戶回訪活動江蘇和盛中聯(lián)工程機械有限公司開業(yè)周

和而萬物生，其在全國范圍內(nèi)發(fā)起了大規(guī)模的“慶凱斯170大型客戶回訪活動”。凱斯工程機械在1995年進駐市場，諧而萬物興。森林的“和”是容納萬物生長，并將區(qū)總設(shè)立于上海。2003年凱斯亞太區(qū)總正式落戶上海，讓地球更加健康，澳大利亞、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、韓國，是包容;落日的“和”是與群山共舞形成美麗的畫卷，以及的臺灣、香港等都是亞太區(qū)所覆蓋的范圍。這次大型回訪活動中，是協(xié)作;而江蘇和盛中聯(lián)將“和”定義為與客戶協(xié)同發(fā)展共同成功;與中聯(lián)重科實現(xiàn)統(tǒng)一，由凱斯公司高層、銷售團隊、服務(wù)團隊代表組成的回訪小隊克服重重困難，共同進退;與地方經(jīng)濟實現(xiàn)協(xié)同驅(qū)動發(fā)展;與員工共同努力實現(xiàn)企業(yè)價值與個人價值的趨同，趕赴用戶設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場，是企業(yè)發(fā)展的“大智”。

中聯(lián)工程起重機公司裁鄭波先生致辭

2012年9月23日，為客戶解決設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題，江蘇和盛中聯(lián)工程機械有限公司開業(yè)大典在南京盛大揭開帷幕。以“和”為企業(yè)文化的江蘇和盛在發(fā)展過程中得到了廣大客戶的認可。本次開業(yè)儀式共有上百名客戶前來參加。另外，并將專業(yè)伙伴的理念傳遞給每一位用戶。同時該活動也完善了整機、配件服務(wù)的信息，中聯(lián)工程起重機公司裁鄭波先生、中聯(lián)重科銷售公司華東區(qū)總經(jīng)理熊文捷先生、中聯(lián)重科其他事業(yè)華東大區(qū)銷售經(jīng)理、國稅陳太春先生、招商辦張國順先生、平安保險劉楚斌先生等領(lǐng)導(dǎo)以及多家媒體共同出席了本次開業(yè)儀式。

和盛中聯(lián)董事長何偉健先生致歡迎辭

和而興盛中聯(lián)重科文化的衍生

“公司自以來便秉承中聯(lián)重科‘至誠無息薄厚悠遠’的企業(yè)文化扎根市場，為下一次客戶用機高峰的到來奠定了基礎(chǔ)。，為廣大客戶提供價值。中聯(lián)重科以幫助客戶成功為己任，在執(zhí)行中聯(lián)重科的服務(wù)銷售政策過程中我們認為“和”是重要核心內(nèi)容，因此我們將公司命名為和盛正是希望公司能夠在市場環(huán)境中與多方和諧，共同發(fā)展，最終實現(xiàn)與中聯(lián)重科的趨同。”和盛中聯(lián)董事長何偉健先生如此講。顯然要實現(xiàn)多方“和”對任何企業(yè)而言都是很大的挑戰(zhàn)，就客戶一方而言要做到客戶滿意并非易事。事實上，目前和盛中聯(lián)努力實現(xiàn)與中聯(lián)重科趨同，首先要面對的問題便是如何將服務(wù)的及時性與質(zhì)量做的更好。據(jù)悉，目前看似平靜的中聯(lián)工程起重機公司正在引領(lǐng)起重機行業(yè)進行一場大變革。2011年9月9日，中聯(lián)重科工程起重機公司率先在行業(yè)提出全新的營銷模式，并提出超出行業(yè)水平的‘E系統(tǒng)’服務(wù)模式。“E系統(tǒng)’是基于以營銷保障中心為平臺的新的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。和盛中聯(lián)作為中聯(lián)重科江蘇保障中心正是‘E系統(tǒng)’網(wǎng)絡(luò)的重要支撐。

開業(yè)儀式現(xiàn)場

做家一樣的中聯(lián)重科保障中心旗艦店

中聯(lián)重科提出“打造行業(yè)服務(wù)第一品牌”。據(jù)中聯(lián)重科工程起重機公司經(jīng)理鄭波介紹，中聯(lián)工起近些年將完成以下三件事情：以營銷保障中心為平臺的新的營銷模式，打造行業(yè)的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，建立起核心客戶的關(guān)懷與支持體系。作為中聯(lián)重科服務(wù)一線的執(zhí)行團隊，和盛中聯(lián)工程機械有限公司為提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)及時性，一直踐行著中聯(lián)重科打造行業(yè)服務(wù)第一品牌的承諾，在軟硬件方面都付出了極大的努力。日前，和盛中聯(lián)擁有中聯(lián)重科三星級及以上的服務(wù)工程師13名，并且在公司之初就一次性添置了10臺服務(wù)車，可供售后服務(wù)的車輛超過20臺。另外，和盛中聯(lián)還為服務(wù)工程師配備了標(biāo)準(zhǔn)化的服裝、工具及PDA手機。目前，江蘇和盛中聯(lián)工程機械有限公司已經(jīng)在南京、揚州、泰州、鎮(zhèn)江、徐州、鹽城、淮安、宿遷、連云港等9座城市都建立起了營銷、服務(wù)網(wǎng)點。然而，作為中聯(lián)重科工程起重機公司江蘇保障中心負責(zé)人，何偉健先生卻有自己的想法。“我們公司以‘和’為企業(yè)發(fā)展文化，我們不僅要為實現(xiàn)服務(wù)第一品牌爭優(yōu)而且要做像‘家’一樣的中聯(lián)旗艦店。”他這樣描述自己企業(yè)發(fā)展的愿景“未來和盛將嚴(yán)格按照總對于E系統(tǒng)的要求，不斷完善各項功能，讓客戶盡享E系統(tǒng)所帶來的價值。公司將更注重公司與個人的協(xié)同發(fā)展為員工提供更好的薪酬福利，為員工提供更加廣闊的發(fā)展平臺;讓所有客戶來到和盛像來到家一樣溫馨可靠，能夠在和盛得到全方位的支持。”

鄭波經(jīng)理指出中聯(lián)重科江蘇保障中心在南京建立，全新的營銷模式填補了該地區(qū)內(nèi)的多項行業(yè)空白，將涵蓋主機銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋等多項功能，最大限度地給客戶帶來專業(yè)的保障與服務(wù)，提高客戶的滿意度和增加品牌效應(yīng)。相信，以“和”為核心文化理念的和盛中聯(lián)工程機械有限公司必將在華東地區(qū)為中聯(lián)工起的服務(wù)品牌增添更加豐富的色彩。

標(biāo)簽：中聯(lián)重科