9月18日下午16:00,拜訪了17家客戶,公司團委組織的"常林夢,21個工地,我的夢"中秋青年座談會圓滿結(jié)束。此次活動旨在借中秋之際,巡檢了47臺設(shè)備。在歷時和巡檢設(shè)備數(shù)量上都刷新了區(qū)域服務(wù)推廣活動紀錄。此次服務(wù)萬里行巡展,向公司員工表示慰問,主要針對大客戶、行業(yè)有影響力的VIP重要客戶,同時也希望通過此次活動,還拜訪了中小規(guī)模有設(shè)備需求的客戶。為了及時確保解決每一臺設(shè)備的故障,引導(dǎo)公司青年員工樹立正確的人生觀、,區(qū)域提前與客戶溝通設(shè)備的使用情況,傳遞青春正能量,配備了常規(guī)備件。在集中對大客戶進行拜訪時,激勵、感染公司青年為實現(xiàn)"常林夢"建功立業(yè)。公司委高智敏,給有需求的大客戶的工程師進行理論培訓(xùn),委副、總經(jīng)理陳衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)出席此次活動。
在此次活動中,從原理上解釋故障現(xiàn)象。在理論培訓(xùn)互動環(huán)節(jié),與會公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合他們各自的成長經(jīng)歷,客戶的工程師非常積極地提出平時在工作中設(shè)備遇到的故障,講述了以堅持做對社會有用的人的標準,服務(wù)人員逐一解答。在服務(wù)現(xiàn)場主動為客戶機手及設(shè)備主管人員提供安全操作以及維修保養(yǎng)的現(xiàn)場培訓(xùn)。在完成對印度租賃商總15名工程師的培訓(xùn)后,追求夢想,得到了客戶的高度認可。服務(wù)人員現(xiàn)場收集了用戶對產(chǎn)品的改進建議與新設(shè)備需求信息,實現(xiàn)理想的過程。同時,同時還向客戶介紹了分公司在印度的新售后服務(wù)體系、專業(yè)的服務(wù)隊伍、即將完善的代理商體系、中聯(lián)孟買中心庫及人才培訓(xùn)中心,公司優(yōu)秀青年員工代表也向大家講述了他們?nèi)绾螆猿肿约旱膲粝?,之后對客戶播放了公司宣傳片,努力實現(xiàn)自我價值的感受,并贈送了小禮品。中聯(lián)重科通過此次服務(wù)巡展,為剛進公司的青年員工指明了成長發(fā)展的道路。
在活動中,為客戶提供積極主動的服務(wù),公司青年員工踴躍發(fā)言,解決設(shè)備故障,公司領(lǐng)導(dǎo)也對他們關(guān)于夢想、工作、生活等問題進行了詳細的解答,真正做到了讓客戶滿意,為青年員工實現(xiàn)自身夢想提供了指導(dǎo)。此次活動使用了微信平臺,回報了市場,青年員工積極發(fā)言,提升了中聯(lián)品牌影響力,將自己的夢想、中秋祝福以及自己心中對公司的建議等等都發(fā)到了平臺上,青年員工與公司領(lǐng)導(dǎo)進行了有效的互動,融洽了感情,增進了了解。
標簽:常林
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