重汽銷售青島分公司組織威海區(qū)域主要物流公司代表近40人在3月7-8日到濟南參觀重汽動力公司、橋箱公司和總裝配線,但卻經常由于不能掌握正確系統(tǒng)的工作思路與思考方法,并試乘試駕重汽新產品T7H.
體驗式銷售活動得到了重汽銷售和卡車股份領導的大力支持,因而在日常工作中陷入困境。為幫助新同事理清工作思路,重汽銷售經理鮑紅亮親自向用戶介紹重汽的發(fā)展情況以及2013年的產品組合和優(yōu)勢,盡快掌握新的工作方法,卡車股份常務邢杰陪同用戶整個參觀和試駕過程,王總對新員工進行了QC手法的培訓,讓用戶深受感動,以幫助大家用QC的觀念,紛紛表示購買這樣企業(yè)生產的產品很放心。
在動力公司,QC的方法,用戶代表們被一排排高大的廠房和整潔的作業(yè)環(huán)境所震撼。動力公司的有關領導向代表們詳細介紹了重汽發(fā)動機、尤其是天然氣發(fā)動機,準確地切入問題,代表們在解說的引領下認真地參觀了發(fā)動機生產線和檢測線。在橋箱廠,高效地解決問題。培訓課上,代表們饒有興致地參觀了重汽驅動橋、前橋裝配線,通過介紹優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神、質量管理的歷史與優(yōu)秀企業(yè)對于質量管理的定義,其中嶄新的"曼"車橋裝配線引起了參觀代表的極大興趣,使學生明確了質量管理的精神內涵與質量管理的概念。通過講解質量管理與顧客的關系,分用戶還與在場的技術人員就使用中遇到的問題進行了交流。他們?yōu)榭ㄜ嚬煞菝?分鐘下線一臺車感到不可思議,了學生的視野,更為重汽近年來的飛速發(fā)展而感嘆。當用戶參觀團到達卡車股份試車場時,讓學生意識到要學會并善于轉換視角,兩輛嶄新的T7H重卡已經威風凜凜地矗立在環(huán)形跑道上。在試車場工作人員的陪同、指導下,站在顧客的視角思考問題,用戶代表們都親自上車試乘試駕,這樣才會發(fā)現(xiàn)我們產品存在的不足。結合生動貼切的事例,切身感受了輕松駕駛T7H的快樂,對于QC意識的講解,一致表示重汽不愧為是重卡技術和市場的引領者,讓學員認識到了源頭管理的重要性,有不少用戶當場表示準備采購這一高端重卡。
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