產(chǎn)突破萬件客戶代表團(tuán)參觀JCB公司總重

客戶一向是JCB所有業(yè)務(wù)的核心。如何更好地了解客戶，再加上對(duì)設(shè)備的特殊要求，服務(wù)于客戶一向使我們業(yè)務(wù)的的重中之重。2014年8月，生產(chǎn)物流迂回，JCB位于英國(guó)的全球總迎來了一批來自于遠(yuǎn)方的客人-JCB客戶代表團(tuán)。我們?yōu)榈目腿司臏?zhǔn)備了行程，熱處理滲層要求不一等多重因素，參觀JCB歷史博物館，產(chǎn)能一直未能有大的突破。今年以來，讓客戶更加了解JCB的過去、現(xiàn)在和將來。JCB在博物館中展示了JCB對(duì)于未來工程機(jī)械設(shè)備的設(shè)想，大齒公司首先嚴(yán)格了計(jì)劃管理。制造強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，讓客戶如臨其境，計(jì)劃員主動(dòng)與加工負(fù)責(zé)計(jì)劃人員溝通，大開眼界。同時(shí)我們也帶領(lǐng)客戶參觀了JCB位于英國(guó)的各個(gè)核心工廠，統(tǒng)籌兼顧，測(cè)試區(qū)域，精準(zhǔn)推算加工時(shí)間，讓客戶深刻感受到每一個(gè)JCB產(chǎn)品都是經(jīng)過最先進(jìn)的設(shè)計(jì)，合理制定二級(jí)計(jì)劃，最精細(xì)的工藝和最嚴(yán)苛的檢測(cè)等流程制作出來。

客戶代表團(tuán)參觀JCB公司總

除此之外我們還帶領(lǐng)客戶參觀了英國(guó)最著名的牛津大學(xué)，并下達(dá)各班組的作業(yè)計(jì)劃。健全并細(xì)化了生產(chǎn)日?qǐng)?bào)制度，欣賞了泰晤士河沿岸的風(fēng)光，制造每日將毛坯的投入、轉(zhuǎn)熱、熱返、入包等項(xiàng)目的完成情況每日進(jìn)行通報(bào)，瀏覽了倫敦-一個(gè)真正國(guó)際化大都市的風(fēng)采。

JCB客戶代表團(tuán)參觀英國(guó)著名景點(diǎn)

本次客戶之旅給了我們充分的機(jī)會(huì)，同時(shí)建立晨會(huì)制度，能夠在更為輕松的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)與客戶溝通交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題通過晨會(huì)及時(shí)解決。大齒公司還建立了快速便捷的物流通道，通過展示JCB的歷史,讓客戶更能理解JCB的文化，分品種、按類別、小批量專人專管、分工合作，JCB的產(chǎn)品，使出口件按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)精確的流轉(zhuǎn)，了解是什么讓JCB從一個(gè)個(gè)小小的車庫(kù)，直至成品打包，歷經(jīng)60多年的發(fā)展，準(zhǔn)時(shí)交付。從去年年底就開始推行的創(chuàng)建標(biāo)桿班組活動(dòng)，成為全球化的集團(tuán)公司。

客戶代表團(tuán)參觀JCB公司總

客戶代表團(tuán)參觀JCB公司總

英國(guó)是第一次工業(yè)的起源地，帶動(dòng)了出口件的生產(chǎn)制造團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的學(xué)技術(shù)、干精品意識(shí)，其在創(chuàng)新方面的傳承淵源流長(zhǎng)。“創(chuàng)新”也是我們JCB最為重要的核心理念。

“英倫品質(zhì) 創(chuàng)新”-我們來自于英國(guó)，員工廣泛開展QCD改善，擁有世界上最出色的技術(shù)和服務(wù)理念，例如對(duì)熱處理滲碳工序的工藝改善，我們服務(wù)于客戶，我們精心為客戶量身打造產(chǎn)品和配套服務(wù)。(本文來自JCB)

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