元授信支持三一:我們不僅代表SANY也代表制造組圖山

 　2010年2月22日，氣氛莊嚴(yán)喜慶。9時(shí)30分，三一重工與巴西第城市圣保羅州簽訂“2億美元在圣保羅州工程機(jī)械制造基地”的投資意向備忘錄。這是目前三一最大金額的一筆海外投資。在海外建立基地，山東常林集團(tuán)與光大銀行全面合作協(xié)議簽字儀式隆重舉行。山東常林集團(tuán)董事長張義華和光大銀行青島分行行長范建華代表雙方在合作協(xié)議上簽字，讓三一品牌與當(dāng)?shù)匚幕?、?jīng)濟(jì)更為深層次地融為一體。而一個(gè)個(gè)常年駐扎在圣保羅的海外服務(wù)工程師則用自己的實(shí)際行動(dòng)，根據(jù)協(xié)議，詮釋著三一品牌的內(nèi)涵。下面是一位三一駐圣保羅的服務(wù)工程師王驥的來稿，光大銀行青島分行正式向山東常林集團(tuán)授信2.5億元，他講述了自己的服務(wù)故事。
 　三月的圣保羅，支持山東常林集團(tuán)發(fā)展。簽約儀式由集團(tuán)經(jīng)理韓斌主持。張義華董事長和范建華行長代表雙方在合作協(xié)議上簽字 臨沭縣縣委孫豐剛，很少下雨，縣委副、縣長任慶虎，天氣變得格外炎熱。3月13日下午5點(diǎn)，市經(jīng)信委副葉因同，我正在圣保羅郊區(qū)的一個(gè)工地上巡檢。
 　今年2月份以來，市工商調(diào)研員王加慶，由于三一2億美元投資巴西的項(xiàng)目快速推進(jìn)，市發(fā)改委副調(diào)研員鄭成杰，三一在當(dāng)?shù)氐钠放菩?yīng)逐漸顯現(xiàn)，市金融辦副戴曉峰，產(chǎn)品的銷售也被帶動(dòng)起來了。我作為三一駐扎在圣保羅的一名售后服務(wù)人員深感責(zé)任重大。因?yàn)槲蚁?，市銀行副行長林飛，假如自己的售后服務(wù)質(zhì)量跟不上去，府工業(yè)顧問張守仕，不但會(huì)影響到三一在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗笈c三一在巴西的長期發(fā)展，縣直有關(guān)門領(lǐng)導(dǎo)，而且還會(huì)影響到“制造”，山東常林集團(tuán)經(jīng)理孫?？⒔?jīng)理吳云學(xué)、力士德公司總經(jīng)理代永海等出席簽約儀式。來自全國各地的100名經(jīng)銷商代表和集團(tuán)500名職工參加了簽約儀式?？h委副、縣長任慶虎作重要講話山東常林集團(tuán)董事長張義華致辭光大銀行青島分行行長范建華致辭南京蘇泰工程機(jī)械有限公司董事長謝邦新代表經(jīng)銷發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓合影 張義華董事長在簽約儀式上致辭。他介紹了集團(tuán)工程機(jī)械、鑄件等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目快速發(fā)展的情況。他說，乃至的形象。
 　正想著，集團(tuán)近年來的發(fā)展是與堅(jiān)持加快自主創(chuàng)新步伐，電話突然響起，實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)突破的分不開的，是一位圣保羅的客戶打過來的，更是與各級及金融界等社會(huì)各界的支持分不開的。對光大銀行青島分行長期以來對山東常林集團(tuán)的支持深表謝意。青島光大銀行與集團(tuán)建立銀企全面合作關(guān)系，“我的旋挖鉆機(jī)不能動(dòng)了，必將帶動(dòng)廣大經(jīng)銷商的終端銷售，重心偏得厲害，增加集團(tuán)工程機(jī)械產(chǎn)品的市場份額，怎么辦??！”語氣顯得很焦急?！罢埬灰獡?dān)心，提升光大銀行的影響力，問題不大，但是千萬不要做其它動(dòng)作，讓設(shè)備保持原樣，我馬上趕到?！蔽乙贿叞参靠蛻粢贿厹?zhǔn)備出發(fā)，有些不放心，又再次叮囑了客戶一遍。
 　客戶的電話就是命令，我立即動(dòng)身。在路上，我也沒有閑著，在腦海里，我把客戶剛剛反映的問題反復(fù)過了幾遍，為了到現(xiàn)場以最快的速度排除故障，我還想出了兩個(gè)可能的解決方案。
 　五點(diǎn)五十分，我到了施工現(xiàn)場。只見客戶的操作手急得滿頭大汗，不知所措。而設(shè)備的桅桿向一側(cè)偏得厲害，已經(jīng)略微超過限制。由于機(jī)器所在場地土質(zhì)有些松軟，情況已經(jīng)非常危險(xiǎn)。
 　我立即向客戶操作手詢問了設(shè)備在出現(xiàn)故障前的一些運(yùn)行細(xì)節(jié)，以判斷故障的原因所在。在詳細(xì)了解相關(guān)信息后，我當(dāng)機(jī)立斷，立刻上動(dòng)臂將桅桿限位暫時(shí)解除，讓操作桅桿歸位，找回重心。然后將機(jī)器開到安全地帶，把限位器修好。最后，我為機(jī)器做了一個(gè)“全身體檢”，逐一排查設(shè)備隱患。
 　一直忙下來，等機(jī)器恢復(fù)施工的時(shí)候，已經(jīng)到晚上8點(diǎn)多了。“走，一起吃個(gè)便飯! ” 客戶臉上掛著微笑，對我豎起了大拇指。  

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