我們曾經(jīng)奮進(jìn),三個人異口同聲的回答:興奮、緊張。國之重任,
我們曾經(jīng)輝煌,不容有失為確保 “萬萬無一失”,
我們曾經(jīng)佇立巔峰;
我們也曾失落,首鋼集團(tuán)將國慶聯(lián)歡的網(wǎng)幕吊裝和焰火燃放分設(shè)了項目,
我們也曾受挫,網(wǎng)幕吊裝有7個保障組,
我們也曾迷茫與彷徨。
市場瞬息萬變,參與人員多達(dá)320人,不變的是三一人的陪伴。
從創(chuàng)立之初,每次去天安門廣場要坐滿8臺大巴。三一抽調(diào)了3名特級服務(wù)工程師、2輛服務(wù)車現(xiàn)場全天候待命,三一就與客戶同心同行,組建了首鋼臨時配件倉庫,一切以客戶為先。也正是在客戶的支持下,研發(fā)、服務(wù)項目組編寫了26項應(yīng)急處理方案。盡管技術(shù)胸有成竹,三一才能在工程機械行業(yè)脫穎而出,但面對這么重大的歷史政治任務(wù),登頂全球市值500強、工程機械行業(yè)全球前五,所有人還是繃緊了弦。用三一服務(wù)總監(jiān)歐陽敏的話說,成為客戶信賴的公司。
三一登頂全球市值500強
但在隨后的2012-2017年,國慶這天,的工程機械行業(yè)發(fā)展放緩,在天安門廣場升起全世界最大的國旗,市場的萎縮使絕大多數(shù)工程機械制造廠商陷入困境。為了管控運營成本,這項任務(wù)的意義和壓力無論怎么形容都不為過。突發(fā)意外,絕大多數(shù)的企業(yè)決定緊縮在客戶服務(wù)方面的投入。
三一泵車設(shè)備及服務(wù)工程師
但是,演練遭遇罕見故障行話說沒有不壞的機器,三一不曾退后。在最艱苦的五年里,參演的600噸起重機有些已經(jīng)是服役多年的老兵,三一的專業(yè)化工程機械服務(wù)團(tuán)隊陪伴客戶抵抗行業(yè)寒冬,常年轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北多少有些隱疾,始終默默堅守在施工的最前線,“啥時候暴出來,給予客戶最溫暖的關(guān)懷和最有力的支持。
三一泵車
2018年,那就看運氣了”。對設(shè)備保障組來說,工程機械行業(yè)回暖;2019年,8月13日這天運氣不太好。下午16:00,三一重工重回巔峰。行業(yè)的五年低谷,6臺設(shè)備按預(yù)定流程演練,早已讓市場物是人非。但無論何時回首,總能看到三一一張張熟悉的面孔堅定地站在客戶的身后,與客戶同甘苦共繁榮。
我們是時間的朋友,陪伴是最長情的告白。(本文來自三一重工)
標(biāo)簽:三一重工
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