近期,徐工機械凈利潤預(yù)計同比增長97.85%~104.48%。主機廠龍頭企業(yè)的費用率下降速度高于收入增長速度,法閣培訓(xùn)中心應(yīng)邀為不少廠商提供內(nèi)訓(xùn)。在前期準備和內(nèi)訓(xùn)實施過程中,利潤率不斷修復(fù)。其中,深感內(nèi)訓(xùn)安排的重要性。
因為只要組織得當,中聯(lián)重科嚴控各項費用,您會發(fā)現(xiàn)原來您員工的能量超乎你想象!
法閣君通過內(nèi)梳理,費用率下降較快,總結(jié)了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三步法,隨著公司中期債券的兌換,供您參考:
一、從熱愛自己的工作開始——請給您的員工加滿原動力
你可以把這個環(huán)節(jié)理解成宣導(dǎo),費用率將進一步下降,但是我們可以俗套一點,距離上一階段17%以上的凈利率還有很大提升空間。,這個環(huán)節(jié)是讓我們的員工感覺到正在從事一個被別人尊重的工作。
工作有上下之別,但無貴賤之分;品牌有大小之別,但無價值之分。
作為一個還存續(xù)的企業(yè),還供職的崗位,就說明我們?yōu)樯鐣暙I了價值,為客戶或企業(yè)解決了問題,我們是被需要的,這一切就是我們工作的價值所在。
之所以強調(diào)這一點,是因為需要讓我們的員工感受到:存在感、自豪感、信賴感、依賴感,因為只有這樣我們的員工才會更加有自信,也才會有像稻盛和夫先生在《干法》一書里發(fā)自內(nèi)心對工作的熱愛。
法閣君之所以強調(diào),在內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)層面,關(guān)注職工,是因為“ 沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”(《沃倫·巴菲特記事本里的37條管理定律》)。成功打造兩個世界500強公司的稻盛和夫先生的排序同樣是:“把為了追求員工及其家庭的幸福,作為公司第一目標。位列第二的目標是為了協(xié)作商的員工及其家庭的幸福,第三目標是為了客戶,第四目標是為了社區(qū),第五目標才是為了股東。
所以,請讓您的員工從尊重自己、尊重自己所在的企業(yè)以及所屬品牌開始,因為只有有了這份尊重,才會投入更多的精力,也才會激發(fā)出更大的熱愛。熱愛的力量有多么強大?飛馳人生中的沈騰就將它表現(xiàn)的淋漓盡致。
二、從每天努力多一點做起——請給您的員工指明方
內(nèi)訓(xùn)的目的在于:回頭看;向前看。
回頭看,看過去,復(fù)盤過往;向前看,看未來,未雨綢繆。這里法閣君為您分享一個公式,可以套用到您回頭看和向前看的梳理中,看看得出的結(jié)果是什么?
這是網(wǎng)上最火的一條勵志公式:1的365次方=1, 1.01的365次方=???
如果說1是指原地踏步,一年以后你還是原地踏步,還是那個“1”。但是,如果一個人每天都能進步1%,一年之后他的能力會提升38倍。相反地,如果他每天退步1%,一年之后,相當于所有的能力都消失殆盡了。這背后就是人類的”第奇跡”復(fù)利效應(yīng)的魔力。而復(fù)利效應(yīng)的核心是——堅持,這恰恰又是看似簡單,最容易忽視,也很難做到的關(guān)鍵——足夠長期。
我們看上面的公式,會發(fā)現(xiàn)1.01與0.99也只有0.02的差距,但是在365次方后卻產(chǎn)生了高達45.913倍的差距。不難看出,在回報率相同的情況下,您堅持或放棄的最后,所拉開的差距是極度懸殊的。
因此,通過上訴公式,我們可以看出這樣一個道理:
1、每天多做一點>僅僅做了>敷衍了事。
2、每天多做一點并且堅持下去>做了堅持下去>多做一點但并沒有堅持。
怎么做事大家都知道,想做的更好,也許并不需要多么大的努力,但需要每天多做一點點,并且長時間的堅持下去,定會取得完全不同的效果。
(來自)《1.01的365次方與0.99的365次方》,作者:Azhc,來源簡書鏈接:https://www.jianshu.com/p/c18e2cd4409d)
因此,我們需要激發(fā)出員工的潛能,在熱愛的基礎(chǔ)上,再對自己多一點點要求。從每天手上的工作做起,比如能否每天發(fā)現(xiàn)客戶的一個興趣點,或者從客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)門協(xié)同需要改進優(yōu)化的點,不斷迭代自己或優(yōu)化服務(wù)流程。這樣一來,每一天都是充滿挑戰(zhàn)和收獲感的,最關(guān)鍵的是它會讓你成為一個執(zhí)行力很強的人。在李上卿的《馬上就辦》一書中指出,每個員工的執(zhí)行力強,整個企業(yè)也就具有戰(zhàn)斗力,對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。沒有真正的執(zhí)行力,團隊就沒有競爭力,就不會長久,不是在激烈的競爭中落伍,就是在市經(jīng)濟大潮中“死掉”。而只有那些執(zhí)行力得當、有力的團隊才具有競爭力,才可能在競爭中立于不敗之地。
三、從參與式的課程設(shè)置推動內(nèi)訓(xùn)——請讓您的員工共創(chuàng)路線圖
如果說前兩個環(huán)節(jié),是喚醒和強化企業(yè)員工的職業(yè)榮譽感和工作執(zhí)行力,激發(fā)和培養(yǎng)正知正念。那么,這個環(huán)節(jié)就是讓員工通過參與到內(nèi)訓(xùn)課程中,立足企業(yè)實際,實時轉(zhuǎn)化學所得,知行合一。
具體措施如下:
1、打散建制,劃分小組
這一步的關(guān)鍵在于,讓原本屬于各門的員工,通過小組臨時組建戰(zhàn)隊,在培訓(xùn)中模擬門協(xié)同或增進了解,物色后備人才。
2、游戲建模,內(nèi)對抗
戲劇因沖突而,學因PK而趣味。在小組之間,建議通過積分的方式,建立小組榮譽感,積極參與學和分享,通過游戲化PK,讓大家深度融入學之中,并通過游戲化設(shè)置,彌補差異化的單個性格,塑造出講紀律、敢拼搏,愿分享的團隊品格。
3、定制課程,模塊講解
根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)的培訓(xùn)需求和學員訴求,由內(nèi)訓(xùn)老師結(jié)合行業(yè)成熟經(jīng)驗和案例,設(shè)計符合受訓(xùn)目的的課程。同時,針對員工需要補足的能力短板,劃分成不同的學板塊,分別講授。必要的情況下,根據(jù)每個門單獨開設(shè)課程,進行基礎(chǔ)班、進階版和高階班的持續(xù)學。
4、集思廣益,輸出成果
在內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后,可以根據(jù)培訓(xùn)的主題,由受訓(xùn)員工共同參與手冊制定或流程優(yōu)化。在這個過程中,可以充分發(fā)揮員工的積極主動性,將學中老師分享的成功做法、學員已有的成熟做法、門協(xié)同的訴求和配合事項,以及流程環(huán)節(jié)等形成指引類、手冊類、話術(shù)類文件。通過這種共建共享的機制,將讓所有員工都成為提升公司效能的參與者,并且學以致用,這便是最佳的學方式。
以下就是法閣培訓(xùn)中心為全球知名工程機械品牌,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)時,在全體學員參與下共同制作的債權(quán)管控手冊。
以上三步就是法閣君為各位開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)提供的建議,供大家參考。內(nèi)訓(xùn)不僅僅是學、是團建,更是宣導(dǎo)和內(nèi)分享會。讓大家在學交流中,建立起對自己、對企業(yè)、對品牌的榮譽感和忠誠度,同時在交互式的學中,增進協(xié)同,學以致用,知行合一。
作者簡介:任立華 ,山東大學法學碩士,北京法閣咨詢服務(wù)管理中心創(chuàng)始人,全國千名涉外律師人才庫律師、民建企業(yè)上市公司專委會,工程機械工業(yè)協(xié)會《廠商代理權(quán)合同范本》評審專家組副組長,工程機械工業(yè)協(xié)會代理商工作(DCCCM)特邀風控專家,路面機械網(wǎng)特邀專家、寧夏回族法律咨詢,寧夏青聯(lián)、零壹租賃專欄作者。代表作:《融資租賃法律風險防范指南》(經(jīng)濟出版社)、《天下無債:卓有成效的債權(quán)管理原理和實踐》(經(jīng)濟發(fā)展出版社)。
如果您是工程機械行業(yè)代理商的法務(wù)或債權(quán)的從業(yè)人員,趕快加入工程機械代理商法務(wù)聯(lián)盟吧,申請方式為:掃碼添加管理員微信,通過實名認證后,即可加入聯(lián)盟微信群,后續(xù)將在微信群內(nèi)發(fā)布其他資源配套方式。(本文來自法閣咨詢 任立華)
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