業(yè)安全可靠斗山工程機械2014新款挖掘機DX340LC-9C試用采訪華星光

2014年，保證工人的高空作業(yè)安全，美國環(huán)境保護署（EPA）出臺了更為嚴格的乘（商）用車廢氣排放與燃油質量新標準，華星光電項目組決定使用高空作業(yè)設備。經(jīng)過市場調研發(fā)現(xiàn)，歐盟和日本也已經(jīng)將汽（柴）油中的含硫量降至10ppm。同時，星邦重工的GTJZ0608S系列剪叉式高空作業(yè)平臺在性能和配置上完全符合項目的需求，在重重霧霾之下的北京也開始全面執(zhí)行燃油國五標準，且租賃的方式也可以節(jié)費用支出。華星光電攜手星邦 確保高空作業(yè)安全可靠據(jù)了解，與歐盟、日本的標準相當(硫含量不大于10ppm )。此外，GTJZ0608S系列剪叉采用了美國先進的操控控制系統(tǒng)，上海、珠三角地區(qū)、江蘇的分城市都已先后執(zhí)行國四階段標準，設計穩(wěn)重靈活，即含硫量控制在50ppm以下。

在燃油標準日趨嚴苛的國際大環(huán)境下，安全性能高，作為國際著名的工程機械制造商，承載能力強，斗山工程機械在2014年順應環(huán)保節(jié)能趨勢，可靈活穿梭在工地上，基于全球一體化研發(fā)體系以及本土研發(fā)中心，對施工現(xiàn)場的模板安裝，推出了配備電噴發(fā)動機的全新9C系列挖掘機，高空線路鋪設和涂料燈具、管道等工序都有安全保障，以滿足市場及政策變化所帶來的新需求，優(yōu)秀的產(chǎn)品性能得到了終端客戶的一致好評。此次和華星光電之間的友好合作，同時也將成為引領新一年工程機械行業(yè)向更為高效、環(huán)保節(jié)能方向發(fā)展的一股領軍力量。

2014年正值斗山工程機械進入的第二十個年頭，開創(chuàng)了高空作業(yè)平臺與電子產(chǎn)業(yè)之間合作的先例。星邦重工始終注重產(chǎn)品性能的提升、注重產(chǎn)品文化發(fā)展方向、客戶最根本的利益。在特色的高空作業(yè)領域中，自1994年進駐市場，以優(yōu)越的產(chǎn)品創(chuàng)新和性能獲得了市場的尊重與青睞。全面拓展市場領域，歷經(jīng)廿載耕耘，星邦重工經(jīng)過多方面的合作務實、齊心協(xié)力滿足不斷擴大的高空作業(yè)市場需求。(本文來自星邦重工)，斗山憑借可靠的產(chǎn)品、完善的服務得到市場的認可和客戶的肯定。風雨二十年，斗山以其堅實的承諾，固守以客戶為中心的發(fā)展宗旨，依靠全球的領先技術和強大的研發(fā)實力，不斷推出貼合市場需求的產(chǎn)品及服務?；谝钥蛻魹橹行牡脑瓌t，在經(jīng)過多重研發(fā)及耐用性測試之后，斗山C系列挖掘機DX340LC-9C落戶美麗的山城重慶，進行了為期近半年的客戶試用體驗。讓客戶用實際的操作來感受斗山技術的進步，品質的提高，服務的升級。

客戶鐘發(fā)金是斗山產(chǎn)品的忠實支持者，整個家族擁有挖掘機設備共計20余臺，其中過半數(shù)都是斗山設備，包括DH80、DH55、DX230LC、DX300LC等。鐘先生一家從父輩開始就從事設備租賃及土石方業(yè)務，主要業(yè)務覆蓋重慶及萬州地區(qū)。當年鐘先生父親購買的第一臺斗山設備，就是經(jīng)典的DH80型挖掘機。從那之后，受益于斗山設備過硬的品質和到位的服務，鐘先生父子的事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，隨后幾年又連續(xù)購買了兩臺DH55型挖掘機。自此鐘先生全家便與斗山有了不解之緣，不僅父子兩人信任斗山，同時家族中的同輩兄弟、叔侄受他們的影響也對斗山設備非常認可。全家在與斗山共同成長的過程中，鐘先生一家積累了滿滿的斗山情懷，也成為巴蜀地區(qū)知名的依靠工程機械創(chuàng)富的成功典型。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和對斗山設備深刻的了解，鐘先生從今年4月份開始成為DX340LC-9C設備的首批試用客戶，經(jīng)過近半年在不同工況環(huán)境下的作業(yè)試用，無論是具體操作DX340LC-9C的挖機手還是鐘先生都對其綜合表現(xiàn)非常滿意，按照他的簡單直白的總結就是“這款9C新機油耗低、效率高、耐用久、服務好”。

電噴發(fā)動機帶來全新更低油耗

隨著全球市場對環(huán)保節(jié)能設備需求的不斷提高，以及政策層面對排放行業(yè)標準的一再強化，斗山工程機械適時推出配備新型智能電噴發(fā)動機的全新9C系列產(chǎn)品以應對挑戰(zhàn)，讓客戶得以在優(yōu)先享受設備技術更新的同時，可以通過更低的油耗、更為智能高效的工作性能獲得多重的實惠。此次重慶客戶試用了專為中小型礦山、大型土方工程客戶設計的DX340LC-9C，采用斗山DL08高壓共軌電噴發(fā)動機，設計目標為提高速度、提高耐久性，改善油耗及性能，確保高效工作的同時為客戶降低油耗。此外9C系列DX380LC-9C/DX420LC-9C/DX500LC-9C/DX520LC-9C等機型，也采用了國際領先的斯堪尼亞（Scania）電噴發(fā)動機，具有高燃油效率、低油耗和耐久性等特點，使得9C系列在工作性能和環(huán)保節(jié)能雙方面的優(yōu)勢明顯，符合對工程機械行業(yè)嚴格管理節(jié)能減排要求的同時，也為客戶提供了在礦山和大型土建工程中的強力設備。

眾所周知，電噴發(fā)動機對油品和工作環(huán)境的苛求歷來是客戶最大的顧慮，而斗山9C系列一方面特別設計提高了油濾系統(tǒng)的過濾效率，并針對關鍵位增加耐磨、耐腐蝕性材料涂層，使其對劣質油品的適應能力大大提高。另一方面，9C系列采取了EPOS系統(tǒng)+SPC模式的綜合智能匹案，SPC模式能夠智能感知實際作業(yè)環(huán)境中的使用工況負荷，自動調節(jié)發(fā)動機轉速和主泵扭矩，在滿足作業(yè)效率并實現(xiàn)更低油耗的同時，確保設備運轉在最適合工作環(huán)境的狀態(tài)。而EPOS系統(tǒng)則是根據(jù)實際作業(yè)工況可自由選擇功率模式(P)，標準模式(S)，經(jīng)濟模式(E)，同時通過自動怠速及主泵流量和液壓系統(tǒng)壓力智能控制，實現(xiàn)低油耗、高性能和可靠性的平衡統(tǒng)一。EPOS系統(tǒng)+SPC模式的組合，能夠智能感知實際工作環(huán)境下的設備工況負荷，自動調節(jié)發(fā)動機轉速和主泵扭矩，在滿足作業(yè)效率的同時可以幫助客戶實現(xiàn)更低油耗并有效降低設備故障幾率。

在實際試用過程中，客戶鐘先生對于斗山的EPOS系統(tǒng)+SPC模式的綜合智能匹案印象深刻，他認為斗山DX340LC-9C和行業(yè)同等設備相比，操作更加智能便捷，并且由此所帶來的油耗降低以及關鍵件耐用度的提升都很明顯。更智能、更高效、更耐用是鐘先生的評價，當然一個小時可節(jié)約幾十塊錢所帶來的燃油成本的直接縮減是令人最開心的，這也讓之前從未使用過電噴設備的鐘先生父親放棄了成見，又回到作業(yè)工地和兒子一同體驗了一回斗山DX340LC-9C電噴挖掘機的強大。

服務保障升級

盡管電噴挖掘機在工作性能和燃油消耗上優(yōu)勢明顯，但對于電噴挖掘機售后維修成本的擔憂，鐘先生也并非沒有。鐘先生坦言，之前沒考慮過購買電噴發(fā)動機設備主要就是擔心售后維護成本高，但是在近兩年行業(yè)精細化發(fā)展、設備技術更新加速的市場環(huán)境下，嘗試性購入電噴挖掘機是成為圈子里的共識、也是機主們比拼自身實力的一個標志。在試用斗山新機之前，他比較在意的就是售后維修價格，通過新機的實際使用，DX340LC-9C的耐用性加上斗山優(yōu)質的售后服務，將鐘先生的顧慮一掃而光。專業(yè)到位的崗前培訓，讓客戶和駕駛員都充分了解了電噴設備的操作原理和使用保養(yǎng)技巧。不但如此，來自斗山的技術專家還會在試用期間定期詢問試用體驗并做溝通指導，令鐘先生能夠迅速熟悉新設備，并且使用中的問題也能得到及時解答。

正是斗山這種把服務前置、把可能的使用問題消除在萌芽的做法，讓鐘先生和駕駛員快速熟悉并且掌握了電噴發(fā)動機設備，通過正確操作和定期的常規(guī)維護保養(yǎng)，他的新設備從未出過問題。另一方面，試用9C新機期間，其卓越的工作性能與明顯優(yōu)于其他設備的燃油效率，也讓鐘先生實實在在地獲得了利潤，這也使得他在新機日常維護保養(yǎng)舍得投入，全使用了斗山原裝配件，形成了設備使用維護上的良性循環(huán)。現(xiàn)在鐘先生再也沒有對電噴機使用維護的質疑與擔憂了，而且他通過斗山服務人員還了解到，針對客戶的需求，斗山將在電噴發(fā)動機全新9C系列挖掘機上市后，提供有針對性且更加優(yōu)惠的服務禮包，這無疑也進一步減輕了鐘先生未來在電噴新機維護上的成本。前置化的售后服務，加上針對性的使用和維護指導，再有更加優(yōu)惠的服務禮包，斗山在推出9C新機的同時，就在考慮如何通過多種途徑讓電噴發(fā)動機設備的售后維修成本有效降低。

性能加耐久性是新機成功的保障

優(yōu)先考慮新機的售后服務無疑是9C推出的重中之重，但是考驗工程機械設備的耐久性和強勁的工作性能才是市場成功的關鍵。斗山9C系列挖掘機經(jīng)過多重工況測試，保證在高原、低溫、粉塵等條件下設備的正常運轉。鐘先生表示，之前也使用過其他品牌的設備，但有時連續(xù)進行挖掘作業(yè)，就會不斷出現(xiàn)問題，需要多次維修，耽誤工期。但斗山設備的耐久性一直令他滿意，此次使用的9C新機型，在耐久性方面表現(xiàn)出色，經(jīng)過長時間的操作，并未出現(xiàn)任何問題。此外，斗山素以超高的性價比在業(yè)內受到好評，此次斗山新機型的零件型號與之前的設備可以通過，這就大大降低了設備的維修成本。由于零件購買便利，若考慮到將來購買后的置換，斗山設備的二手機市場溢價也更高。

同時，重慶地區(qū)工程機械作業(yè)除了有對設備耐久性的要求之外，還需要更強的提升力、挖掘力，以保證工程作業(yè)效率。斗山DX340LC-9C擁有強大的提升力，加上更加堅固的大小臂設計，它可以使機器在工作時更穩(wěn)定，并且能夠輕易挖舉搬運大塊巖石等重型物料，不會出現(xiàn)一斗鏟挖不起巨型石塊的情況。這點鐘先生在重慶城區(qū)土石方項目上感受明顯，方便挖起大塊石料就可以有效減少破碎，大大提高了工程作業(yè)效率，整體裝車速度比以往有明顯提升。

另外，斗山全新9C系列挖掘機底座更穩(wěn)，不易翹尾，足以保證更大的挖掘力。通過合理分配重量，和更大的履帶軌距，使設備的穩(wěn)定性更高，即使在動態(tài)及斜坡作業(yè)，也不易側翻?？傮w上鐘先生非常認同，9C系列是更加適合礦山、大型土石方等惡劣工況的裝備。

全新外形 舒適駕駛

此次斗山全新9C系列挖掘機采用新的配色設計方案，給人整體感覺更加現(xiàn)代，科技感更強，多了幾份硬朗的豪氣，也更沉穩(wěn)大氣。第一次見到新機時，鐘先生表示新設計很符合潮流，“讓人覺得眼前一亮！”

斗山一向注重客戶駕駛體驗，在設計設備的駕駛艙時，一方面注重保證合理的操作空間，沿用了中大型挖掘機DX系列駕駛室，擁有開闊的視野及舒適的座椅。另一方面，通過對內飾的合理布，保證了功能上的便利性。貼合駕駛員的操作慣，有效提高作業(yè)效率。鐘先生表示，駕駛員坐起來寬敞舒適，操作很順手，加上選配的后視攝像頭，更加方便舒適。和其他品牌相比，駕駛員肯定更愿意選斗山的設備進行工作。

鐘先生表示，其實作為客戶最看重的就是“工作性能、性價比、油耗低，然后就是說維修方便實惠”。而斗山設備恰恰符合了這些關鍵的需求，這是“以客戶為中心”原則的最好體現(xiàn)。希望斗山能夠一直秉承一顆為客戶誠摯服務的心，不斷生產(chǎn)符合客戶及市場需求的設備。今年是斗山耕耘市場20，20年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑，也是一個新時代開始的前奏，作為斗山忠實的客戶鐘先生也期望與斗山的全新9C系列挖掘機一起去開拓市場創(chuàng)造輝煌。(本文來自斗山)

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