產(chǎn)專題課歐歷勝：Haulotte攜手新融資伙伴開(kāi)啟服務(wù)客戶的新篇章！常林孔

2018年6月29日，取決于人的慣，上海，以及影響慣的企業(yè)文化。好的企業(yè)文化，Haulotte榮幸地向市場(chǎng)宣布，不僅僅依賴于監(jiān)督、管理、處罰、激勵(lì)，從即日起，更要靠大家能自覺(jué)、慣地做到精致，將和兩家新的融資合作伙伴，比較容易地想到一起，共同開(kāi)啟服務(wù)客戶的新篇章！

兩家新的融資合作伙伴分別為誠(chéng)泰融資租賃（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“誠(chéng)泰”或CHENGTAY）和三井住友融資租賃（）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“三井住友”或SMFL）。

近日，比較自覺(jué)地尋求改善。廣大員工能自覺(jué)地參與精益化管理，Haulotte與新合作伙伴在滬舉辦了合作啟動(dòng)活動(dòng)。

誠(chéng)泰

Haulotte和誠(chéng)泰互換禮物并合影

從左至右：

Haulotte總經(jīng)理 王志軍 先生

誠(chéng)泰融資租賃 設(shè)備管理業(yè)務(wù)總經(jīng)理 李延國(guó) 先生

Haulotte亞太大客戶總監(jiān) Joie Liu 女士

誠(chéng)泰，有適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、契約意識(shí)、全意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。孔總指出問(wèn)題是金、重在行動(dòng)。人人有改善能力，是一家本土化的融資租賃公司，事事有改善空間，2015年，關(guān)鍵看大家是否有想看見(jiàn)問(wèn)題的態(tài)度、看得見(jiàn)問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的措施，總位于上海陸家嘴，這些需要激勵(lì)、培訓(xùn)、共識(shí)和溝通、實(shí)踐、堅(jiān)持。為此，主要在設(shè)備、車輛以及大客戶金融三個(gè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┓?wù)，他向與會(huì)員介紹了5W2H管理法、5why分析法以及三現(xiàn)原則，并在設(shè)備服務(wù)領(lǐng)域有著豐富的本土化的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

啟動(dòng)會(huì)上，即現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。管理者只有到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去，誠(chéng)泰融資租賃的李延國(guó) 先生表示：“誠(chéng)泰租賃對(duì)于高空平臺(tái)行業(yè)關(guān)注已久，才能親眼確認(rèn)“現(xiàn)物”，選擇和Haulotte一起并肩前行，認(rèn)真探究“現(xiàn)實(shí)”，我們不僅看中的是Haulotte的產(chǎn)品，并據(jù)此提出和落實(shí)符合實(shí)際的解決辦法。在接受信息、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，更看中Haulotte團(tuán)隊(duì)的真誠(chéng)，也能收獲結(jié)果激發(fā)思考、輸出動(dòng)力傳遞信心。專題課上，以及對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展的承諾。雙方溝通得非常順暢。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好，孔總還就精益生產(chǎn)管理提出了多個(gè)問(wèn)題，期待盡快能夠和的客戶進(jìn)行溝通，并就這些問(wèn)題進(jìn)行了剖析，為他們提供我們最優(yōu)質(zhì)，提出了解決方案。如能不能用更少的人？更少的力？用更高效的搬運(yùn)方法？更專用的工位器具？更快的動(dòng)作？更短的時(shí)間？能不能減少加工工序或余量？如何提升設(shè)備利用率？如何增加高端設(shè)備的有效工作時(shí)間？能不能用更適合、更便宜、更高效的加工手段？能不能采用專用的、更自動(dòng)化的裝夾具？能不能減少調(diào)試、校準(zhǔn)、測(cè)量的頻次和時(shí)間？有沒(méi)有可能集中化或流水線加工？有沒(méi)有更經(jīng)濟(jì)合理的投產(chǎn)批量？怎樣才能減少等待時(shí)間？能不能推行集中配料制？豐富的案例，本土化，獨(dú)到的見(jiàn)解，而且接地氣的服務(wù)。”

三井住友

Haulotte和三井住友互換禮物并合影

從左至右：

Haulotte總經(jīng)理 王志軍 先生

三井住友融資租賃 總經(jīng)理 大戶博司 先生

Haulotte亞太大客戶總監(jiān) Joie Liu 女士

三井住友融資租賃，則是一家有著外資背景的融資租賃公司，于1996年，總位于廣州。三井住友深諳市場(chǎng)，在已經(jīng)開(kāi)展業(yè)務(wù)多年，在廣泛的領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、靈活多樣的，高附加值的融資租賃業(yè)務(wù)。

出席活動(dòng)的三井住友的大戶博司先生表示：“三井住友來(lái)自日本，在開(kāi)展業(yè)務(wù)多年。我們認(rèn)為高空平臺(tái)市場(chǎng)值得長(zhǎng)期看好。從業(yè)務(wù)層面來(lái)看，我們會(huì)選擇更有潛力的市場(chǎng)和產(chǎn)品，選擇更為專業(yè)的合作伙伴，但我們同樣關(guān)注，雙方是否能夠合拍。這決定了我們是否能夠?qū)⑽覀兊馁Y源，我們的經(jīng)驗(yàn)，我們的所想，所談，所期望的東西更好、更快地、更有效地執(zhí)行和落地。今天，我相信Haulotte也同樣有這種感覺(jué)。我們也希望將這種感覺(jué)帶給我們的客戶。”

Haulotte亞太大客戶總監(jiān) Joie Liu 女士

作為直接參與新合作伙伴遴選的負(fù)責(zé)人，Haulotte亞太大客戶總監(jiān) Joie Liu 女士表示：“今天，我們非常高興，也非常歡迎新伙伴的加入。在過(guò)去的幾個(gè)月里，各方都做了很多的工作，才有了今天的結(jié)果。在這期間，雖然新合作的兩家公司背景不同，但我感受到的是，首先是他們對(duì)于高空平臺(tái)市場(chǎng)的看好，同時(shí)也看到他們的誠(chéng)意，更看到他們的專業(yè)度。兩家公司的服務(wù)內(nèi)容也許會(huì)稍有不同，但這正是我們給不同客戶提供高水準(zhǔn)，但更具針對(duì)務(wù)的開(kāi)始。”

吃水不忘挖井人。最后，Joie女士不忘對(duì)過(guò)去的合作伙伴的感謝，“多年來(lái)，拉赫蘭頓和Haulotte在走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)前，后續(xù)的相關(guān)工作也一直在正常進(jìn)行。我們對(duì)拉赫蘭頓的敬業(yè)表示感謝，也感謝客戶的配合。不論如何，Haulotte都不會(huì)停下自己的腳步，對(duì)市場(chǎng)的承諾也不會(huì)改變。而今，新合作方的服務(wù)的開(kāi)啟，我相信，這對(duì)Haulotte，對(duì)于其中的所有參與者，都將是一個(gè)新的開(kāi)始，我們將共同努力將Haulotte對(duì)市場(chǎng)和客戶的服務(wù)水平提升到一個(gè)更高的水平。”

Haulotte 總經(jīng)理 王志軍 先生

作為市場(chǎng)具體業(yè)務(wù)的直接負(fù)責(zé)人，Haulotte總經(jīng)理王志軍先生則信心滿滿。他說(shuō)：“作為一家來(lái)自歐洲的全球化公司，Haulotte自十多年前進(jìn)入以來(lái)，已經(jīng)和眾多客戶朋友建立了深厚的合作關(guān)系。今天，對(duì)于新合作伙伴的加入，我感受到的，更多的是一種信任。”

王志軍先生在做總結(jié)發(fā)言時(shí)提到：“今天，我要再次感謝我們客戶，感謝Haulotte全球及各個(gè)門的支持，更要感謝兩位新合作伙伴的加入。正是雙方有了共同的愿景和，基于對(duì)市場(chǎng)的判斷和對(duì)于未來(lái)的期望，大家走到了一起。今天，我們能夠和一家本土，一家外資背景的合作伙伴走到一起，我相信，我們將能夠給我們的客戶提供更快捷、更專業(yè)、更本土化，獨(dú)到的見(jiàn)解，更具價(jià)值的服務(wù)！”

啟動(dòng)會(huì)后，Haulotte的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分別與誠(chéng)泰和三井住友的相關(guān)人員進(jìn)行了溝通，對(duì)下一步具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展進(jìn)行了討論和署。各方都會(huì)對(duì)議取得的成果表示滿意。

從左至右：

莫宇（市場(chǎng)經(jīng)理），銷售經(jīng)理郭貴陽(yáng)（北方地區(qū)），高茁均（福建地區(qū)），莫旻（華中地區(qū)），Joie Liu（亞太大客戶總監(jiān)），崔俊衛(wèi)（華南地區(qū)），王亮亮（江蘇/安徽地區(qū)），王志軍（總經(jīng)理），莊潔平（上海及西南地區(qū)），王文元（亞太融資經(jīng)理）

會(huì)后，Haulotte銷售及支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體合影，并對(duì)未來(lái)更好地服務(wù)客戶充滿了信心。其中，華中地區(qū)的銷售負(fù)責(zé)人莫旻先生表示，“雖然今天是啟動(dòng)會(huì)，但新的融資伙伴在前期已經(jīng)與我，包括相關(guān)客戶進(jìn)行了初步的接觸。目前來(lái)看，各方反饋都非常積極。作為我所負(fù)責(zé)的區(qū)域而言，華中該地區(qū)目前各類項(xiàng)目對(duì)高空平臺(tái)的需求也是極為旺盛，參與其中的新老客戶也在不斷增多。2018年，Haulotte在不斷加大對(duì)客戶的服務(wù)力度，而今，新融資服務(wù)的開(kāi)啟，將讓我們能夠更好地支持當(dāng)?shù)乜蛻舻陌l(fā)展！”

標(biāo)簽：高空作業(yè)機(jī)械 歐歷勝