接市場機(jī)床工業(yè)如何面對(duì)未來行業(yè)發(fā)展?臺(tái)灣機(jī)

來源:互聯(lián)網(wǎng)

 制造產(chǎn)值世界第四,早在一九九四年,僅約占5%,臺(tái)灣就已進(jìn)入世界機(jī)床出口和地區(qū)的行列,但單位產(chǎn)值的能耗和物耗第一,并在近年來一直保持著良好發(fā)展態(tài)勢。至二○○八年,比發(fā)達(dá)高4-10倍。高檔產(chǎn)品(如汽車):外國品牌,臺(tái)灣機(jī)床工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到四十七億美元,制造。GDP算你的,為世界機(jī)床領(lǐng)域第生產(chǎn)地區(qū)和第出口地區(qū)。從二○○七年的情況看,利潤分去一半。中檔產(chǎn)品(如計(jì)算機(jī)):品牌,臺(tái)灣機(jī)床工具出口排名全球第四。而從臺(tái)灣機(jī)床工具的供貨市場來看,外國核心技術(shù),與香港穩(wěn)居第一,你賺小頭,在總體中占比為百分之三十六點(diǎn)九,他賺大頭,同比增長百分之十四點(diǎn)八。一系列數(shù)據(jù)說明臺(tái)灣機(jī)床工具業(yè)的發(fā)展與及香港關(guān)系密切。   今年初,走進(jìn)微利時(shí)代。

    低檔產(chǎn)品:自相殺價(jià),金融危機(jī)對(duì)臺(tái)灣的機(jī)床工具業(yè)出口打擊也頗為嚴(yán)重。TMBA方面此前曾疾呼臺(tái)灣應(yīng)放手讓新臺(tái)幣貶值百分之五到十,爭相出口。面對(duì)國際貿(mào)易壁壘重重:環(huán)保、使用安全,及促成兩岸機(jī)床貿(mào)易相互免稅,反傾等限制。業(yè)績驕人,以期穩(wěn)住與美國等前兩大出口市場,問題不少。

    一、市場狀況分析

    1.面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)ChancesandChallenges

    進(jìn)入WTO后,讓?shí)u內(nèi)業(yè)界有喘息再出發(fā)的機(jī)會(huì)。TMBA理事長楊德華表示,在"制造"已經(jīng)成為跨國公司的重要,目前,使我國制造業(yè)面臨巨大的機(jī)遇。將成為制造大國,需求強(qiáng)大的市場的重要性愈來愈凸顯。臺(tái)灣工具機(jī)暨零組件工業(yè)同業(yè)公會(huì)(TMBA)組團(tuán)來參展上海國際機(jī)床展(東博展)已有多次,19世紀(jì)以來制造大國必然成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的歷史不一定會(huì)重演,這次參展臺(tái)灣的數(shù)控機(jī)床工業(yè)將熱切期待滿足市場快速成長的需求。   據(jù)悉,我們面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。制造業(yè)面臨兩種前途:

    1)跨國公司的加工車間(依賴外資和技術(shù))。

    2)世界制造基地、全球制造的伙伴(利用外資和掌握技術(shù))。毫無疑問,參展EASTPO的臺(tái)灣企業(yè)中,后者將給我國勞動(dòng)力就業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的高速增長帶來更大的機(jī)遇,還包括批直接進(jìn)駐的企業(yè),同時(shí)還有助于迅速提高我國制造業(yè)的技術(shù)水平和企業(yè)管理水平,這些企業(yè)憑藉在已有的優(yōu)勢,從打工伙計(jì)變成為合作伙伴,也熱切期望穩(wěn)住市場并擴(kuò)大銷量。   目前,保持可持續(xù)發(fā)展。

    2.我國機(jī)床工業(yè)的處境SpotsofChineseMachineToolIndustry

    2003年,我國機(jī)床消費(fèi)金額世界第一。機(jī)床進(jìn)口金額世界第一,機(jī)床生產(chǎn)金額世界第四,機(jī)床出口金額世界第十二。進(jìn)出口逆差高達(dá)11倍以上,出口額僅為臺(tái)灣的22%??傮w來說,高端失守、低端混戰(zhàn),缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品,缺乏品牌,缺乏核心競爭力,不能滿足成為世界制造強(qiáng)國的需要。

    3.數(shù)控機(jī)床近年市場走勢MarketTrendofCNCMachineinChina

    從1999年到2003年,數(shù)控機(jī)床消費(fèi)額從13.3億美元增加到37.5億美元,機(jī)床消費(fèi)額數(shù)控化率43.8%上升到57%。數(shù)控機(jī)床進(jìn)口額從8.78美元增加到27.1億美元。數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)金額從4.52美元增加到10.4億美元。國產(chǎn)數(shù)控機(jī)床市場占有率從33.9%下降到27.7%,出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)危機(jī)。

    4.誰是數(shù)控機(jī)床的買家?WhoAretheBuyersofCNCMachines?

    汽車及零件產(chǎn)業(yè)是機(jī)床工業(yè)的最大用戶,占40%以上,機(jī)床工業(yè)隨汽車工業(yè)興旺而發(fā)展、蕭條而下降,目前發(fā)動(dòng)機(jī)和關(guān)鍵零件生產(chǎn)設(shè)備基本依賴進(jìn)口。航空航天以及國防工業(yè)需要各種高速、精密、大型5軸數(shù)控機(jī)床,目前精加工大多采用進(jìn)口機(jī)床,國產(chǎn)機(jī)床僅用于粗加工。造船和電站設(shè)備是我國的制造業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),需要大型3-5軸數(shù)控機(jī)床,目前進(jìn)口量也相當(dāng)大。信息、電子和家用電器產(chǎn)業(yè)主要需要模具和中小零件制造用的高速加工中心、電火花和線切割數(shù)控機(jī)床。

    機(jī)床工業(yè)與其他工業(yè)的關(guān)聯(lián)特征是市場波動(dòng)的起伏放大。

    5.機(jī)床工業(yè)的使命與愿景TheMission&VisionofChineseMachineToolIndustry

機(jī)床是工作母機(jī),制造機(jī)器的機(jī)器。機(jī)床工業(yè)是裝備工業(yè)的核心,產(chǎn)業(yè)雖小,系關(guān)經(jīng)濟(jì)命脈和安全。我們正在從制造大國邁向強(qiáng)國,誰來裝備?美、德、日在關(guān)鍵時(shí)刻,都是靠本國機(jī)床工業(yè)裝備自己。機(jī)床工業(yè)的使命是:擎起"裝備"的半邊天。我們的愿景是:掌握核心技術(shù),趕上世界發(fā)展潮流。開創(chuàng)世界裝備、裝備世界的新面。實(shí)現(xiàn)使命和愿景的關(guān)鍵在于周密的思考和中長期規(guī)劃。

    2004年4月12示:"在深入研究的基礎(chǔ)上提出發(fā)展國產(chǎn)機(jī)床特別是數(shù)控機(jī)床的規(guī)劃和政策,以提高我國制造業(yè)的水平"。2004年6月18日,發(fā)改委與國防科工委聯(lián)合了"支持國產(chǎn)數(shù)控機(jī)床座談會(huì)"。2004年7月13日,發(fā)改委工業(yè)司了"發(fā)展數(shù)控機(jī)床專項(xiàng)規(guī)劃座談會(huì)",廣泛聽取企業(yè)和專家對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的意見,共謀我國數(shù)控機(jī)床發(fā)展之策、振興之路。

    6.走出誤區(qū)、迎接挑戰(zhàn)OvercomeBarriers,ReceiveChallenges

    1)切勿妄自菲薄,自主才能成大器。

    《一五》機(jī)床工業(yè)從無到有,滿足當(dāng)時(shí)需求80%。50年來積累了許多好經(jīng)驗(yàn),我們有可能在今后10年趕上發(fā)達(dá)。

    2)摒棄急功近利,居安思危。機(jī)床是反映新材料、新工藝和高新技術(shù)的機(jī)電一體化產(chǎn)品,沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃和足夠的研發(fā)投入是無法長期保持市場占有率的。

    3)體制、觀念、人才。寧夏小巨人、北京阿奇夏米爾、浙江日發(fā)精密機(jī)械的成功,從不同角度說明體制、觀念和人才在企業(yè)騰飛的征途中比技術(shù)更加重要。

    7.在國際競爭中成長ShapeintheWorldCompetition

    2003年德國的DMG、日本的豐田工機(jī)和牧野銑床、韓國的大宇等著名機(jī)床公司都在我國開辦獨(dú)資企業(yè),北隈機(jī)床公司的投產(chǎn)可能掀起新一輪合資潮,外資和合資企業(yè)已占我國機(jī)床企業(yè)2238家的14%。機(jī)床市場已經(jīng)國際化。

    秦川發(fā)展收購美國UAI公司60%的股權(quán),大連集團(tuán)收購Ingersoll屬下的2個(gè)分公司,上海明精收購德國Wohlemberg公司53%的股權(quán),機(jī)床工業(yè)開始走向世界,但目前在技術(shù)、管理不如他人、國際市場經(jīng)驗(yàn)欠缺的情況下,應(yīng)該謹(jǐn)慎從事。

    但是另一方面,我國2003年出口機(jī)床600萬臺(tái),平均單價(jià)60美元,進(jìn)口機(jī)床平均單價(jià)33000美元,相差550倍。我們裝備別人一個(gè)傳統(tǒng)加工車間,換來一臺(tái)高檔數(shù)控機(jī)床,可悲乎!

    8.加速機(jī)床產(chǎn)業(yè)群優(yōu)化Speed-upChineseMachineToolIndustryOptimization

    我國數(shù)控機(jī)床還沒有真正產(chǎn)業(yè)化,年產(chǎn)千臺(tái)以上數(shù)控機(jī)床的企業(yè)為數(shù)不多?,F(xiàn)代數(shù)控機(jī)床的組成60%以上是功能件,我國數(shù)控機(jī)床配套件的高效供應(yīng)鏈遠(yuǎn)沒有形成。外資看好長三角汽車工業(yè)的強(qiáng)大需求,積極署機(jī)床制造產(chǎn)業(yè)鏈:如德國DMG、INA、Siemens,臺(tái)灣的楊鐵、銀泰科技等。代表330多家企業(yè)的美國機(jī)械制造技術(shù)協(xié)會(huì)的上海技術(shù)服務(wù)中心即將舉行開業(yè)慶典。目前我國機(jī)床工業(yè)逐步形成產(chǎn)業(yè)群:東北、渤海灣、長三角、西北和西南。

9.科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀ScientificDevelopmentStrategyofChineseMachineToolIndustry

    機(jī)床制造業(yè)的規(guī)模和技術(shù)水平是受到市場需求、資源、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)布和安全約束的。我們決不能單純以市場、技術(shù)或產(chǎn)量來制定機(jī)床工業(yè)發(fā)展,而應(yīng)該是從資源、人口、環(huán)境的高度來平衡機(jī)床工業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展。走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗少、環(huán)境污染小、人力資源得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化的道路。

    二、機(jī)床的技術(shù)發(fā)展趨勢

    TechnologicTrendsofMachineTool

    1.機(jī)床的高速化HighSpeedMachining

    隨著汽車、航空航天等工業(yè)輕合金材料的廣泛應(yīng)用,高速加工已成為制造技術(shù)的重要發(fā)展趨勢。

    高速加工具有縮短加工時(shí)間、提高加工精度和表面質(zhì)量等優(yōu)點(diǎn),在模具制造等領(lǐng)域的應(yīng)用也日益廣泛。機(jī)床的高速化需要新的數(shù)控系統(tǒng)、高速電主軸和高速伺服進(jìn)給驅(qū)動(dòng),以及機(jī)床結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和輕量化。高速加工不僅是設(shè)備本身,而是機(jī)床、刀具、刀柄、夾具和數(shù)控編程技術(shù),以及人員素質(zhì)的集成。高速化的最終目的是高效化,機(jī)床僅是實(shí)現(xiàn)高效的關(guān)鍵之一,絕非全,生產(chǎn)效率和效益在"刀尖"上。

    2.機(jī)床的精密化HighPrecisionMachining

    按照加工精度,機(jī)床可分為普通機(jī)床、精密機(jī)床和超精機(jī)床,加工精度大約每8年提高一倍。數(shù)控機(jī)床的定位精度即將告別微米時(shí)代而進(jìn)入亞微米時(shí)代,超精密數(shù)控機(jī)床正在向納米進(jìn)軍。在未來10年,精密化與高速化、智能化和微型化匯合而成新一代機(jī)床。機(jī)床的精密化不僅是汽車、電子、醫(yī)療器械等工業(yè)的迫切需求,還直接關(guān)系到航空航天、衛(wèi)星、新型武器等國防工業(yè)的現(xiàn)代化。

    3.從工序復(fù)合到完整加工Multi-operationandCompleteMachining

    70年代出現(xiàn)的加工中心開多工序集成之先河,現(xiàn)已發(fā)展到"完整加工",即在一臺(tái)機(jī)床上完成復(fù)雜零件的全加工工序。完整加工通過工藝過程集成,一次裝卡就把一個(gè)零件加工過程全完成。由于減少裝卡次數(shù),提高了加工精度,易于保證過程的高可靠性和實(shí)現(xiàn)零缺陷生產(chǎn)。此外,完整加工縮短了加工過程鏈和輔助時(shí)間,減少了機(jī)床臺(tái)數(shù),簡化了物料流,提高了生產(chǎn)設(shè)備的柔性,生產(chǎn)總占地面積小,使投資更加有效。

    4.機(jī)床的信息化e-TowerforAutonomousManagement

    機(jī)床信息化的典型案例是Mazak410H,該機(jī)床配備有信息塔,實(shí)現(xiàn)了工作地的自主管理。信息塔具有語音、文本和視像等通訊功能。與生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),下載工作指令和加工程序。工件試切時(shí),可在屏幕上觀察加工過程。信息塔實(shí)時(shí)反映機(jī)床工作狀態(tài)和加工進(jìn)度,并可以通過手機(jī)查詢。信息塔同時(shí)進(jìn)行工作地?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和刀具壽命管理,以及故障報(bào)警顯示、在線幫助排除。機(jī)床操作權(quán)限需經(jīng)指紋確認(rèn)。

 5.機(jī)床的智能化-測量、監(jiān)控和補(bǔ)償OnlineMeasurement,MonitoringandCompensation

    機(jī)床智能化包括在線測量、監(jiān)控和補(bǔ)償。數(shù)控機(jī)床的位置檢測及其閉環(huán)控制就是簡單的應(yīng)用案例。為了進(jìn)一步提高加工精度,機(jī)床的圓周運(yùn)動(dòng)精度和刀頭點(diǎn)的空間位置,可以通過球桿儀和激光測量后,輸入數(shù)控系統(tǒng)加以補(bǔ)償。未來的數(shù)控機(jī)床將會(huì)配備各種微型傳感器,以監(jiān)控切削力、振動(dòng)、熱變形等所產(chǎn)生的誤差,并自動(dòng)加以補(bǔ)償或調(diào)整機(jī)床工作狀態(tài),以提高機(jī)床的工作精度和穩(wěn)定性

    6.機(jī)床的微型化Micro-machineandMicro-factory

    隨著納米技術(shù)和微機(jī)電系統(tǒng)的迅速進(jìn)展,加工微型零件的機(jī)床已經(jīng)提到日程上來了。微型機(jī)床同時(shí)具有高速和精密的特點(diǎn),最小的微型機(jī)床可以放在掌心之中,一個(gè)微型工廠可以放在手提箱中。操作者通過手柄和監(jiān)視屏幕控制整個(gè)工廠的運(yùn)作。

    7.新的并聯(lián)機(jī)構(gòu)原理ParallelKinematicsMachine

    傳統(tǒng)機(jī)床是按笛卡爾坐標(biāo)將沿3個(gè)坐標(biāo)軸線的移動(dòng)X、Y、Z和繞3個(gè)坐標(biāo)軸線轉(zhuǎn)動(dòng)A、B、C依次串聯(lián)疊加,形成所需的刀具運(yùn)動(dòng)軌跡。并聯(lián)運(yùn)動(dòng)機(jī)床是采用各種類型的桿機(jī)構(gòu)在空間移轉(zhuǎn)主軸件,形成所需的刀具運(yùn)動(dòng)軌跡。并聯(lián)運(yùn)動(dòng)機(jī)床具有結(jié)構(gòu)簡單緊湊、剛度高、動(dòng)態(tài)性能好等一系列優(yōu)點(diǎn),應(yīng)用前景廣闊。

    8.新的工藝過程N(yùn)ewFabricationProcesses

    除了金屬切削和鍛壓成形外,新的加工工藝方法和過程層出不窮,機(jī)床的概念正在變化。激光加工領(lǐng)域日益擴(kuò)大,除激光切割、激光焊接外,激光孔加工、激光三維加工、激光熱處理、激光直接金屬制造等應(yīng)用日益廣泛。

    電加工、超聲波加工、疊層銑削、快速成型技術(shù)、三維打印技術(shù)各顯神通。

    9.新結(jié)構(gòu)和新材料NewContractionsandMaterials

    機(jī)床高速化和精密化要求機(jī)床的結(jié)構(gòu)簡化和輕量化,以減少機(jī)床件運(yùn)動(dòng)慣量對(duì)加工精度的影響,大幅度提高機(jī)床的動(dòng)態(tài)性能。例如,借助有限元分析對(duì)機(jī)床構(gòu)件進(jìn)行拓?fù)鋬?yōu)化,設(shè)計(jì)"箱中箱"結(jié)構(gòu),以及采用空心焊接結(jié)構(gòu)或鉛合金材料已經(jīng)開始從實(shí)驗(yàn)室走向?qū)嵱谩?/FONT>

    10.新的設(shè)計(jì)方法和手段NewDesignMethodology

    我國機(jī)床設(shè)計(jì)和手段要盡快從"甩圖板"的二維CAD向三維CAD過渡。三維建模和仿真是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),是企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢的源泉。在此三維設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行CAD/CAM/CAE/PDM的集成,加快新產(chǎn)品的速度,保證新產(chǎn)品的順利投產(chǎn),并逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理。

    11.直接驅(qū)動(dòng)技術(shù)DirectDriveTechnology

    在傳統(tǒng)機(jī)床中,電動(dòng)機(jī)和機(jī)床件是借助耦合元件,如皮帶、齒輪和聯(lián)軸節(jié)等加以連接,實(shí)現(xiàn)件所需的移動(dòng)或旋轉(zhuǎn),"機(jī)"和"電"是分家的。直接驅(qū)動(dòng)技術(shù)是將電動(dòng)機(jī)與機(jī)械件集成為一體,成為機(jī)電一體化的功能件,如直線電動(dòng)機(jī)、電主軸、電滾珠絲桿和力矩電動(dòng)機(jī)等。直接驅(qū)動(dòng)技術(shù)簡化了機(jī)床結(jié)構(gòu),提高了機(jī)床的剛度和動(dòng)態(tài)性能,運(yùn)動(dòng)速度和加工精度。

 12.式數(shù)控系統(tǒng)OpenCNCController

    數(shù)控系統(tǒng)的是大勢所趨。目前式數(shù)控系統(tǒng)有三種形式:1)全系統(tǒng),即基于微機(jī)的數(shù)控系統(tǒng),以微機(jī)作為平臺(tái),采用實(shí)時(shí)操作系統(tǒng),數(shù)控系統(tǒng)的各種功能,通過伺服卡傳送數(shù)據(jù),控制坐標(biāo)軸電動(dòng)機(jī)的運(yùn)動(dòng)。2)嵌入系統(tǒng),即CNC+PC,CNC控制坐標(biāo)軸電動(dòng)機(jī)的運(yùn)動(dòng),PC作為人機(jī)界面和網(wǎng)絡(luò)通信。3)融合系統(tǒng),在CNC的基礎(chǔ)上增加PC主板,提供鍵盤操作,提高人機(jī)界面功能,如Siemens840Di和Fanuc210i。

    13.可重組制造系統(tǒng)ReconfigurableManufacturingSystem

    隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快,專用機(jī)床的可重構(gòu)性和制造系統(tǒng)的可重組性日益重要。通過數(shù)控加工單元和功能件的模塊化,可以對(duì)制造系統(tǒng)進(jìn)行快速重組和配置,以適應(yīng)變型產(chǎn)品的生產(chǎn)需要。機(jī)械、電氣和電子、液和氣、以及控制軟件的接口規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)可重組性的關(guān)鍵。

    14.虛擬機(jī)床和虛擬制造VirtualMachineToolandVirtualManufacturing

    為了加快新機(jī)床的速度和質(zhì)量,在設(shè)計(jì)階段借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),可以在機(jī)床還沒有制造出來以前,就能夠評(píng)價(jià)機(jī)床設(shè)計(jì)的正確性和使用性能,在早期發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)過程的各種失誤,減少損失,提高新機(jī)床的質(zhì)量。

    三、市場的運(yùn)籌帷幄

    MarketStrategyandOperation

    1.企業(yè)增值環(huán)節(jié)在變遷TheChangesofValue-addingProcess

    傳統(tǒng)的制造觀念是:產(chǎn)品=原材料+制造過程,制造業(yè)的增值環(huán)節(jié)在加工裝配過程?,F(xiàn)代制造的觀念是:創(chuàng)新產(chǎn)品=知識(shí)+原材料+制造過程+服務(wù),增值環(huán)節(jié)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和軟件、市場開拓以及回收再造,保持可持續(xù)發(fā)展。

    2.企業(yè)運(yùn)作在轉(zhuǎn)變TheChangesofBusinessStrategies

    企業(yè)運(yùn)作正在從國內(nèi)向全球化、企業(yè)內(nèi)向因特網(wǎng)價(jià)值鏈、權(quán)力和金錢向理念認(rèn)同、價(jià)格大戰(zhàn)向核心競爭力轉(zhuǎn)變。

    通過精益、敏捷、信息化和網(wǎng)絡(luò)化能夠以較少的資源和生產(chǎn)能力滿足市場需求

    3.從賣機(jī)床到賣解決方案FromMachineSaletoSolutionService

    數(shù)十臺(tái)數(shù)控機(jī)床閑置不用或利用率很低,價(jià)值數(shù)百萬的高速數(shù)控機(jī)床當(dāng)一般機(jī)床用,并非個(gè)別企業(yè)。我國大多數(shù)企業(yè)在技術(shù)改造時(shí)往往重視設(shè)備的采購,忽視刀具、夾具和附件,更不重視軟件和操作人員培訓(xùn)。機(jī)床制造商應(yīng)該考慮從買機(jī)床轉(zhuǎn)向賣解決方案。為用戶提供全方位的服務(wù),幫助用戶經(jīng)濟(jì)、合理和高效地使用機(jī)床,保持機(jī)床的可用性,提高利用率,為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

    4.讓供應(yīng)商和客戶加盟AlliancewithSuppliesandCustomers

數(shù)控機(jī)床是復(fù)雜的機(jī)電一體化產(chǎn)品,由技術(shù)性很強(qiáng)的供應(yīng)鏈提供各種功能件。機(jī)床制造商與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的長期伙伴合作關(guān)系非常重要,可以保證配套件的合理價(jià)格、質(zhì)量和供貨時(shí)間,并且參與機(jī)床的生產(chǎn)過程。客戶在定購特殊需求或?qū)S脵C(jī)床后,能夠參與機(jī)床的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程,及時(shí)交換意見,進(jìn)一步滿足需要,了解所定購機(jī)床的制造質(zhì)量和交貨期。

    5.電子銷售和客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)InternetSaleandCustomerServices

    因特網(wǎng)為市場運(yùn)作提供了廣闊的空間。我國機(jī)床制造商應(yīng)該重視電子銷售方式和因特網(wǎng)服務(wù)的新方法,大力開拓國內(nèi)外市場。通過因特網(wǎng),可以借助視頻展示產(chǎn)品的各種功能,允許用戶下載產(chǎn)品樣本和說明書、有關(guān)照片、技術(shù)文件或各種多媒體資料,減少營銷成本。通過寬帶網(wǎng)可以進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)、提供各種技術(shù)咨詢服務(wù)、進(jìn)行機(jī)床遠(yuǎn)程故障診斷等,為客戶提供內(nèi)容豐富的服務(wù)。

    6.新產(chǎn)業(yè):機(jī)床再制造MachineToolRebuild-NewBusiness

    機(jī)床再制造不同于基層維修,機(jī)床再制造是將有再制造價(jià)值的廢舊機(jī)床作為毛坯,利用高新技術(shù)對(duì)其進(jìn)行修復(fù)和性能升級(jí)。機(jī)床再制造可以充分利用原有資源,使廢舊機(jī)床恢復(fù)和提高原有性能,減少浪費(fèi),適應(yīng)環(huán)境保護(hù)的需要。許多世界著名的機(jī)床企業(yè),如Fadel、Moore和DMG都開展機(jī)床再造得業(yè)務(wù)。

    四、結(jié)束語

    Conclusions

    機(jī)床工業(yè)是裝備工業(yè)的核心,產(chǎn)業(yè)雖小,系關(guān)經(jīng)濟(jì)命脈和安全。機(jī)床工業(yè)正在走向世界,面臨巨大的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在深入研究市場和技術(shù)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,走出誤區(qū),已經(jīng)挑戰(zhàn),制定中長期的發(fā)展,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)群和供應(yīng)鏈。充分利用因特網(wǎng)的平臺(tái),創(chuàng)造新的經(jīng)營理念和市場運(yùn)作模式,為客戶提供全方位的服務(wù)、創(chuàng)造更多。 

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