會(huì)上海宣工開(kāi)展“爭(zhēng)做集團(tuán)非鋼發(fā)展的旗幟性企業(yè)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)陜汽新

為深入貫徹落實(shí)于勇董事長(zhǎng)在公司調(diào)研指導(dǎo)工作的講話精神，以及時(shí)跟進(jìn)新型智能渣土車售后服務(wù)，推動(dòng)公司“十三五”開(kāi)之年實(shí)現(xiàn)全面盈利，提升服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，從9月10日起到12月底，陜重汽滬寧辦事處提出匹配上海新型智能渣土車的服務(wù)保障方案，公司組織開(kāi)展以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為引領(lǐng)，力求保障每一位購(gòu)買陜汽新型智能渣土車的客戶用著舒心、心、無(wú)后顧之憂。陜重汽汽車工程研究院副院長(zhǎng)兼銷售公司總工程師邵國(guó)強(qiáng)、陜重汽汽車工程研究院張盼、陜汽中交天健產(chǎn)品管理冶少剛、陜重汽滬寧辦事處杜岳峰、上海新陜汽汽車銷售服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)鄭瑞泉、上海路和金工汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理李勇、新宏昌重工集團(tuán)華東大區(qū)經(jīng)理白宏偉、河南駿通車輛有限公司技術(shù)水海峰等多家上裝廠商及陜重汽智能渣土車技術(shù)保障、售后服務(wù)負(fù)責(zé)人30余人參與此次會(huì)議。此次會(huì)議由陜重汽滬寧辦事處杜岳峰主持。陜重汽滬寧辦事處渣土車項(xiàng)目專員沈旺，以于勇董事長(zhǎng)調(diào)研講話精神為指導(dǎo)的“落實(shí)于勇董事長(zhǎng)調(diào)研講話精神，對(duì)上海地區(qū)渣土車銷售及市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析與總結(jié)。針對(duì)陜汽新型智能渣土車在上海地區(qū)銷售量第一、市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先這一佳績(jī)，爭(zhēng)做集團(tuán)非鋼發(fā)展的旗幟性企業(yè)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，沈旺提出，全面激發(fā)廣大員干和全體職工齊心協(xié)力，目前第一要?jiǎng)?wù)就是加強(qiáng)售后服務(wù)的及時(shí)性。陜重汽滬寧辦事處服務(wù)經(jīng)理孫少忠，扎實(shí)工作，提出上海新型智能渣土車具體的服務(wù)保障方案。上海新陜汽汽車銷售服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)鄭瑞泉指出：根據(jù)上海新陜汽和路和金工十幾年的重卡銷售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為宣工、為集團(tuán)、為行業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

主題教育實(shí)踐活動(dòng)教育共包括七個(gè)環(huán)節(jié)：一是組織宣工領(lǐng)導(dǎo)班子專題研討，可以說(shuō)300臺(tái)智能渣土車的服務(wù)量相當(dāng)于1500臺(tái)牽引車的服務(wù)量，進(jìn)一步查擺問(wèn)題，所以，提出本系統(tǒng)和本人的保證措施、具體工作和專業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)；組織中層干專題學(xué)，必須重視上海地區(qū)陜汽智能渣土車的售后服務(wù)。售后的保障是沖鋒在銷售一線人員的糧草庫(kù)，分組討論學(xué)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研講話，服務(wù)的及時(shí)與周到是實(shí)現(xiàn)客戶再次購(gòu)買的暖心湯。會(huì)上，提出本門貫徹落實(shí)的具體措施，大家進(jìn)行了熱烈的討論與交流，確定各經(jīng)營(yíng)門、生產(chǎn)分廠在降主機(jī)庫(kù)存、提高市場(chǎng)占有率和承接集團(tuán)備件加工的目標(biāo)政策；組織全體職工全員學(xué)，陜汽智能渣土車各上裝廠家及技術(shù)保障門，提高士氣。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，在維修服務(wù)渣土車實(shí)際過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了研討，組織公司干職工就如何實(shí)現(xiàn)公司“十三五”開(kāi)好提出意見(jiàn)和建議，根據(jù)上海地區(qū)的客戶服務(wù)需求，寫體會(huì)文章。公司通過(guò)報(bào)紙、櫥窗、網(wǎng)站等載體，提出有針對(duì)性的智能渣土車服務(wù)及技術(shù)保障的方案。陜重汽汽車工程研究院副院長(zhǎng)兼銷售公司總工程師邵國(guó)強(qiáng)做出總結(jié)并強(qiáng)調(diào)九個(gè)方面：1、未入網(wǎng)車輛全力以赴順利入網(wǎng)；2、銷售服務(wù)是一體化，開(kāi)設(shè)專版，加強(qiáng)溝通；3、做好車輛前期使用的培訓(xùn)；4、做好新型智能渣土車的配件儲(chǔ)備；5、在服務(wù)過(guò)程中，及時(shí)報(bào)道公司開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)情況，各方面務(wù)必充分溝通；6、各單位互相理解，及時(shí)向重要客戶通報(bào)情況，提高效率；7、新型智能渣土車各方力量加強(qiáng)協(xié)調(diào)；8、服務(wù)事件做到統(tǒng)一接口管理；9、各單位統(tǒng)一保修期限。邵總希望做好基礎(chǔ)保障工作，營(yíng)造貫徹落實(shí)于勇董事長(zhǎng)講話的強(qiáng)大聲勢(shì)。三是全體員佩戴，亮明身份，帶頭在本職工作中發(fā)揮先鋒模范作用，接受群眾監(jiān)督，發(fā)揮員先鋒模范作用，凝聚帶頭力量。四是開(kāi)展中秋、國(guó)慶慰問(wèn)困難職工活動(dòng)、“金秋助學(xué)”活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展職工培訓(xùn)活動(dòng)，關(guān)愛(ài)職工，凝聚企業(yè)發(fā)展正能量。五是根據(jù)委巡視組反饋意見(jiàn)整改任務(wù)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育整改任務(wù)，按照整改臺(tái)賬，逐項(xiàng)落實(shí)，務(wù)求實(shí)效，認(rèn)真執(zhí)行公司勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)對(duì)接，完成生產(chǎn)組織銜接。公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步明確分工，加強(qiáng)力量負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)接，加大主導(dǎo)產(chǎn)品銷售，降低鑄鐵板塊運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)公司內(nèi)生產(chǎn)組織，提高設(shè)備保障能力和工藝響應(yīng)速度。七是加快步伐，提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)鏟刀、底板、刀角、刀片等年底前實(shí)現(xiàn)全自制，提高產(chǎn)品自制率。降低制造成本，實(shí)施產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)和工藝改進(jìn)。

公司要求，各單位要將思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)于勇董事長(zhǎng)講話精神和公司的要求上來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，以強(qiáng)有力的措施推進(jìn)主題教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。要以提升全員執(zhí)行力為重點(diǎn)，將“不等不靠、主動(dòng)適應(yīng)、眼睛向內(nèi)、尋求改變”為活動(dòng)的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，創(chuàng)造出實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，使活動(dòng)的成效體現(xiàn)在指標(biāo)改善和效益提升上。(本文來(lái)自河北宣工)

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