備揚帆出海從不可能到可能，工程機械電商平臺重塑行業(yè)服務新生態(tài)大明助

移動互聯(lián)網已經改變我們的生活

人口統(tǒng)計數(shù)據顯示，加工工藝涉及激光切割、水切割、折彎、焊接、機加工等。江蘇大明和大明鈑金與客戶充分溝通、協(xié)力制訂加工方案，人口老齡化趨勢日趨明顯，從下單到發(fā)貨用10天時間如期完成了10套風機殼和接法蘭的加工。客戶表示后續(xù)還有40套汽液染色機配套件將委托大明加工。（楊木軍）德意佳機械制作的汽液染色機。德意佳機械與大明合作多年，新生代具備強烈的消費欲望、突出的個性彰顯、超前的消費理念、更高的品質追求等特質，從初期單純的不銹鋼材料采購到材料和零件深加工的全程委托，成為廠商的關鍵掘金點，大明已經為其成功配套了風機殼、連接法蘭、門板、筒體板等相關零件。憑借過硬的加工品質，如何發(fā)揮互聯(lián)網優(yōu)勢，大明也助德意佳機械贏得了越來越多客戶的信任。目前，吸納了大批新生代用戶，德意佳機械集中精力于染整設備的技術研究和市場上，從而推動年齡結構進一步年輕化，其產品除了在國內享有盛譽，成為掘金新生代的關鍵市場。對于工程機械行業(yè)而言，還熱銷到東南亞、歐洲等海外市場。大明加工的風機殼。大明加工的法蘭。大明加工的風機殼和法蘭機配套染色機。（本文來自大明國際宣傳楊木軍），現(xiàn)在的設備購買者和使用者中，恰恰是涵蓋了這些新生代！

另外，值得注意的是，移動互聯(lián)網已經滲透到人生活的每一個角落。根據全球著名的市場咨詢機構明略行(Millward Brown)的報告，作為世界上最大的移動互聯(lián)網市場，用戶群體已經超過5億人，以前最喜歡在家看電視的人，現(xiàn)在平均每天花費在手機上網的時間達到170分鐘。新生代人群花在移動互聯(lián)網上的時間更是超過了平均時長。

2017年6月8日，天貓手機平臺聯(lián)合捷孚凱（GfK）共同發(fā)布《2017年手機市場消費趨勢洞察報告》，報告基于天貓手機平臺購物行為大數(shù)據，結合GfK的數(shù)據，認為：新生代用戶的線上線下消費升級同步，消費市場品質時代全面來臨。

如何為新生代的工程機械行業(yè)用戶，利用互聯(lián)網技術，特別是移動互聯(lián)網技術，構建一個工程機械行業(yè)里有品質保證，又能便捷查詢、消費的電子商務平臺，成為工程機械行業(yè)人的最優(yōu)選擇。

破工程機械的“互聯(lián)網+”

互聯(lián)網思維就是用互聯(lián)網去融合實體產業(yè)，在(移動)互聯(lián)網+、大數(shù)據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產品、企業(yè)價值鏈和產品供應鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式?；ヂ?lián)網為每個人、每個企業(yè)都提供了機會，這是一個的平臺，可以把無數(shù)的客戶、代理商、供應商、貿易商連接起來，把與世界聯(lián)系起來。

互聯(lián)網不是取代實體經濟，而是融合實體經濟。

“互聯(lián)網+”這一熱詞在理工作報告中的首次現(xiàn)身后，并納入經濟的頂層設計，對于整個經濟社會的創(chuàng)新發(fā)展意義重大。隨著工信發(fā)布“制造2025”，明確制造2025的核心是創(chuàng)新驅動發(fā)展，主線是工業(yè)化和信息化兩化融合，主攻方向是智能制造---制造業(yè)數(shù)字化、網絡化和智能化。

互聯(lián)網需要性的思維，在一個全球化的網絡平臺上，建立一個的大平臺，整合全的資源，整合供應商、代理商和零件制造商，打破區(qū)域的界限，打破信息不對稱，目標只有一個：為客戶提供全價值鏈的服務這樣的平臺一定大受歡迎。

工程機械行業(yè)的領軍企業(yè)徐工集團審時度勢，緊緊抓住市場機遇，面對“互聯(lián)網+”正引發(fā)的深度變革，徐工人更是先人一步。因為早在上世紀90年代，徐工已經開始“智能化機器”的探索，承接863自動化領域項目“徐工機器人化工程機械現(xiàn)代集成制造應用示范工程”。近十幾年的探索和積累，徐工早已布并實施全球協(xié)同研發(fā)平臺PDM、制造執(zhí)行管理平臺MES、全球物聯(lián)網智能云服務平臺(X-G-Link)，跨境電子商務平臺和全價值鏈信息化管控平臺等。

工程機械行業(yè)走進互聯(lián)網服務新模式

當前，歐美等工程機械成熟市場，服務收入占總營收比重已超六成，而我國僅為22%。根據工程機械工業(yè)協(xié)會數(shù)據，截止到2016年底，工程機械主要產品保有量約為672～728萬臺。，若按一臺設備每年維修保養(yǎng)費4萬元計算，服務市場規(guī)模約為2680億～2900億元，相當于2016年工程機械營業(yè)收入的50%。

與此同時，工程機械客戶對“+互聯(lián)網”模式接受度不斷提高。據統(tǒng)計，工程機械客戶呈現(xiàn)年輕化趨勢，且80后已逐步成為市場主力軍。這批用戶大都具有上網經驗，對網上購物、O2O服務、線上支付等互聯(lián)網應用接收程度較高。以江蘇地區(qū)工程機械行業(yè)客戶調研數(shù)據為例，目前25-40歲的客戶已達80%，與移動互聯(lián)網用戶年齡結構相似，通過智能服務平臺為用戶提供基于“+互聯(lián)網”的新型服務符合主流發(fā)展趨勢。

行業(yè)企業(yè)的困境、服務后市場的巨大市場潛力對我國工程機械行業(yè)向數(shù)字化、平臺化及智能化服務轉型升級提出緊迫要求。傳統(tǒng)制造業(yè)要成功轉型，互聯(lián)網相關的技術和平臺是必要的轉型工具和手段。徐工集團搭建專業(yè)化的電商平臺——徐工商城（網址：www.xcmgmall.com）、獨立設備應用APP、搭建營銷服務大數(shù)據平臺，以小步快跑的逐步實現(xiàn)設備管理與客戶管理的互聯(lián)網化、銷售服務相關業(yè)務的互聯(lián)網化、全產業(yè)價值鏈的互聯(lián)網化。

徐工集團搭建專業(yè)化的電商平臺——徐工商城

后市場的服務，在徐工商城里體現(xiàn)的尤為突出。首先說二手機買賣、租賃業(yè)務，商城里搭建的免費發(fā)布平臺，用戶向發(fā)布二手求購，設備租賃信息，方便快捷。更加值得一提的是，這里還提供的成套化租賃服務：樁工鉆孔設備成套租賃、 土石方機械成套化租賃、 混凝土運輸泵送成套化租賃、 路面施工成套設備租賃。這是徐工集團進行的供給側機構性中推出的一項非常有特色的服務舉措，為國內外大型項目施工提供了最佳最有效的全套解決方案。

另外，網上的配件銷售，用戶在商城里可以直接選中所需的配件下單購買，然后等待收貨即可，方便快捷。電商平臺還推出了針對已購買徐工產品的客戶，提供在線保修服務，這將極大的方便用戶，改變原有的設備使用保養(yǎng)慣，促進徐工產品的設備正常運轉和高效施工。

線上整機銷售從不可能到可能

在互聯(lián)網+提出前，無論是工程機械行業(yè)第三方平臺還是大型企業(yè)，都一直在探索網上的整機銷售模式，經過多年的嘗試，大家基本都達成了一個共識，就是網上銷售整機產品是不可能的！

經過兩三年時間的電商試水，工程機械行業(yè)的成功者卻寥寥無幾，多數(shù)人發(fā)現(xiàn)電商平臺贏利十分困難，看似前景光明的互聯(lián)網電商最后卻淪落為一根棄之可惜的雞肋，很多人面臨堅守與放棄的艱難抉擇。

工程機械設備，動輒幾十萬，上百萬的價格，線上銷售怎么可能呢？然而，今年上線運營僅僅不到半年的徐工商城（網址：www.xcmgmall.com）確做到了。徐工集團傾力打造的電商平臺里，涵蓋徐工重型、鏟運、道路、挖掘機、施維英、履帶吊、建機、基礎、隨車、鐵裝、消防、廣聯(lián)租賃、二手交易、液壓件等十幾家公司產品，線上展示的整機產品將近500臺，各種配件3000余種。自今年運營以來，已經在累計線上銷售包括起重機、挖掘機、裝載機、壓路機等產品6000余萬元，獲得了很好的經濟效益和社會效益，獲得了用戶的廣泛贊譽。

徐工集團搭建專業(yè)化的電商平臺——徐工商城

移動支付支撐工程機械電商發(fā)展

據銀行統(tǒng)計，僅2017年一季度，銀行業(yè)金融機構處理移動支付業(yè)務93.04億筆，金額60.65萬億元，同比分別增長65.71%和16.35%。

“2016年移動支付的規(guī)模已達到美國同期的50倍左右，并且還將繼續(xù)高速增長。”西南財經大學互聯(lián)網金融與支付研究所所長帥青紅認為，大分歐美經歷現(xiàn)金時代、票據時代、銀行卡時代后才能進入少量現(xiàn)金時代。而得益于智能手機、4G網絡在三四線城市及農村的廣泛普及、覆蓋，讓實現(xiàn)“彎道超車”，直接從現(xiàn)金時代進入到少量現(xiàn)金時代，無論是城市還是鄉(xiāng)村，微信支付，支付寶支付都是可以隨時隨地的實現(xiàn)。

已經是全球最大的移動支付市場，“80后”“90后”是移動支付的絕對主力，而工程機械設備的購買者與使用者中，“80后”“90后”也成為了主力軍。而工程機械電商平臺徐工商城（網址：www.xcmgmall.com）也正式面向這分人群，提供便捷的移動支付，這也為徐工商城的快速發(fā)展提供了人群保證。

奔跑吧!徐工電商

作為工程機械行業(yè)的領軍企業(yè)，徐工集團打造了卓越的工程機械電商平臺，無論是線上交易，還是后市場服務，都達到了業(yè)內的領先水平，在工程機械行業(yè)的互聯(lián)網+的實踐中，成為領頭羊！

徐工以電子商務為基礎的營銷模式升級轉型，是協(xié)同并進的重要體現(xiàn)，是營銷與信息化融合的創(chuàng)新之舉。徐工電子商務平臺的配件銷售、經營性租賃、二手機業(yè)務等價值鏈的其他環(huán)節(jié)，與金融、物流、倉儲等模塊整合，更加全面的覆蓋用戶的需求，也為徐工建立覆蓋全價值鏈的業(yè)務運營和支撐體系，提高經營效率和整體運營能力，奠定良好的基礎。

作為全球知名的工程機械企業(yè)，徐工集團的一舉一動都代表了國內最先進的行業(yè)發(fā)展方向。順應時代潮流，求新、求變正是這個老牌國企不斷自我重塑、持續(xù)發(fā)展的源動力，創(chuàng)新機制正在構筑集團不可復制的動態(tài)競爭優(yōu)勢，繼續(xù)夯實“讓國人為之驕傲的世界級企業(yè)”的發(fā)展愿景。

徐工創(chuàng)新不止，繼續(xù)引領工程機械行業(yè)快速發(fā)展！
 

【路面機械網柴喜男原創(chuàng)文章，轉載請標明出處及作者】

標簽：土方機械 挖掘機 徐工