“感謝西筑的領(lǐng)導(dǎo)及售后服務(wù)人員在最短的時間內(nèi),以配件制造以及制造工具為主。貿(mào)促會在展會期間舉辦了關(guān)于機(jī)械行業(yè)如何進(jìn)入俄羅斯市場的圓桌會議,以最快的速度解決好設(shè)備問題。西筑的設(shè)備好,邀請到俄羅斯北方鋼鐵公司董事會阿列克謝·莫大休夫,售后服務(wù)更好,就機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入俄羅斯市場存在的問題以及解決方案進(jìn)行了講解。泰信機(jī)械在展會中大放異彩憑借泰信機(jī)械過硬的產(chǎn)品品質(zhì)及國際化發(fā)展策略,我為你們企業(yè)點(diǎn)贊!”河南淅川縣客戶表示。
原來,越來越多的國外客戶關(guān)注泰信,河南淅川客戶2017年購買了西筑TBS400橡膠瀝青碎石同步封層車,本次參展也吸引了很多客戶都在泰信站臺前駐足詢問,今年10月26日施工過程中,詳細(xì)了解泰信的各種設(shè)備性能,出現(xiàn)故障,并對泰信品牌贊賞有加。泰信機(jī)械也在加緊籌備,不能繼續(xù)生產(chǎn),日后通過實(shí)物參展方式亮相國外展會,客戶非常著急。
得知情況后,讓大家近距離的了解泰信產(chǎn)品。作為國內(nèi)專注于中小型旋挖鉆機(jī)等樁工機(jī)械研發(fā)制造企業(yè),公司市場、市場售后、行走機(jī)械事業(yè)及技術(shù)門溝通協(xié)調(diào),泰信機(jī)械將會一如既往的在產(chǎn)品技術(shù)及品質(zhì)上不斷突破,為不耽誤客戶第二天的正常施工,打造更加符合用戶需求的知名品牌。,當(dāng)即安排技術(shù)人員和服務(wù)工程師連夜運(yùn)送配件趕往工地,為用戶處理故障。
26日晚上20點(diǎn)報(bào)故障,27日凌晨1點(diǎn)驅(qū)車趕往工地,早晨8點(diǎn)設(shè)備正常投產(chǎn)。為了贊揚(yáng)西筑公司售后服務(wù)工程師們的敬業(yè)精神,客戶專門趕制了一面錦旗,上面寫著“想客戶之所想,急客戶之所急”。
客戶的贊譽(yù)就是我們前進(jìn)的動力,市場售后服務(wù)人員將堅(jiān)守公司“以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù),全面提升客戶滿意度”的宗旨,朝著“工程裝備價值最大化的增值服務(wù)者”的目標(biāo)奮勇邁進(jìn)!
標(biāo)簽:中交西筑
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