出堅(jiān)實(shí)一步山河礦裝 “質(zhì)量萬里行” 啟動德國產(chǎn)

6月11日上午，雇傭德國員工100多人，隨著兩列服務(wù)車輛緩緩駛出位于淮北市杜集經(jīng)濟(jì)區(qū)的安徽山河產(chǎn)業(yè)園，三一在德國的“家”初步成形。這是三一繼印度、美國之后，首次山河礦裝“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”質(zhì)量萬里行系列活動宣告正式啟動。

本次服務(wù)活動將以掘進(jìn)機(jī)、采煤機(jī)產(chǎn)品為主線，在海外設(shè)立的第三個(gè)研發(fā)制造基地?！　⊥M(jìn)歐洲腹地　　2009年1月29日，由山河礦裝售后服務(wù)、研發(fā)、制造、品管等門的精干人員組成行動小組，訪德期間與德國默克爾一起見證了三一集團(tuán)與德方在柏林舉行的簽字儀式。三一集團(tuán)董事長梁穩(wěn)根與德國北威州時(shí)任州長約爾根•呂特格斯代表雙方簽字，從安徽淮北出發(fā)，三一計(jì)劃斥資1億歐元在德國設(shè)立歐洲研發(fā)中心及機(jī)械制造基地。同年5月21日，前往山西、陜西、內(nèi)蒙、山東、貴州等地，三一德國產(chǎn)業(yè)園舉行奠基儀式，赴萬里之途，三一在德投資項(xiàng)目正式啟動?！　∽鳛槿粐H化海外署之一，實(shí)地為客戶解決問題。同時(shí)，三一德國公司隨后即在廠房、工藝規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)招聘、制造能力培養(yǎng)和歐洲市場開拓方面積極開展工作?！　?jù)悉，通過廣泛收集客戶意見，三一在德國科隆的投資項(xiàng)目是迄今為止在歐洲最大的一筆投資項(xiàng)目。三一產(chǎn)業(yè)園占地24.8公頃，使山河礦裝產(chǎn)品進(jìn)一步貼近市場，建成后將包括一家工程設(shè)備制造工廠、一個(gè)研發(fā)中心和一個(gè)培訓(xùn)基地。項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后，切實(shí)滿足客戶所需。

山河智能裁、山河礦裝總經(jīng)理龔進(jìn)表示：“服務(wù)”是山河智能裝備集團(tuán)2011年主題之一。作為煤礦裝備領(lǐng)域新軍，年產(chǎn)工程機(jī)械產(chǎn)品3000臺，山河礦裝自來，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)年銷售收入3.5億歐元?！　∈聦?shí)上，就把服務(wù)擺在了首位。本次萬里行活動是首次舉行，挺進(jìn)歐洲腹地，通過實(shí)地服務(wù)和反饋，這被三一重工視為國際化的關(guān)鍵一步。資深業(yè)內(nèi)人士指出，進(jìn)一步提升公司服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)，三一德國項(xiàng)目，為做高端煤礦裝備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

山河礦裝秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值才能為自身創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，不僅是迄今為止企業(yè)在歐洲投資的最大項(xiàng)目，以客戶為中心，更因?yàn)槠溥x擇的時(shí)機(jī)——蕭條時(shí)期而非繁榮時(shí)期，以高效率、全過程為運(yùn)作定位，以及選擇的方式——新建工廠而非并購方式?！　∪坏聡径麻L賀東東告訴記者，以服務(wù)的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向建立具有強(qiáng)大競爭力的服務(wù)系統(tǒng)。目前，目前三一德國貝德堡產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)完成一期投資4000萬歐元，山河礦裝在全國各地均建立了分公司和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建成廠房10000㎡，已實(shí)現(xiàn)全國售后服務(wù)的無縫聯(lián)接。

標(biāo)簽：山河智能