獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)金旅出口津巴布韋50臺(tái)公交車背后的故事亮相新

       2020年，獲得了一致認(rèn)可。今年，新冠疫情在全球范圍內(nèi)爆發(fā)，新龍馬汽車攜旗下明星產(chǎn)品廂式運(yùn)輸車啟騰M70L-EV出征。在三天的征程中，對(duì)世界范圍內(nèi)人類的生產(chǎn)、生活都造成了巨大的影響，參賽車型啟騰M70L-EV經(jīng)過(guò)了重重嚴(yán)苛考驗(yàn)，可謂一次真正的全球性危機(jī)。旅游停擺、班線停運(yùn)、工廠停工、市場(chǎng)萎靡……客車行業(yè)同樣遭受了重創(chuàng)。
然危機(jī)，一舉斬獲了最佳續(xù)航能力金獎(jiǎng)、最佳節(jié)電能力銀獎(jiǎng)、（微面組）全能金獎(jiǎng)、用戶評(píng)價(jià)獎(jiǎng)、組委會(huì)推薦獎(jiǎng)多項(xiàng)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，必然危中有機(jī)。在全球新冠疫情還在反復(fù)的當(dāng)下，展現(xiàn)了新龍馬汽車作為福建新能源汽車產(chǎn)業(yè)排頭兵過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，國(guó)內(nèi)防疫工作取得了階段性進(jìn)展，也成為了本屆賽事最搶眼的參賽廠商之一。今年的新能源物流車挑戰(zhàn)賽針對(duì)加速性能、制動(dòng)性能、爬坡性能、涉水性能、節(jié)電能力、續(xù)航能力新能源物流車核心性能設(shè)置了諸多標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛的賽事環(huán)節(jié)。在比賽過(guò)程中，各地恢復(fù)了正常的生產(chǎn)活動(dòng)。而就在此時(shí)，啟騰M70L-EV便展現(xiàn)出了非一般的產(chǎn)品實(shí)力,憑借著過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力在爬坡、涉水、加速及制動(dòng)等各個(gè)單項(xiàng)中均取得了相當(dāng)耀眼的成績(jī)。作為新龍馬汽車的拳頭產(chǎn)品之一，金旅客車接到津巴布韋50臺(tái)公交車訂單。
        源于對(duì)品質(zhì)的信任
       津巴布韋，啟騰M70L-EV取得如此優(yōu)異的成績(jī)也并不令人意外。4421mmx1677mmx1902mm的三維尺寸優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯，非洲東南內(nèi)陸國(guó)，畢竟以貨運(yùn)為主要用途的車型，是非洲工業(yè)較發(fā)達(dá)的，一寸長(zhǎng)自然一寸強(qiáng)，但長(zhǎng)期散漫的管理，車主都會(huì)相當(dāng)關(guān)心尺寸大小，使津巴布韋國(guó)內(nèi)的交通路況惡略、公共交通體系基本瓦解，在這一點(diǎn)上可以說(shuō)啟騰M70L-EV相當(dāng)契合消費(fèi)者的直接需求。而配備的靜音、節(jié)能且穩(wěn)定的永磁同步電機(jī)確保了大尺寸車身之下也能有充足的動(dòng)力，城市中橫行，擁有280km的超長(zhǎng)NEDC綜合工況續(xù)航里程也直接證明了啟騰M70L-EV在動(dòng)力上的強(qiáng)勢(shì)之處。身為“貨運(yùn)擔(dān)當(dāng)”，線路混亂。此次疫情，裝得多跑得快，為加強(qiáng)疫情防控，那是必須的。除了容積和動(dòng)力上的優(yōu)勢(shì)，津巴布韋實(shí)施了全國(guó)封禁，啟騰M70L-EV在充電時(shí)間上也有不錯(cuò)的表現(xiàn)。車型具有快充和慢充兩種充電方式，同時(shí)，得益于先進(jìn)的電源管控系統(tǒng)，也順勢(shì)封禁了國(guó)內(nèi)出行。如今，啟騰M70L-EV快充（20%-80%）僅僅需要45min，逐漸恢復(fù)生機(jī)的城市，這就直接決定了在運(yùn)力之上的貨運(yùn)場(chǎng)景之中，需要更好更成熟的公交車，啟騰M70L-EV占盡了優(yōu)勢(shì)。這樣就不難理解為什么啟騰M70L-EV賽場(chǎng)、銷量?jī)砷_(kāi)花了，重建民眾出行的新體系，而津巴布韋，首先想到了金旅客車。      

                                      金旅出口津巴布韋公交車

       金旅所收獲的信任，絕不是一朝一夕可得的。2015年始，金旅開(kāi)始開(kāi)拓津巴布韋市場(chǎng)，這期間，津巴布韋動(dòng)蕩的政無(wú)疑大大增加了市場(chǎng)開(kāi)拓的難度。金旅銷售人員長(zhǎng)期駐點(diǎn)津巴布韋，協(xié)助規(guī)劃公交運(yùn)營(yíng)線路、培訓(xùn)駕駛員，培養(yǎng)他們良好的駕駛慣，并根據(jù)實(shí)際路況推薦定制合適車輛，邀請(qǐng)津巴布韋交通長(zhǎng)兩次來(lái)到廈門進(jìn)行實(shí)地考察。如今，已有數(shù)百臺(tái)金旅客車行駛在津巴布韋的道路上，而金旅優(yōu)秀的車輛品質(zhì)，也獲得了津方的極度認(rèn)可。因而在有需求之時(shí)，他們首先想到了金旅客車。

     

       因疫情影響，目前各國(guó)出臺(tái)邊境管控政策，海外出差已經(jīng)停止。金旅銷售人員在無(wú)法前往津巴布韋的情況下，通過(guò)電話、郵件等方式遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)客戶，確定車輛細(xì)節(jié)，打造樣車。為及時(shí)交付車輛，金旅公司根據(jù)車輛特殊情況，克服疫情造成的運(yùn)輸影響，在全球范圍內(nèi)籌備配件，如今車輛已準(zhǔn)時(shí)上線，進(jìn)入生產(chǎn)。
       鐘情于貼心的服務(wù)
       隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)愈發(fā)飽和，越來(lái)越多的客車企業(yè)已經(jīng)將目光投向了海外市場(chǎng)，作為一線的客車品牌，金旅客車從2003年便開(kāi)始深耕海外市場(chǎng)，主動(dòng)走上國(guó)際化道路。
        開(kāi)拓海外市場(chǎng)，除了靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，貼心的售后服務(wù)更是虜獲了海外客戶的心。目前金旅客車在海外共計(jì)78個(gè)和地區(qū)，設(shè)有153個(gè)售后服務(wù)中心。僅2019年，金旅海外派駐售后工程師前往的市場(chǎng)就達(dá)到40個(gè)，且這個(gè)數(shù)量每年都在持續(xù)增加。自2003年開(kāi)展出口業(yè)務(wù)以來(lái)，金旅海外服務(wù)人員派駐海外的總天數(shù)已經(jīng)達(dá)到了43000天，多達(dá)200位金旅售后人員先后前往海外為金旅客車的順利運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。在疫情爆發(fā)，全球情況危急之時(shí)，金旅向各合作伙伴捐贈(zèng)了防護(hù)口罩，希望能略盡綿薄之力，緩解因醫(yī)療物資緊缺而造成的疫情影響。而此次疫情期間，仍有為數(shù)不少的金旅售后服務(wù)人員堅(jiān)守海外，為客戶保障車輛運(yùn)營(yíng)。
                               疫情期間金旅海外售后工程師駐守沙特
       海外售后工程師高薛剛，疫情期間沙特國(guó)內(nèi)交通不便，他從沙特西吉達(dá)市驅(qū)車1000余公里前往首都利亞得 為金旅利亞得校車客戶提供技術(shù)支持，與客戶方技術(shù)人員一同對(duì)該客戶所有車輛進(jìn)行檢修及保養(yǎng)；海外售后服務(wù)技師廖作鵬、王慶雷于2020年3月初，在巴基斯坦疫情大爆發(fā)前出差該地，在疫情期間，仍然堅(jiān)守崗位，為白沙瓦公交車輛排除故障，解決燃眉之急，保障了車輛的試運(yùn)營(yíng)；海外銷售王先君為保障巴基斯坦白沙瓦項(xiàng)目已售車輛BRT公交、雙層觀光巴士和領(lǐng)航者城際客車順利交付，在國(guó)內(nèi)疫情得到控制后，巴基斯坦疫情開(kāi)始前，逆行出差前往巴基斯坦，全方位協(xié)調(diào)車輛的交付過(guò)程，將車輛順利交接……
       像這樣的案例，時(shí)常發(fā)生在金旅海外銷售公司的員工身上，他們常說(shuō)：“客戶的每一次需求、每一個(gè)咨詢都是對(duì)我們的信任，我們解決的每一個(gè)問(wèn)題都是金旅的信任背書(shū)。”就是這樣一支精銳的隊(duì)伍，他們用真情服務(wù)、專業(yè)技術(shù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)獲得一個(gè)又一個(gè)的好評(píng)，收獲海外客戶一份又一份的信任。
       深耕海外市場(chǎng)是金旅客車發(fā)展的必然結(jié)果，只有在國(guó)際市場(chǎng)上與全球的頂尖廠商同臺(tái)競(jìng)技，通過(guò)深入市場(chǎng)，充分理解每個(gè)客戶的不同需求，不斷提升造車水平和技術(shù)儲(chǔ)備，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。未來(lái)的金旅客車不僅僅是一家全球客車制作企業(yè)，更將成為全球交通運(yùn)輸解決方案的提供者。

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