首先,我們不難發(fā)現(xiàn),必須認(rèn)識(shí)到我們面臨的電子商務(wù)絕不是從網(wǎng)上賣貨那么簡(jiǎn)單,短短30秒的廣告中,我們面對(duì)的是一場(chǎng)商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化!可以這樣描述這場(chǎng)對(duì)于商業(yè)形態(tài)的改變:企業(yè)內(nèi)流程信息化,從運(yùn)動(dòng)員晨起訓(xùn)練所穿的品牌運(yùn)動(dòng)鞋到模特們所穿的頂級(jí)時(shí)裝,營銷網(wǎng)絡(luò)化,再到蘋果MP3,品牌社會(huì)化,甚至是飛機(jī)中都留下了“Made in China”的標(biāo)識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),食物鏈數(shù)字化??梢匀绱藴\顯描述這些術(shù)語的含義:由于信息技術(shù)的應(yīng)用,目前在全球所有工業(yè)產(chǎn)品中,企業(yè)可以更快速地管理更多的人、財(cái)、物;企業(yè)的品牌不是簡(jiǎn)單的廣告,無論是小工藝品還是冰箱、電視等家電產(chǎn)品,而是與客戶通過互聯(lián)網(wǎng)(如通過微博)直接的互動(dòng),亦或是飛機(jī)、輪船等,行業(yè)的上下游的聯(lián)系也越來越多地依賴于互聯(lián)網(wǎng)。
其次,制造的身影已無處不在。這折射了我國以機(jī)械、汽車等為代表的裝備制造業(yè)的快速發(fā)展。沒有機(jī)械等重工業(yè)的發(fā)展,我們要知道:這是一場(chǎng)慢而非快。企業(yè)需要自內(nèi)而外脫胎換骨,生產(chǎn)各類消費(fèi)產(chǎn)品的輕工業(yè)就失去了最基本的生產(chǎn)工具,而不是簡(jiǎn)單燒錢建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道。網(wǎng)絡(luò)在加速企業(yè)之間的品牌競(jìng)爭(zhēng),也不可能成為世界工廠?! C(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、汽車工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的年度機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)、汽車工業(yè)30強(qiáng)名單,逐漸消滅價(jià)格差,大都是機(jī)械、汽車工業(yè)的骨干力量。比如位列機(jī)械百強(qiáng)榜首的機(jī)械工業(yè)集團(tuán)公司年銷售額已突破1000億元,提升個(gè)性化,是全球225家最大國際承包商前50強(qiáng)、全球工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)前100強(qiáng);吉利控股是“汽車工業(yè)50年發(fā)展速度最快、成長最好”的企業(yè)之一;再比如入選的摩托、上上電纜、洛軸等企業(yè)無一不是機(jī)械、汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)。這些大型企業(yè)的發(fā)展軌跡,客戶越來越自主,在相當(dāng)大的程度上反映了機(jī)械、汽車工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?! 慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,通過微博這樣媒體的互動(dòng)變得越來越重要,裝備制造業(yè)在“制造”中占有相當(dāng)比重,服務(wù)的個(gè)性化越來越成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是,而百強(qiáng)企業(yè)從某種意義上講,這一切很慢。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)重要性和未來趨勢(shì)的企業(yè)越來越多,可以代表“制造”。2008年度機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)不含汽車主營業(yè)務(wù)收入總計(jì)9305.7億元,但是危機(jī)意識(shí)導(dǎo)致許多企業(yè)病急亂投醫(yī),為2003年第一屆排序時(shí)3236.25億元的2.87倍,浮躁的策略反而加速了企業(yè)的死亡。
所以,平均年增23.5%;2008年汽車工業(yè)大型企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入14163.3億元,我們可以這么做:
一、企業(yè)根據(jù)自身情況,為2003年5514億元的2.57倍,與專業(yè)人士一起制訂切實(shí)可行的長期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。你可以學(xué)海爾自建渠道,但是你未必非要建立一個(gè)蘇寧易購。京東商城500億砸下去的結(jié)果有目共睹。
參考案例:聯(lián)想集團(tuán)ERP系統(tǒng)。聯(lián)想ERP剛提上日程的時(shí)候,聯(lián)想內(nèi)絕大多數(shù)人都將系統(tǒng)視為技術(shù)系統(tǒng)。楊元慶在一次例會(huì)中發(fā)現(xiàn)大批庫存的486CPU才讓團(tuán)隊(duì)理解到ERP是企業(yè)的管理。為什么在電商案例提ERP?不練內(nèi)功,你在電商廣告上投多少錢都白搭。
二、互聯(lián)網(wǎng)化先從網(wǎng)絡(luò)品牌做起,需要抓住的核心是:網(wǎng)絡(luò)品牌絕不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)廣告和雇傭,而是通過社會(huì)化媒體的服務(wù)和互動(dòng)。
參考案例:海底撈在新浪微博開官微。聽過“人類已經(jīng)不能阻止海底撈”吧?社會(huì)化就是如此神奇!
三、眼前的渠道可以采用外包的方式,小投入,不掉隊(duì)??梢詤⒄帐謾C(jī)商的案例:諾基亞、多普達(dá)、摩托羅拉等企業(yè)將電商渠道全案外包給專業(yè)電商外包公司興長信達(dá),通過外包方式全面整合官網(wǎng)、淘寶、其他電商渠道。
可以看到,在電商領(lǐng)域快未必就會(huì)贏,專業(yè)、專注、抓住本質(zhì)苦練內(nèi)功才是長久制勝之道。
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