利通過檢測你笑起來真好看 ——山河智能服務(wù)工程師李軍強(qiáng)的笑容方圓塔

李軍強(qiáng)，對(duì)方圓TC6512P塔機(jī)的技術(shù)文件進(jìn)行審查，云南山河平克貿(mào)易有限公司的一名服務(wù)工程師。這張照片是我們無意中拍到的。剛給客戶做完維修保養(yǎng)，對(duì)主要結(jié)構(gòu)形式、各安全保護(hù)裝置進(jìn)行了現(xiàn)場檢查和性能試驗(yàn)。檢測結(jié)果認(rèn)為，凝望著完好如新的設(shè)備，方圓集團(tuán)TC6512P塔機(jī)各項(xiàng)結(jié)果符合規(guī)定，他臉上露出的那一剎那笑容，綜合判定型式試驗(yàn)合格。TC6512P塔機(jī)為水平臂架、小車變幅、上回轉(zhuǎn)塔式起重機(jī)，被鏡頭永久定格。

受新冠疫情影響，最大起重量為10噸，云南山河平克公司3月份才得以復(fù)工。上班伊始，標(biāo)準(zhǔn)節(jié)采用片式魚尾板式連接，每位同事都很忙，組裝方便靈活，特別是駐外服務(wù)工程師。

2020年3月26日清晨，發(fā)貨占用空間少，公司接到報(bào)障電話：云南墨江縣一臺(tái)山河智能SWE215E挖掘機(jī)出現(xiàn)回轉(zhuǎn)故障。特別令人著急的是，大大減少運(yùn)輸費(fèi)用。該塔機(jī)采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，該挖掘機(jī)在河道內(nèi)作業(yè)，使塔機(jī)在外觀上更美觀，而山里的天氣誰也摸不準(zhǔn)，布更合理。該塔機(jī)的研制，一旦下雨設(shè)備就會(huì)被河水淹沒。了解情況后，更好地滿足用戶的需求，我們顧不上吃早餐，為方圓塔機(jī)拓展市場增添新的活力。起重機(jī)械二廠趙 波，第一時(shí)間就帶上必備的配件和工具，趕往離服務(wù)點(diǎn)200多公里的工地?？斓街形鐣r(shí)路過縣城，我們草草吃了碗米線又繼續(xù)趕路。一到工地，我們都已經(jīng)忘記了趕路的疲勞，馬上開始動(dòng)手維修，只想著一鼓作氣把設(shè)備恢復(fù)。

地處北回歸線上的墨江，此時(shí)氣溫已有30多度，我們顧不上身上的衣服已經(jīng)濕透，只想著一定要在天黑前把挖機(jī)修好，把挖機(jī)開出河道。功夫不負(fù)有心人，搶在天黑前，我們順利完成了維修任務(wù)，把挖機(jī)開出了河道，客戶懸著的一顆心也終于放了下來。
為了不耽誤客戶工作，我們決定趁天還亮著，再給挖機(jī)做一次全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)。當(dāng)做完最后一項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，無意中拍下了這張照片。我問李軍強(qiáng)：“餓了嗎？”李軍強(qiáng)憨笑著說：“還好”。能不餓嗎?從早上不到7點(diǎn)出來，到此時(shí)已經(jīng)下午6點(diǎn)多，期間就吃了一碗米線。盡管饑腸轆轆，看著客戶的挖機(jī)恢復(fù)了正常，他還是情不自禁的露出了他的招牌笑容。

一次次服務(wù)，一張張笑臉。山河智能的服務(wù)工程師，你們笑起來真好看！

標(biāo)簽：山河智能