的榮譽時刻不忘初心，感恩同行！徐工基礎湖南地區(qū)服務萬里行啟動！問鼎實

歲末年終之際，為推動產(chǎn)品技術創(chuàng)新和行業(yè)進步貢獻力量；圍繞市場需求，徐工基礎為回饋、感恩用戶，聚焦核心技術研發(fā)創(chuàng)新，在湖南地區(qū)開展以“不忘初心　感恩同行”為主題的服務萬里行升級活動。

本次活動由徐工基礎工程機械事業(yè)、同盟軍湖南煒豐機械、湖南中旗康明斯、湖南嘉鵬沃爾沃聯(lián)合舉辦。

服務走訪分為“湘北線”和“湘南線”，推動主業(yè)產(chǎn)品技術升級換代，兩支隊伍將攜帶保養(yǎng)備件及物資，連續(xù)推出高比例添加再生一體機、連續(xù)式雙滾筒再生一體機、間歇+連續(xù)再生兩位一體式再生機、快搬式設備等多款新品，深入湖南各主要市場區(qū)域進行設備巡檢、維保知識講解、疑難問題處理，廣受市場認可贊譽……歲末年初讓我們共同回顧科技領域的這些高光時刻01、完成“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃初稿的編制，客戶需求響應等活動，為公司科技發(fā)展的規(guī)劃和方向提供堅實保障。02、牽頭修訂標準GB/T 17808-2010《道路施工與養(yǎng)護機械設備 瀝青混合料攪拌設備》,并評定為先進水平。03、與交通信息科技集團有限公司聯(lián)合共建的科研平臺《自動化作業(yè)技術交通運輸行業(yè)研發(fā)中心》已通過交通認定。04、公司8位高級人才入選西安市科技專家?guī)?，傾聽用戶心聲，旨在發(fā)揮專家在科技創(chuàng)新決策咨詢中的重要作用。05、與長安大學聯(lián)合開展《瀝青攪拌設備關鍵指標體系、試驗方法研究》等多項技術研發(fā)合作，幫助用戶解決實際問題，致力于道路建養(yǎng)裝備的創(chuàng)新性研究及應用。06、《綠色智能瀝青混合料拌合設備成套技術研究與應用》榮獲第十屆綠色科學制造科學優(yōu)秀獎。07、R4000型環(huán)保智能再生一體攪拌設備榮獲年度最具影響力產(chǎn)品。08、連續(xù)推出R5000環(huán)保智能再生一體攪拌設備、R4000F高比例再生一體攪拌設備、CG270連續(xù)式再生攪拌設備、HRS200廠拌熱再生設備、 NS12同步纖維磨耗封層車、TBS400F同步纖維封層車6款新產(chǎn)品。09、R4000型環(huán)保智能再生一體攪拌設備榮獲“陜西首臺套重大技術裝備產(chǎn)品”，為用戶創(chuàng)造價值。

主動服務走訪用戶是徐工基礎的優(yōu)良傳統(tǒng)，并獲得獎勵100萬元。10、R3000環(huán)保智能再生一體式攪拌設備、Q4000環(huán)保智能快搬式攪拌設備榮獲“陜西重點新產(chǎn)品研發(fā)項目”。11、HRS200廠拌熱再生設備”、“NS12同步纖維磨耗封層車”、“R5000型再生一體設備”三項技術創(chuàng)新項目被西安市工業(yè)和信息化納入“2020年西安市技術創(chuàng)新項目”。12、SG3000出口型瀝青混合料攪拌設備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項目順利通過級評審驗收。13、基于大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的工程機械智能服務平臺項目順利通過西安市科技驗收。14、申請14項技術專利，“滿足用戶超值需求”是服務人員的謀事之基、成事之道。過往的歷次精心服務走訪走出了實效，授權(quán)6項實用新型專利+1項發(fā)明專利，實實在在地帶著問題去，累計申請專利121項。15、在專業(yè)核心期刊、《中交集團論文集》等學術刊物上發(fā)表論文近20余篇。2020年，帶著變化回，注定是中交西筑科技發(fā)展進程中，均得到了市場的高度認可和客戶的一致好評，值得的關鍵性一年?？萍紕?chuàng)新是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基石，筑牢了徐工的服務口碑。

本次服務小分隊再次走進施工前線，是保持持久生命力的動力之源。2021年，他們詳細詢問用戶對于設備的使用感受與評價，讓我們繼續(xù)聚焦主業(yè)、克難，耐心傾聽用戶提出的意見建議；當聽到用戶對“E”系旋挖鉆機給出的滿意反饋和對于未來合作的期待，用產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，團隊成員倍受鼓舞，為公司高質(zhì)量發(fā)展搶占先機！，對接下來的走訪和后期的市場開拓充滿了信心。

徐工基礎服務人員發(fā)揚“泥腿子”精神，將用戶反饋的設備施工痛點、難點及時反饋給內(nèi)相關門立行立改，多門聯(lián)動真誠展示了徐工用戶至上的服務理念。

徐工基礎服務人員踐行“千山萬水、千辛萬苦、千言萬語、千方百計”的營銷四千精神，以“滿足用戶超值需求”為引領，全心全意提供貼心、及時、高效的服務，讓徐工品牌深入每一位用戶心中。

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