“
去巴西刻不容緩!前方有亟待解決的問(wèn)題,有許多工作需要去完成,不能考慮個(gè)人得失!”
2022年1月4日,面對(duì)全球疫情的風(fēng)險(xiǎn),徐工傳動(dòng)經(jīng)理高曄態(tài)度堅(jiān)決,義無(wú)反顧地踏上了前往徐工巴西的征程。他說(shuō)到,前線有50多名戰(zhàn)友常年堅(jiān)守著,我111天短期支援算不了什么,疫情雖然嚴(yán)峻,但自己做好防護(hù),沒(méi)有什么克服不了的困難。
當(dāng)時(shí),徐工傳動(dòng)的壓路機(jī)橋和3噸裝載機(jī)MYF130變速箱,在巴西市場(chǎng)表現(xiàn)不盡人意,讓客戶后續(xù)對(duì)徐工傳動(dòng)產(chǎn)品的批量配套產(chǎn)生疑慮。
高曄帶領(lǐng)技術(shù)支持小組抵達(dá)后,迅速著手解決產(chǎn)品問(wèn)題,與技術(shù)、質(zhì)量人員一起優(yōu)化產(chǎn)品;協(xié)同生產(chǎn)、采購(gòu)、備件、服務(wù)完善產(chǎn)品訂單、交期、培訓(xùn)等相關(guān)事宜。一系列舉措終于改變了徐工傳動(dòng)產(chǎn)品在巴西市場(chǎng)的形象,大力推進(jìn)了傳動(dòng)產(chǎn)品在巴西當(dāng)?shù)氐闹鸩教鎿Q。
截至目前,共替換XC870BR進(jìn)口箱橋1000多套、杭齒LW300KV變速箱400多臺(tái)、GR1803后橋及渦輪箱800多臺(tái)。
2022年是徐工傳動(dòng)的國(guó)際化元年,重點(diǎn)開(kāi)拓滿足國(guó)際化市場(chǎng)需求的產(chǎn)品勢(shì)在必行。徐工巴西是徐工國(guó)際化的橋頭堡,徐工傳動(dòng)非常重視徐工巴西及巴西市場(chǎng)的產(chǎn)品需求。在高曄的帶動(dòng)下,徐工傳動(dòng)產(chǎn)生了明顯成效:
■ 產(chǎn)品質(zhì)量快速提升
■ 備件、服務(wù)、培訓(xùn)、交期等主動(dòng)出擊
■ 產(chǎn)品的覆蓋面加大
■ 產(chǎn)品占有率逐月提升
■ 進(jìn)口件替代效果明顯
這些突破都為徐工巴西公司的迅猛發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
初到巴西,不到3個(gè)月,高曄就出差3次,每次都長(zhǎng)達(dá)15天。當(dāng)被同事問(wèn)道:“你不擔(dān)心被感染,回不了國(guó)嗎?”
高曄表示:
“我非常珍惜每一次跑市場(chǎng)的機(jī)會(huì),可以深入了解徐工產(chǎn)品在用戶心中的感受、備件的儲(chǔ)備、培訓(xùn)的需求、技術(shù)方案的可靠性……為推進(jìn)產(chǎn)品替代工作,有很多信息需要去收集,時(shí)間緊任務(wù)重,考慮不了那么多。
記得第一次出差,由于語(yǔ)言不通,又沒(méi)有帶翻譯人員,高曄一行和客戶通過(guò)“手舞足蹈”的方式快速解決了問(wèn)題。客戶特地演奏了一段手風(fēng)琴表示感謝。當(dāng)?shù)氐臒崆橐沧尭邥峡吹搅税臀鲗?duì)徐工及徐工人的尊重。
我十分珍惜在巴西的每個(gè)日日夜夜,收獲了很多,也還有很多工作需要去做,有些不舍。
由于疫情和機(jī)票熔斷,高曄原計(jì)劃111天的出差延長(zhǎng)到了半年。半年里,他以身作則,帶頭走在市場(chǎng)前線,讓徐工傳動(dòng)產(chǎn)品在巴西穩(wěn)穩(wěn)扎根,為徐工打造國(guó)際化樣板企業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。
他在巴西留下的每一個(gè)足跡,如今都成了徐工品牌閃耀在南美的耀眼光輝。
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