2011年12月25日,分析形勢(shì),湖南昱升工程機(jī)械有限公司舉行了隆重的4S店開幕儀式,安排署今年工作任務(wù)。委、會(huì),將公司總由長(zhǎng)沙的設(shè)備交易中心遷至湘潭際機(jī)械物流園。湖南昱升從2000年12月12日至今,委副、長(zhǎng)發(fā)來(lái)賀信,歷經(jīng)10年,副長(zhǎng)才利民出席會(huì)議并講話。會(huì)上,已經(jīng)發(fā)展到員工規(guī)模將近200人,山東商務(wù)對(duì)全商貿(mào)流通和外經(jīng)貿(mào)先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行了通報(bào)表彰。斗山工程機(jī)械()有限公司再次榮獲“全外經(jīng)貿(mào)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。這是繼2008年和2010年榮獲“外經(jīng)貿(mào)先進(jìn)企業(yè)”和2009年榮獲“對(duì)外貿(mào)易百?gòu)?qiáng)企業(yè)”后,銷售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全的龐大的營(yíng)銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。今后湖南昱升將繼續(xù)以“整機(jī)銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋”四位一體的服務(wù)體系為基本,再次獲得對(duì)外貿(mào)易方面的榮譽(yù)。2011年,以今天國(guó)際一流的4S店辦公場(chǎng)所為依據(jù),DICC實(shí)現(xiàn)進(jìn)口7.5億美元,以領(lǐng)先世界的技術(shù)和精益求精的質(zhì)量及盡善盡美的服務(wù)為廣大客戶進(jìn)行周到服務(wù),出口4623萬(wàn)美元,推動(dòng)湖南工程機(jī)械行業(yè)不斷向更高水平發(fā)展。
日立建機(jī)(上海)有限公司總經(jīng)理 平岡明彥先生(左四)和湖南昱升工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理 李軼(左三)共同為日立4S店開業(yè)慶典剪彩
從無(wú)到有,繳納進(jìn)口環(huán)節(jié)稅11.8億元,華麗蛻變
歷經(jīng)十余年穩(wěn)步發(fā)展,進(jìn)出口物流量8300標(biāo)箱,湖南昱升已由最初的作坊經(jīng)營(yíng)躍升為具備國(guó)際水準(zhǔn)的明星企業(yè),為山東對(duì)外貿(mào)易做出了積極貢獻(xiàn)。今年,形成以長(zhǎng)沙為總,面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋湖南全的龐大體系。目前,斗山已做好充足準(zhǔn)備,昱升在株洲、湘潭、岳陽(yáng)、懷化、婁底、常德、寧鄉(xiāng)、益陽(yáng)、張家界等地級(jí)市都設(shè)立了網(wǎng)點(diǎn),積極迎戰(zhàn)2012,并配備24小時(shí)熱線電話和服務(wù)車,繼續(xù)為山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。,贏得了廣大新老客戶的認(rèn)可。
日立建機(jī)(上海)有限公司總經(jīng)理 平岡明彥先生為4S店開幕致辭
湖南昱升工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理 李軼為4S店開幕致辭
從幾個(gè)人、十幾平米的小本經(jīng)營(yíng),到如今擁有200人團(tuán)隊(duì)、20000平米辦公場(chǎng)所和3000萬(wàn)平米維修基地的規(guī)模化運(yùn)轉(zhuǎn),湖南昱升實(shí)現(xiàn)了蛻變。在這一過(guò)程中,又有許多值得銘記的大事件,對(duì)湖南乃至全國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了積極影響:2008年10月,公司成交湖南首臺(tái)26米高ZX450大型高空拆除機(jī);2009年5月,成交湖南首臺(tái)超大型機(jī)EX1200及首臺(tái)大型機(jī)械ZX870;2010年公司在全各地了很多大型展示會(huì),獲得了可喜的銷售成果;2011年10月,公司與長(zhǎng)沙萬(wàn)容科技合作,引進(jìn)首臺(tái)日立ZX225USRLC-3汽車解體機(jī),成為日立汽車解體機(jī)在銷售的開端,具有里程碑式的歷史意義。此外,已建成的行業(yè)大型4S形象店,將進(jìn)一步提升日立建機(jī)的品牌價(jià)值和服務(wù)品質(zhì)。
多管齊下,碩果累累
以正確的經(jīng)營(yíng)理念和良好的營(yíng)銷服務(wù)為基礎(chǔ),湖南昱升積累起批內(nèi)優(yōu)質(zhì)的中高端客戶群。其成熟完善的產(chǎn)品、服務(wù)體系得益于公司在日常管理、人才培育和文化等方面的積極努力。
首先,在精細(xì)化管理和信息化管理實(shí)踐中,湖南昱升率先引進(jìn)上海建友派工系統(tǒng),規(guī)范了服務(wù)流程,將客戶信息數(shù)字化,便于歸類查詢;2010年12月,公司正式引入先進(jìn)OA辦公系統(tǒng),全面開啟信息化辦公的新時(shí)代;2011年9月份,公司引進(jìn)日立營(yíng)業(yè)支援系統(tǒng),給全體銷售人員配備安卓2.2以上的智能手機(jī),實(shí)現(xiàn)了手機(jī)辦公,節(jié)了在公司辦公時(shí)間,很大程度上提高了銷售人員的客戶拜訪效率。
其次,在人才培養(yǎng)和上,湖南昱升實(shí)施“高負(fù)荷、高素質(zhì)、高待遇”的三高方針和“能者上,庸者下”的用人原則。同時(shí)規(guī)范了“前期系統(tǒng)培訓(xùn)和后期定期培訓(xùn)”制度和資格等級(jí)認(rèn)證制度,極大地提高了員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能及管理意識(shí)。目前公司大專以上學(xué)歷的員工占比80%以上,打造出了真正意義上的高素質(zhì)精英型團(tuán)隊(duì)。
再次,文化對(duì)企業(yè)凝聚力的提升作用顯著。湖南昱升秉承“一流品牌、一流服務(wù)、一流團(tuán)隊(duì)”的宗旨,每年不定期組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練、趣味體育比賽和培訓(xùn)講座,在提升員工文化素質(zhì)的同時(shí)也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和“企業(yè)是我家,興旺靠大家“的主人翁意識(shí)。
信守使命,放眼百年
作為企業(yè)公民,湖南昱升以“為顧客提供利益、創(chuàng)造價(jià)值”為使命和發(fā)展的一切前提,遵循“迅速、有效、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、差異化”的經(jīng)營(yíng)宗旨,并借助“日立”品牌形象和影響力,為每一位客戶提供品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。今后,全體湖南昱升人將在總經(jīng)理李鐵的帶領(lǐng)下,以打造湖南工程機(jī)械行業(yè)第一品牌為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)“百年昱升”之夢(mèng)而拼搏進(jìn)取。
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