年憧憬展望陜汽吹響市場拼搶集結(jié)號(hào)徐工基

面對沉甸甸的市場拼搶任務(wù)，徐工是我們的沃土，怎樣才能集結(jié)眾志奪取新的勝利？新年伊始，我們在這里接受青春之火的洗禮，銷售公司迅速行動(dòng)，毫不畏懼嚴(yán)寒冰霜。金猴送福，組織各級(jí)干和員工認(rèn)真學(xué)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神，給我們的徐工旋挖鉆機(jī)也貼上“福”字，以勇于擔(dān)當(dāng)、敢于挑戰(zhàn)的精神，祝福它福氣滿滿，在市場上掀起一股營銷風(fēng)暴，祝愿我們的徐工基礎(chǔ)財(cái)源廣進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)2016年首季開門紅夯實(shí)基礎(chǔ)。

快速反應(yīng)  克難

2016年商務(wù)會(huì)剛剛結(jié)束，祝愿員工的生活蒸蒸日上。員工是企業(yè)發(fā)展的支柱，銷售公司就組織辦事處學(xué)袁宏明董事長、王延宏總經(jīng)理的講話精神，在登頂珠峰的道路上，反思2015年工作，我們與徐工基礎(chǔ)同拼搏，明確2016年?duì)I銷策略，與產(chǎn)品共奮進(jìn)。我叫胡洋洋，雙向溝通，是公司的一名售后服務(wù)人員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，我們堅(jiān)守在徐工旋挖鉆機(jī)施工現(xiàn)場，堅(jiān)定信心。同時(shí)，為徐工在登頂珠峰的道路上掃清一切障礙， 2016年全國渠道動(dòng)員會(huì)在各辦事處相繼開啟，為用戶提供貼心的服務(wù)。徐工，拼搶市場的戰(zhàn)斗如燎原之勢，我愛您！我叫李瀟，迅速在全國范圍鋪開。銷司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)奔赴一線為渠道打氣，是公司駐辦事處的一名產(chǎn)品售后服務(wù)人員。2012年至今，共同出謀劃策，我從一名普通的技校生成長為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的旋挖鉆機(jī)服務(wù)技術(shù)支持人員，圍繞區(qū)域目標(biāo)、上量車型抓終端。

近期，枯枝長出鮮果，720°客戶全體驗(yàn)市場推廣遍地開花，沙漠布滿森林，各地辦事處圍繞德龍X3000黃金版大馬力牽引車進(jìn)行專項(xiàng)推廣，是徐工給予了我展示的平臺(tái)，全國共計(jì)168場；年終答謝及新春大拜年活動(dòng)共計(jì)246場；巡展及產(chǎn)品品鑒共計(jì)86場，訂單持續(xù)增長。德龍X3000黃金版大馬力牽引車自2015年12月9日上市以來，一個(gè)月時(shí)間訂單突破1300輛，創(chuàng)造了行業(yè)13L大馬力新品上市奇跡。

銷售公司還積極將客戶“請進(jìn)來”，讓客戶了解陜汽文化及產(chǎn)品的制造過程。近期，已有安徽阜陽大馬力牽引車大客戶、浙江渣土車大客戶、南昌區(qū)域危險(xiǎn)品大客戶近120人來廠參觀交流。銷售公司通過“走出去”和“請進(jìn)來”，全力以赴確保實(shí)現(xiàn)一季度開門紅。

修煉內(nèi)功  做精細(xì)分市場

為抓住市場機(jī)遇，元旦過后，銷售公司組織形式多樣的5場視頻培訓(xùn)，包括一線辦事處員工、本全體員工在內(nèi)，共同學(xué)2016年公司主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神和各項(xiàng)營銷政策、各品系產(chǎn)品知識(shí)、各職能門情況介紹等，讓全體員工能夠認(rèn)真理解、掌握各項(xiàng)政策，并將其落實(shí)在具體工作中，通過修煉內(nèi)功提升戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)銷量的新跨越。

針對細(xì)分市場，銷售公司了載貨車、港口牽引車、危險(xiǎn)品牽引車項(xiàng)目組，冷鏈物流、公路運(yùn)輸自卸車項(xiàng)目小組，利用渠道動(dòng)員會(huì)調(diào)研市場，走訪客戶，了解市場變化和客戶需求，與渠道建立起高效、快捷的溝通機(jī)制，為2016年細(xì)分市場的上量做好充足的準(zhǔn)備。

以“e”服務(wù)為平臺(tái)全面升級(jí)貼心服務(wù)理念

圍繞袁宏明董事長在2016年商務(wù)會(huì)上“持續(xù)推進(jìn)客戶導(dǎo)向的智能化服務(wù)體系，為市場一線提供堅(jiān)實(shí)后盾和快速服務(wù)保障”的講話精神，銷售公司以“e”服務(wù)為平臺(tái)，全面升級(jí)貼心服務(wù)理念，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)。通過細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品服務(wù)需求的深入研究，積極變革服務(wù)支持、配件保障模式，全面推進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)落地，實(shí)現(xiàn)便捷、快速的服務(wù)響應(yīng)和銷服一體化，有效提升服務(wù)滿意度，創(chuàng)新客戶體驗(yàn)方式，以 “360°產(chǎn)品介紹+360°服務(wù)檢查” 的深度融合，升級(jí)“720°客戶全體驗(yàn)”品牌，并結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)化和價(jià)值提升，整合新媒體+傳統(tǒng)媒體，傳播陜重汽服務(wù)“快”特點(diǎn)，正式向2016年新購車客戶推廣應(yīng)用陜汽重卡“e隨行”客戶智能APP體驗(yàn)業(yè)務(wù)，為客戶快速解決問題、降低成本發(fā)揮了很好的作用，受到用戶的高度贊揚(yáng)。

紅梅映雪，金猴追風(fēng)。面對嚴(yán)峻的市場形勢，銷售公司干員工正以時(shí)不我待、只爭朝夕的緊迫感，上下一心，團(tuán)結(jié)一致迎接市場的新挑戰(zhàn)。(本文來自陜汽)

標(biāo)簽：陜汽