星品牌認(rèn)證山東臨工用戶話臨工“全程全心全為您”德基機(jī)

在廣東羅定市鄉(xiāng)村基礎(chǔ)工程中，德基機(jī)械憑借穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，活躍著一朵“臨工黃”，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得評(píng)審團(tuán)一致認(rèn)可，它是老吳新近購(gòu)買的山東臨工LG665 挖掘機(jī)。

老吳，并榮獲五星品牌認(rèn)證。(本文來自德基機(jī)械)，土生土長(zhǎng)的羅定人，性格直爽、人緣好，因?yàn)樗腖G665挖掘機(jī)效率高、速度快，當(dāng)?shù)氐墓こ剃?duì)有什么修修補(bǔ)補(bǔ)的活都喜歡找老吳，老吳的日子過得平靜而愜意。

然而，一場(chǎng)突如其來的大雨卻給他平靜的生活帶來一陣波瀾。

去年12月份，連綿的大雨，使得流經(jīng)一小鎮(zhèn)的河水暴漲，沖垮了一座小橋。當(dāng)?shù)卦隈v點(diǎn)干的帶領(lǐng)下展開自救工作，當(dāng)然也少不了老吳和他的挖掘機(jī)。

就在一天下午， 5 點(diǎn)左右，勞累了一天的老吳準(zhǔn)備收工回家，順利的一天就將這樣過去。就在此時(shí)，他駕駛的挖掘機(jī)猛然一陣晃動(dòng)，恍惚之后驚然發(fā)現(xiàn)，他心愛的挖掘機(jī)已經(jīng)陷入了小河的泥潭里，而且還在不斷下沉，河水很快漫過了下車架，直逼發(fā)動(dòng)機(jī)……

危急的情形， 讓老吳驚慌失措，心急如焚。就在他急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候，挖掘機(jī)車體上貼著的400服務(wù)熱線引起了他的注意，如夢(mèng)初醒的老吳就像抓住了“ 救命稻草”，立馬撥通了服務(wù)電話。接聽電話的服務(wù)人員申偉和同事小王在附近做完保養(yǎng)正要往回趕，聽了老吳的話，小申能夠想象的到現(xiàn)場(chǎng)的危急情況，幾乎沒有一絲猶豫：“半小時(shí)內(nèi)一定到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)！”，小申斬釘截鐵的承諾讓老吳心里慢慢踏實(shí)下來。

大約過了20 分鐘，一輛疾馳而來的服務(wù)車映入眼簾，翹首以盼的老吳心里一陣激動(dòng)：“言而有信，果真是可靠啊，這下有救了。”

看著慢慢下沉的挖掘機(jī)，小申和老吳來不及寒暄，立即來到河邊查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)情況。由于河道常年沒有清理，河底淤泥已經(jīng)沉積厚厚一層，根本不能承受挖掘機(jī)的重量，必須盡快阻止或延緩?fù)诰驒C(jī)的下沉，為吊車的救援贏得時(shí)間。

小申當(dāng)機(jī)立斷：“老吳你負(fù)責(zé)聯(lián)系吊車，小王你負(fù)責(zé)聯(lián)系附近的挖掘機(jī)過來拖住挖掘機(jī)，我下水掛鋼絲繩”。說話間，小申已經(jīng)脫下工作服，帶著營(yíng)救的鋼絲繩等工具，不顧冰冷刺骨的寒冷跳入了河里，一會(huì)就游到了挖掘機(jī)旁邊，爬上挖掘機(jī)，拴牢鋼絲繩……

通過岸邊另一臺(tái)挖掘機(jī)的拖拽，挖掘機(jī)減緩了下沉的速度，而此時(shí)，吊車也已到位。凍得瑟瑟發(fā)抖的小申顧不上休息，指揮吊車?yán)^續(xù)實(shí)施營(yíng)救。由于挖掘機(jī)深陷淤泥多時(shí)，底形成真空，吸力很大，經(jīng)過多次嘗試牽引、吊裝，最終不負(fù)眾望，挖掘機(jī)被吊了上來。

然后，清理機(jī)器淤泥、更換機(jī)油、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)……忙活了一個(gè)多小時(shí)，確認(rèn)一切正常后，只聽得“轟”的一聲，發(fā)動(dòng)機(jī)順利啟動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)響起一片掌聲，小申和小王終于松了一口氣。

老吳由衷地感嘆： “ 水火無情， 臨工有愛， 臨工服務(wù)，好！”，而那座小橋，也順利按期完工。有了臨工服務(wù)的保駕護(hù)航，老吳從此再也沒有擔(dān)心過機(jī)器出問題，日子過得更加愜意了。(本文來自山東臨工)

標(biāo)簽：山東臨工