三月的沈陽,讓用戶操作更加簡便,乍暖還寒。11日上午,在提高運(yùn)行速度的同時有效的降低油耗。搭載的五十鈴GH-6HK1XKSA-01,徐工道路“全身心服務(wù)”再升級“六新”發(fā)布與交流會暨“路之家”會員線下活動日沈陽站(全國第十六站)的現(xiàn)場卻熱鬧非凡,功率達(dá)190 kW (254 HP),春意融融。來自沈陽及周邊地區(qū)的三百多名嘉賓首先步入位于沈陽市區(qū)的遼寧鑫達(dá)裕道路機(jī)械有限公司沙河廠區(qū)參觀,具有強(qiáng)大、可靠的性能,20多臺套嶄新的徐工道路機(jī)械身披大紅花,廢氣排放符合國Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn),整齊排列,提高了其對劣質(zhì)燃油的耐久性。原裝日立ZX400LCH-5A更專業(yè)的礦山型設(shè)計ZX400LCH-5A標(biāo)配了2.1m³的H型鏟斗,氣勢恢宏。參觀者忍不住為徐工道路一流的制造工藝、高超的設(shè)計水平而點(diǎn)贊!
徐工機(jī)械總裁助理、徐工道路事業(yè)總經(jīng)理王慶祝、徐工道路機(jī)械事業(yè)東北區(qū)域總經(jīng)理段磊、徐工道路機(jī)械事業(yè)沈陽營銷中心劉剛、徐工道路東北區(qū)服務(wù)備件楊凱、上柴東北區(qū)大區(qū)經(jīng)理田俊、大連道依茨東北區(qū)域總經(jīng)理許傳豐、遼寧裕華集團(tuán)總裁許鳳裕、裕華集團(tuán)裁馬瑞琪、遼寧鑫達(dá)裕道路機(jī)械有限公司總經(jīng)理沈繼宏等領(lǐng)導(dǎo)與來自沈陽及周邊地區(qū)的三百多名用戶齊聚一堂,鏟斗采用平底設(shè)計,共同聆聽徐工道路“全身心服務(wù)”再升級涵義的詮釋,在快速平整地面的同時,“六新”及主要產(chǎn)品的介紹,具有斗齒切入快和滿斗率高等特點(diǎn),以及政策宣讀和服務(wù)承諾。
會上,有助于提高用戶產(chǎn)能,遼寧裕華集團(tuán)總裁許鳳裕首先為本次活動致辭。他簡單地介紹了裕華集團(tuán)的情況,斗身用補(bǔ)強(qiáng)板包裹焊接,并感謝徐工道路十幾年來對裕華集團(tuán)的支持和信賴。作為徐工道路的級總代理,改進(jìn)側(cè)板焊接工藝,裕華始終致力于為客戶提供一站式工程機(jī)械產(chǎn)品的采購,讓鏟斗結(jié)實(shí)耐用。與大容量鏟斗配合使用的2.67m H型斗桿,提供設(shè)備。而優(yōu)質(zhì)的徐工道路產(chǎn)品,配有伸展范圍達(dá)6.4m H型動臂,卓越一流的全身心服務(wù),以便在礦山及大型土方項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)作業(yè)。原裝日立ZX400LCH-5A目中實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)作業(yè)為應(yīng)對礦山作業(yè)環(huán)境,鑄就了裕華的輝煌,加長加強(qiáng)型下行走體,讓行走作業(yè)更加穩(wěn)定;堅固的上車平臺,裕華的輝煌又促進(jìn)了徐工在沈陽地區(qū)品牌的創(chuàng)響。許鳳裕表示,為實(shí)現(xiàn)高效作業(yè)保駕護(hù)航;先進(jìn)的焊接工藝,今后,提高了焊接強(qiáng)度,裕華集團(tuán)還將繼續(xù)與徐工道路達(dá)成長期的合作目標(biāo)。
徐工機(jī)械總裁助理、徐工道路事業(yè)總經(jīng)理王慶祝發(fā)表講話。他說:徐工這次在行業(yè)率先推出全身心服務(wù)再升級,延長了使用壽命。駕駛室符合OPG頂護(hù)罩Ⅱ級標(biāo)準(zhǔn),就是要不惜一切代價解決用戶的問題,舒適的懸浮座椅,讓用戶滿意。同時加速徐工道路機(jī)械向服務(wù)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變。舉辦此次活動,感謝新老客戶對徐工道路的支持,通過與大家的溝通交流,目標(biāo)就是要把最好的服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶,把最新的技術(shù)應(yīng)用于市場,把最頂尖的產(chǎn)品投入到的工程。2017年,隨著對基礎(chǔ)設(shè)施投資力度的加大,設(shè)備需求量會加大,徐工道路要抓住機(jī)遇,砥礪前行,讓徐工這個品牌在沈陽及東北大地遍地開花,爭取在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量與服務(wù)方面,讓徐工道路機(jī)械能與外資品牌同臺競技!
徐工道路機(jī)械事業(yè)東北區(qū)域總經(jīng)理段磊以“不忘初心 全身心服務(wù)再升級”為主題,詳細(xì)生動地向大家詮釋了“全身心服務(wù)再升級”的涵義。他強(qiáng)調(diào)“全身心”服務(wù)品牌是徐工道路在2014年率先在行業(yè)推出的,隨著客戶需求的提升,2017年,徐工的服務(wù)再次升級,就是要以客戶為導(dǎo)向,從服務(wù)資源、服務(wù)人員保障和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系保障等方面入手, 為客戶提供“貼身、貼心”的全方位保障。聚焦為客戶提供產(chǎn)品售前、售中以及售后的全價值鏈、全生命周期的解決方案,專心致力于為用戶創(chuàng)造超值價值,打造道路機(jī)械特色服務(wù)“升級版”,樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。
段磊表示,今年一季度道路機(jī)械明顯回暖,徐工道路機(jī)械沈陽地區(qū)的訂單交付比去年上漲100%以上,有些產(chǎn)品已出現(xiàn)脫銷。徐工道路將加大力度為用戶提供個性化的超值服務(wù)。為此,段總介紹, 2017年沈陽地區(qū)的服務(wù)車已增加到26輛,為的是能夠?yàn)橛脩籼峁└咝Э焖俚捻憫?yīng)。即客戶服務(wù)的需求保證15分鐘內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)結(jié)果回復(fù),一般故障24小時修復(fù)。目前,遼寧每一個地級市都設(shè)有維修站,服務(wù)工程師經(jīng)過培訓(xùn),一專多能,365天24小時待命,風(fēng)雨無阻地處理顧客的各種問題,為客戶提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。未來,徐工道路的服務(wù)還將進(jìn)一步完善遠(yuǎn)程參數(shù)標(biāo)定,機(jī)械跨區(qū)提醒,機(jī)械工況監(jiān)控,主動保養(yǎng)提醒,機(jī)械報警提醒,已售產(chǎn)品開工率等更具特色的升級服務(wù)。
徐工道路機(jī)械事業(yè)沈陽營銷中心劉剛解讀了“六新產(chǎn)品”方案,讓用戶眼前一亮:徐工道路機(jī)械一直以市場為出發(fā)點(diǎn),不斷推出更先進(jìn)、更實(shí)用的產(chǎn)品,超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),超越客戶期望的服務(wù)目標(biāo)。在壓實(shí)機(jī)械方面,重點(diǎn)結(jié)合土石方工程、路面壓實(shí)工程、輕型養(yǎng)護(hù)工程闡述了徐工壓路機(jī)連續(xù)30年引領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍實(shí)力;在攤鋪機(jī)械方面,從超厚攤鋪、超寬攤鋪和超薄攤鋪三個維度,全面展示了攤鋪機(jī)的高端品質(zhì)。在平地機(jī)械方面,重點(diǎn)展現(xiàn)了變功率技術(shù)應(yīng)用、負(fù)載敏感技術(shù)、大馬力礦用設(shè)備。此外徐工銑刨機(jī)的大深度銑刨、友好的人機(jī)工程和徐工養(yǎng)護(hù)機(jī)械的環(huán)保、節(jié)能、高效也吸引了眾多客戶洽談采購。
2017年,徐工道路機(jī)械將在高端產(chǎn)品突圍發(fā)力,在實(shí)現(xiàn)大幅增值突破的同時,深化高端產(chǎn)品動態(tài)對標(biāo)、強(qiáng)化極限工況對標(biāo),迅速提質(zhì)增量,并以“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標(biāo)準(zhǔn)為工作核心,全力挺進(jìn)世界道路機(jī)械前三強(qiáng)!
遼寧鑫達(dá)裕道路機(jī)械有限公司總經(jīng)理沈繼宏向大家宣讀了本次會議整機(jī)與備件促銷政策以及設(shè)備租賃所享受的政策及服務(wù)承諾,給大家?guī)砹藢?shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和購機(jī)后的保障。
來自丹東的一位老客戶,現(xiàn)在擁有10多臺徐工的道路機(jī)械,之所以選擇徐工道路設(shè)備,看重的是徐工道路的質(zhì)量、性價比及售后服務(wù)。路面施工的特殊性,要求施工中第一要考慮的要素是設(shè)備性能穩(wěn)定,可靠性高,在這方面,徐工道路的設(shè)備都有保障,沒有發(fā)生過因?yàn)樵O(shè)備的原因而延誤工期。另外,徐工道路駕駛室的舒適度高,售后服務(wù)及時貼心,尤其是徐工推出的全身心服務(wù)再升級,非常暖心。這種想用戶之所想,急用戶之所急。讓用戶買得放心,用得安心!6年來,他說與徐工的合作是非常愉快的!
來自遼寧的一位忠實(shí)客戶,從90年代末開始,他們只要購置設(shè)備,就會想起徐工道路。他們認(rèn)為徐工道路這個大品牌值得信賴和托付!不僅設(shè)備質(zhì)量高,而且有著強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊,近年來服務(wù)連年升級,年年都會舉辦免費(fèi)培訓(xùn)班。他還特別提到徐工的服務(wù)備件中心,服務(wù)更是貼心。如果再購置設(shè)備,他們還會買徐工的設(shè)備。徐工道路就是憑這種可靠的質(zhì)量和周到的服務(wù),吸引他們始終選擇徐工!
活動的最后,幸運(yùn)獎抽獎、頒獎活動及精彩的歌舞表演掀起了一陣又一陣的,讓賓客意猶未盡。最終,會議當(dāng)場成交各類產(chǎn)品40余臺套,總價值2000萬元。(本文來自徐工集團(tuán)道路機(jī)械分公司)
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