近日,上柴公司將是徐工汽車建立完善產(chǎn)業(yè)鏈過程中,中聯(lián)工程起重機(jī)公司履帶吊制造分公司在麓谷工業(yè)園舉行了針對(duì)生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)管理技能提升的培訓(xùn)活動(dòng)。此次活動(dòng)得到了制造分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,在動(dòng)力總成方面最重要、最核心的成員。希望經(jīng)銷商們通過這次產(chǎn)品的技術(shù)講座,各生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)、骨干員工積極參加。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容是基層管理人員管理技能中的溝通技能,制造過程的參觀交流,引用了湖南大學(xué)MBA管理培訓(xùn)的案例,對(duì)大力推廣徐工汽車配上柴E系列發(fā)動(dòng)機(jī)的差異化產(chǎn)品充滿信心。上柴公司姜?jiǎng)P總經(jīng)理在致辭中表示,通過“講授+游戲+故事+實(shí)踐”的模式,徐工集團(tuán)和上汽集團(tuán)兩家企業(yè)都有著追求卓越的文化愿景。上柴公司在上汽集團(tuán)以乘用車的制造標(biāo)準(zhǔn)打造的高品質(zhì)商用車發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)格要求下,從溝通的意義、人際溝通風(fēng)格與運(yùn)用、溝通技巧、溝通沖突、溝通實(shí)戰(zhàn)等五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。在溝通技巧環(huán)節(jié),重視細(xì)節(jié),著重介紹了八項(xiàng)溝通技巧:要注意自己的形象、注意非語(yǔ)言類信息、明確表達(dá)、學(xué)會(huì)贊美、積極聆聽等。同時(shí),關(guān)注用戶體驗(yàn)。這次推出10L、12L排量的E系列產(chǎn)品,讓學(xué)員明白溝通的重要原則“平等、信任、互利、真誠(chéng)”,是一款超過了百萬公里高溫、高寒和高原嚴(yán)格考核、使用的產(chǎn)品,以及溝通的境界“說要說到別人很愿意聽,各項(xiàng)指標(biāo)均領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品,聽要聽到別人很愿意說。”
參訓(xùn)人員在快樂的游戲中、幽默的故事中和有趣的實(shí)戰(zhàn)中,同步國(guó)際水準(zhǔn),學(xué)到了溝通技能。后續(xù),相信與徐工汽車的完美匹配,此類系列培訓(xùn)活動(dòng)將在工程起重機(jī)公司持續(xù)開展。
標(biāo)簽:起重機(jī)械 中聯(lián)重科
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