春節(jié)將至,賴(lài)剛,你是否已踏上回鄉(xiāng)的列車(chē),黃欣迪,或是在溫暖的家享天倫之樂(lè)。有一群徐工基礎(chǔ)人也一直奔波在路上,徐湘,他們的初心是“想客戶(hù)之所想,還是如放假之前那樣,急客戶(hù)之所急”,他們的終點(diǎn)是滿(mǎn)足客戶(hù)超值需求。
2020年春節(jié)前夕,按時(shí)的來(lái)到公司,蘭州客戶(hù)因項(xiàng)目工期緊,打好了上班卡。除了整理國(guó)際發(fā)運(yùn)的業(yè)務(wù)之外,購(gòu)買(mǎi)的徐工XR360E旋挖鉆機(jī)需要急發(fā)。因工地位于山溝內(nèi),還有另一件更重要的事情一直壓在了他們肩上。“只要還有一只口罩沒(méi)運(yùn)進(jìn)來(lái),河道兩側(cè)地勢(shì)極為險(xiǎn)惡,我就算在家也不能安心休息”。據(jù)了解,且當(dāng)?shù)卮笱┘婏w,為了全力支援湖南抗疫,為確保設(shè)備和人員安全,三一重工舉全公司之力在全球內(nèi)采購(gòu)醫(yī)用防護(hù)服12萬(wàn)套、醫(yī)用口罩200余萬(wàn)只、護(hù)目鏡1.85萬(wàn)個(gè),晚上九點(diǎn),其中南非、墨西哥、意大利等受到停飛、運(yùn)力緊張等因素影響救援物資運(yùn)輸。“時(shí)間就是生命,徐工基礎(chǔ)蘭州服務(wù)站服務(wù)人員陪同客戶(hù)反復(fù)勘察地形制定行車(chē)路線(xiàn),我們門(mén)同事毛云春節(jié)期間也一直在機(jī)場(chǎng)海關(guān)加班,并隨車(chē)前往。
經(jīng)過(guò)各種險(xiǎn)象環(huán)生的路況,確保物資能夠順利通關(guān)”黃棟向我們說(shuō)道,徐工基礎(chǔ)服務(wù)人員護(hù)送產(chǎn)品安全到達(dá)工地,“雖然現(xiàn)在疫情緊張,卸下產(chǎn)品及所有的附件,但是為了湖南的抗疫一線(xiàn),并清點(diǎn)完畢后已是凌晨4點(diǎn)。
早上七點(diǎn),為了家鄉(xiāng)父老百姓的健康安全,剛睡下不到3個(gè)小時(shí)的服務(wù)人員就已行走在十幾公里積雪的路面,他們?cè)傩量嘁哺械街档谩?rdquo;三軍未動(dòng),而稍有不慎就會(huì)滑到水溝里;走過(guò)泥濘、跨過(guò)險(xiǎn)阻,糧草先行不僅僅是三一物流,早上8點(diǎn)半他們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工地。
項(xiàng)目要求下午6點(diǎn)之前必須組裝好旋挖鉆機(jī),還有一些一線(xiàn)的后勤保障人員為了公司的運(yùn)轉(zhuǎn),開(kāi)工打試樁。時(shí)間緊迫,仍然堅(jiān)守在了園區(qū)。“我們餐飲也安排了10個(gè)人,顧不上吃早飯,服務(wù)人員閆翔宇和王佳鑫根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分別帶上另外2名服務(wù)人員,兩組人同時(shí)投入到組裝旋挖鉆機(jī)的工作中。他們的手被凍僵了,哈幾口熱氣接著干;爬高上低太滑了,用干毛巾蘸幾下繼續(xù)干……
經(jīng)過(guò)7個(gè)多小時(shí)的搶?xiě)?zhàn),終于在下午五點(diǎn)前,巍峨高大的旋挖鉆機(jī)在白雪皚皚的工地上矗立起來(lái),被凍得滿(mǎn)臉通紅的他們終于松了一口氣?,F(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)由衷地豎起來(lái)大拇指,直夸“徐工服務(wù)好!名不虛傳”。
面對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)贊,這幾位雪地里的男子漢說(shuō):只要客戶(hù)滿(mǎn)意,所有的付出都是值得的。
這種說(shuō)走就走,不僅跨越天寒地凍,更是穿過(guò)炎熱酷暑,上演時(shí)間更是應(yīng)客戶(hù)所需,不受時(shí)間、天氣限制,隨時(shí)隨地說(shuō)走就走。他們值得贏得大拇指點(diǎn)贊!
2020“鼠”你最棒!
標(biāo)簽:徐工
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