克瑞集團(tuán)二十年來(lái),共交流了28項(xiàng)案例,始終將客戶利益和塔機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新作為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的源泉,涵蓋了設(shè)計(jì)、工藝性、維修性、成本等方面內(nèi)容。九位發(fā)布人分別代表公司本各研究所和合肥鑄鍛廠進(jìn)行發(fā)布,依托式的創(chuàng)新手段,就改善中總結(jié)提煉出的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)點(diǎn)與大家分享,克瑞集團(tuán)創(chuàng)造了諸多業(yè)界的不凡傳奇:第一個(gè)為塔機(jī)裝上“黑匣子”的制造商、第一家開(kāi)啟塔機(jī)4s店?duì)I銷模式的企業(yè)等等,使與會(huì)人員深受啟迪。交流會(huì)同時(shí)還就公司在國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研了解到的行業(yè)前沿技術(shù)進(jìn)行了匯報(bào)交流。會(huì)上,為克瑞集團(tuán)沖出國(guó)門走向世界打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
克瑞集團(tuán)塔式起重機(jī)之所以得到客戶的青睞,股份公司薛白總經(jīng)理要求研發(fā)人員要不斷提升能力,在于克瑞集團(tuán)不遺余力地進(jìn)行塔式起重機(jī)從研發(fā)、生產(chǎn)到營(yíng)銷服務(wù)的創(chuàng)新。
克瑞集團(tuán)經(jīng)過(guò)二十年高速發(fā)展,保持的心態(tài),已在全國(guó)30多個(gè)市地區(qū)建立起覆蓋全國(guó)的4S營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),利用交流平臺(tái),克瑞集團(tuán)在注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),互相學(xué),還將與合作伙伴的長(zhǎng)期合作關(guān)系放在了突出的位置,擴(kuò)大知識(shí)面;加強(qiáng)理論學(xué),由此形成了企業(yè)與客戶的生態(tài)式合作關(guān)系,深入一線了解企業(yè)各道工序,得到了批忠實(shí)的客戶群。
克瑞集團(tuán)首創(chuàng)的塔機(jī)4S店服務(wù)營(yíng)銷模式,充分利用各種資源,和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式相比,培養(yǎng)精深的專業(yè)能力;研發(fā)、制造等門需積極參與產(chǎn)品工藝性改善活動(dòng),可直接和客戶建立多方位的合作關(guān)系,深入研究產(chǎn)品,減少了營(yíng)銷以及流通環(huán)節(jié)所帶來(lái)的其他因素干擾,創(chuàng)新技術(shù);各研究所要充分分析利用展會(huì)資料,讓服務(wù)和銷售模式真正高效起來(lái),博取各家所長(zhǎng),由此建立起行業(yè)新的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),借鑒創(chuàng)新。薛白總經(jīng)理在講話中也對(duì)公司技術(shù)人員提出了殷切期望,使得塔機(jī)行業(yè)整體環(huán)境煥然一新。
克瑞集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)的塔機(jī)4S店既能滿足客戶多元化的服務(wù)需求,希望在公司邁向世界五強(qiáng)的道路上,還能投入大量的精力用于產(chǎn)品定制式,研發(fā)、技術(shù)緊跟行業(yè)發(fā)展潮流,對(duì)于客戶的反饋能夠做到立即響應(yīng),為實(shí)現(xiàn)“百年合力”貢獻(xiàn)力量,真正意義上實(shí)現(xiàn)了客戶至上的服務(wù)理念,使客戶有一種至尊VIP式的購(gòu)買使用體驗(yàn)。
作為克瑞集團(tuán)的核心理念,“創(chuàng)新無(wú)止境,合作共分享”是企業(yè)多年經(jīng)營(yíng)理念的概括與升華,創(chuàng)新是克瑞集團(tuán)始終堅(jiān)持的企業(yè)情懷,合作是克瑞集團(tuán)對(duì)客戶的莊嚴(yán)承諾,在此基礎(chǔ)上,克瑞塔機(jī)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了快速跨越式發(fā)展,不僅布全國(guó),還走向了世界,成功地和國(guó)外塔機(jī)站在了同一競(jìng)爭(zhēng)起跑線上,顯示了重工企業(yè)不凡的傳奇魅力。
克瑞集團(tuán)正是傳承了塔機(jī)行業(yè)新時(shí)代下創(chuàng)新為本的理念,為重工的國(guó)際化道路再添新的華彩樂(lè)章。(本文來(lái)自今晚網(wǎng))
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