2月29日,一年一度的三一集團(tuán)“三一節(jié)”表彰晚會(huì)如期舉行。6位泵送優(yōu)秀服務(wù)工程師從全國萬余名服務(wù)工程師中脫穎而出,榮獲集團(tuán)“2023年度優(yōu)秀服務(wù)工程師”榮譽(yù)稱號(hào)。讓我們一起領(lǐng)略他們的風(fēng)采,感受他們是如何用專業(yè)技能和服務(wù)精神贏得客戶贊譽(yù)。
集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師
胡澤為
泵路安徽代理商
全年完成328個(gè)服務(wù)訂單,零差評(píng)、零投訴,客戶滿意度100分,一鍵召請(qǐng)率100%,及時(shí)到達(dá)率100%,實(shí)現(xiàn)單人配件銷售366萬,2023年度服務(wù)配件指標(biāo)綜合排名第一 。他為客戶預(yù)測未來配件需求計(jì)劃,保障客戶設(shè)備出勤率,獲得客戶一致好評(píng)。
集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師
廖鐵軍
泵路云南代理商
全年完成871次客戶服務(wù),零投訴、零差評(píng),服務(wù)訂單滿意度100分,多次受到客戶表揚(yáng)。負(fù)責(zé)大客戶云南建投首批80多臺(tái)電動(dòng)化設(shè)備的售后服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守崗位,一年365天都能在客戶工地上看到他忙碌的身影,完美的詮釋了服務(wù)第一品牌。
集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師
王講美
泵路廣東代理商
2023年配件銷售任務(wù)400萬,實(shí)際完成銷售419萬元,銷售任務(wù)完成率105%,且回款率100%??蛻舴?wù)滿意度100分,十五年如一日,客戶零投訴,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了三一服務(wù)始終如一的服務(wù)理念。
集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師
劉崢嶸
泵路四川代理商
2023年負(fù)責(zé)鉆石客戶成都精準(zhǔn)(客戶全套使用三一164臺(tái)設(shè)備,后又首批采購了50臺(tái)三一電動(dòng)攪拌車),其服務(wù)能力得到了客戶高度贊揚(yáng)與認(rèn)可。全年服務(wù)訂單581個(gè),一鍵召請(qǐng)率100%, 配件銷售350萬,列四川區(qū)域第一。
集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師
王科軍
泵路寧夏代理商
2023年負(fù)責(zé)青海首批電動(dòng)化設(shè)備,確保所有設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn),贏得客戶信賴。同時(shí)擔(dān)任西成高鐵項(xiàng)目、瑪爾擋水電站等重點(diǎn)工程特服工程師,保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年完成配件銷售243萬元、大修工時(shí)業(yè)務(wù)17.5萬元,獲評(píng)2023年代理商后市場貢獻(xiàn)度榮譽(yù)標(biāo)兵。
集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師
夏旺旺
泵路越南自營區(qū)
負(fù)責(zé)越南服務(wù),2023年協(xié)助指導(dǎo)代理商完成800多臺(tái)設(shè)備萬里行活動(dòng)、200多臺(tái)設(shè)備技改;完成代理商培訓(xùn)150人次,協(xié)助代理商培訓(xùn)客戶300人次。23年培訓(xùn)20多人通過泵車初級(jí)技改認(rèn)證,10多人通過泵車中級(jí)認(rèn)證,極大的提升當(dāng)?shù)胤?wù)技能水平。
在此次優(yōu)秀服務(wù)工程師評(píng)選中,還有10位泵送優(yōu)秀服務(wù)工程師同樣值得我們稱贊。他們表現(xiàn)優(yōu)異,憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)、過硬的技術(shù)和苦干實(shí)干的工作韌勁,為客戶提供了高效、專業(yè)的服務(wù),贏得了客戶的信任和好評(píng)。他們是三一泵送服務(wù)團(tuán)隊(duì)的驕傲,也是大家學(xué)的榜樣。
涓涓細(xì)流,匯成大海;點(diǎn)點(diǎn)星光,照亮銀河。這16位優(yōu)秀服務(wù)工程師的,不僅是對(duì)他們個(gè)人能力的肯定,更是客戶對(duì)三一服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的認(rèn)可。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“以偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,把服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”的錚錚誓言,為客戶保駕護(hù)航。
不忘初心
砥礪前行
標(biāo)簽:三一重工
上至九十九,下至剛會(huì)走,沒有一個(gè)男人能拒絕挖掘機(jī)的誘惑。鋼鐵身軀,硬朗線條,普通挖掘機(jī)已經(jīng)足夠讓人目不轉(zhuǎn)睛了,裝配了各式各樣屬具后更是讓人挪
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“真混動(dòng)”!徐工首臺(tái)油電兩用深井鉆機(jī)
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