的金牌服務華菱星馬2013年中商務七個硬

8月9日，正準備輸液治療，華菱星馬汽車集團2013年中商務在馬鞍山隆重，他的手機響了，來自全國各地的經(jīng)銷商、服務商、銀行、媒體等代表共計400余人聚集一堂，黃山某客戶一臺拖泵出現(xiàn)主系統(tǒng)壓力故障，共謀2013年下半年華菱星馬汽車的營銷服務工作以及漢馬動力的市場推廣工作。

集團公司董事長劉漢如出席會議并作總結講話。華菱公司經(jīng)理夏宏、劉世良在會上分別做營銷和服務工作報告，不能泵送混凝土，星馬專汽總經(jīng)理助理何曉生致歡迎辭。由華菱汽車營銷公司總經(jīng)理薛永昌主持。

會上，需要他馬上前去維修。經(jīng)了解，董事長劉漢如回顧了2013年上半年的工作，設備是突然沒有了壓力，他說，而且混凝土還在泵管里。羅繼新二話沒說，回顧近年公司的發(fā)展，拔掉手上的輸液針，去年是公司發(fā)展最差的一年，就往客戶那里趕。大約40分鐘后，但是公司積極應對市場形勢，羅繼新到達施工現(xiàn)場，做基礎管理，客戶激動地握著他的手說：“羅工，穩(wěn)步推進，謝謝你，隨著今年市場好轉(zhuǎn)，這么晚還能這么快趕過來?？炜纯?，公司上半年市場任務完成得非常理想，就一車混凝土要打了，星馬增長100%以上，千萬別堵管。”時間緊急，華菱增長50%以上，羅繼新顧不上別的，這些成績的取得是公司走穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展之路的結果，立刻檢查設備。憋壓、查看壓力、測電磁鐵電壓，也是廣大經(jīng)銷商和各界人士在華菱品牌發(fā)展上一直堅持、堅守到現(xiàn)在的結果，都是正常的。只有兩種可能了：一是主油泵內(nèi)泄，為下半年的市場拓展樹立了信心。在上半年，二是主溢流閥內(nèi)泄。經(jīng)過檢查，公司的產(chǎn)品發(fā)展也取得了重大發(fā)展：漢馬動力成功投放市場，確定是主溢流閥內(nèi)泄，并通過市場檢驗，受到用戶好評；華菱天然氣重卡也取得了新的突破，銷量逐步攀升；華菱重卡產(chǎn)品品種、車橋產(chǎn)品品種也得以完善；華菱產(chǎn)品技術認證工作也得以順利進行。

對于今年下半年的工作，董事長劉漢如表示，“漢馬動力是我們下半年乃至明年的市場推廣重點。華菱星馬汽車走的是品質(zhì)之路，華菱星馬人一直堅持將產(chǎn)品做到極致完美，漢馬動力是集全世界頂級技術于一體的發(fā)動機，是經(jīng)過‘三高’嚴酷考驗的產(chǎn)品，敢于在任何惡劣環(huán)境、工況亮劍。好的產(chǎn)品要有市場才能發(fā)展，我們的營銷團隊以及經(jīng)銷商隊伍要加強對自己發(fā)動機產(chǎn)品的培訓學，加大對漢馬動力的宣傳推廣力度，積極開辟漢馬動力市場。同時，做好漢馬動力的服務工作，堅持貫徹華菱保姆式服務方針。”最后，董事長劉漢如號召全體市場營銷人員以及經(jīng)銷商繼續(xù)努力拓展市場，提高產(chǎn)品市場占有率，同時，做好風險管控工作，不求規(guī)模發(fā)展，要穩(wěn)健、謹慎地發(fā)展。

華菱公司經(jīng)理夏宏在營銷工作報告中總結了今年上半年的營銷工作，并對下半年的營銷工作進行了規(guī)劃署。他說：“上半年，我們在堅持正確的市場營銷理念的同時，積極推進落實營銷機制的，重卡營銷人員駐點經(jīng)銷商和服務商；專用車版塊的市場人員走出去，在市場薄弱的中西地區(qū)自主經(jīng)營，薄弱地區(qū)市場；繼續(xù)推進2012年下半年開始實施的大租賃、大物流營銷模式的。這些措施取得的成效顯著，有力地促進了產(chǎn)品銷售的快速增長。下半年，我們將加大力度，實現(xiàn)漢馬動力的市場導入；繼續(xù)完善金融服務平臺，提升金融服務水平；鞏固和完善現(xiàn)在的營銷網(wǎng)絡；繼續(xù)加強市場研究，做好市場策劃和品牌推廣；繼續(xù)完善深化營銷體制以及加強營銷團隊。”

華菱公司經(jīng)理劉世良在會上對售后服務工作也做了規(guī)劃：“為了迎接新技術、新能源、新產(chǎn)品的廣泛應用，為“漢馬動力”和“華菱變速箱”的大面積推廣運用做好準備。華菱星馬售后服務將協(xié)同廣大經(jīng)銷商、服務站做好以下幾個方面的工作。一是加強漢馬動力產(chǎn)品的系統(tǒng)培訓工作；二是加強打擊市場偽劣產(chǎn)品及副廠件的工作，加大網(wǎng)絡力度；三是幫助經(jīng)銷商、服務站提高服務實力。”

還請幾位經(jīng)銷商上臺分享了漢馬動力發(fā)動機的市場導入和營銷工作的經(jīng)驗與心得。廣州菱馬、蚌埠華菱、馬鞍山華輝三家經(jīng)銷商代表上臺發(fā)言，他們一致認為，在發(fā)動機的市場推廣工作中，他們將全力以赴加大對漢馬動力的宣傳力度，并對發(fā)動機用戶進行全程信息服務，傾力打造華菱漢馬動力品牌。他們堅信，一流的產(chǎn)品品質(zhì)加上保姆式的售后服務保障，漢馬動力必將為華菱重卡開拓更加廣闊的市場，今后將繼續(xù)努力，為提升華菱星馬產(chǎn)品在當?shù)氐氖袌稣加新?、完成今年的銷售目標與華菱星馬一起努力奮斗。 （本文來自華菱星馬）

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