴山腹心地帶,科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行分析、判斷,這里山巒重疊,為山推叉車用戶提供故障診斷咨詢、故障檢修、易損備件支持、保養(yǎng)常識普及等一整套服務(wù)支持解決方案。本次服務(wù)行動期間,溝壑縱橫,活動區(qū)域內(nèi)再次購機的山推叉車?yán)峡蛻糇鹣砗廊A大禮包和超值售后服務(wù)支持。山推叉車陽光服務(wù)行動的啟動,道路狹隘,為山推叉車客戶送上了2013年春天里的第一縷春風(fēng),古有“秦川鎖鑰”之稱。
力士德感恩客戶服務(wù)行走進(jìn)四川
服務(wù)工程師出發(fā)接近8小時的行程到達(dá)力士德SC160.8挖掘機施工工地,山推叉車陽光服務(wù)團(tuán)隊用他們專業(yè)的服務(wù)和誠摯的愛心感動用戶。通過對設(shè)備的全面服務(wù)支持,挖機正在山上修路工作,山推叉車煥發(fā)出了旺盛的生命力,客戶專門讓駕駛員停下工作來迎接我們的到來。
客戶親人般的熱情讓服務(wù)工程師十分感動,更經(jīng)得起惡劣環(huán)境和大負(fù)荷作業(yè)的考驗,立即對挖掘機全車進(jìn)行了檢查,這也是對山推機械對產(chǎn)品價值理念的最好詮釋。山推叉車誠摯的邀請新老客戶參與陽光服務(wù)行動,更換了濾芯,體驗山推叉車價值理念。,與駕駛員在施工中所遇到的問題進(jìn)行了交流和指導(dǎo),確保挖掘機正常施工,客戶王老板告訴我們:“隨著西大的逐漸深入,施工項目需求與日俱增,力士德挖掘機可靠、節(jié)油、故障率低和服務(wù)好給他帶來了財富,選購力士德是他正確的選擇。”
聽到客戶的贊美,我們不禁要問,蜀道何難?有了眾多客戶的支持,有了力士德人和產(chǎn)品的保障,再難的道路也會挖平。
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