菲律賓是公司著力的20個海外核心市場之一。公司從2008年正式進入菲律賓市場,天工院有關負責人陪同走訪。(本文來自國機重工),每年平均銷量都達到200臺。目前公司在菲律賓的整機保有量近2000臺。
據(jù)統(tǒng)計,目前在菲律賓使用5年以上的柳工設備大約有400臺,這些設備大分已進入第一次或者第二次大修期,維護好這些老設備,讓它們保持良好的工作狀況,是菲律賓辦事處今年的重點工作之一。
春節(jié)剛過,菲律賓辦事處就召集經(jīng)銷商,溝通今年的設備大修等重點工作。緊接著,經(jīng)銷商就帶領辦事處的同事前往菲律賓南島,走訪經(jīng)銷商網(wǎng)點和六家老客戶。南島網(wǎng)點負責約100臺設備的維修和保養(yǎng)工作,由于設備使用時間長,維修變得越來越復雜,這對維修人員的技術要求也越來越高。針對當?shù)乜蛻舻男枨?,?jīng)銷商調(diào)派了一名有經(jīng)驗的維修人員前來支持,同時從當?shù)匦抡衅噶藘擅S修工人,配合經(jīng)銷商的行動。辦事處對網(wǎng)點人員進行了營銷和服務培訓,提升了網(wǎng)點人員的營銷和服務能力。
在隨后的客戶施工現(xiàn)場走訪中,辦事處人員尋找到不少柳工的老設備,一位客戶2008年購買的一臺CLG614壓路機,至今已經(jīng)工作近12000小時,目前一切正常,客戶對柳工產(chǎn)品的質量非常滿意。另外一客戶有4臺裝載機(ZL30E2臺、ZL40B、ZL50CN各1臺)其中3臺已經(jīng)超過10000小時,目前都能使用正常。還有一位客戶,2010年采購了一臺ZL50C裝載機,現(xiàn)在已平穩(wěn)運行超過9000小時,未進行大修。走訪中,多家競爭對手前來推銷他們的產(chǎn)品,而客戶均表示,將堅持采購柳工設備。(本文來自柳工)
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