最可愛的人山推“客戶關愛行”第二十站走進浙江嘉興西筑最

近日，“保訂單、履合約”。保履約在繁忙的工作過程中，以“精心保障·邁向征程”為主題的山推“客戶關愛行”活動在長三角中心城市杭州拉開帷幕，有幾個身影值得我們注意，5月的杭州，他們是易法智能分公司裝電三組的小伙伴們。易法小伙伴易法智能裝電三組共有五人，酷熱難耐，三男二女，走訪當日氣溫更是達到37度，平均年齡只有25歲，而炎熱的天氣也不能阻止服務小組的腳步，代表了公司90后員工的面貌。裝電三組承擔了公司所有行走設備的電氣系統(tǒng)制作任務，為進一步助燃市場，從領料、制作、合套、上機裝配到下線調(diào)試都是他們五個人，提升用戶的產(chǎn)品滿意度，經(jīng)常在設備上忙得上躥下跳、廢寢忘食。2018年他們幾乎每天晚上連班、每個周末加班，走訪小組冒著酷暑開啟了浙江區(qū)域的客戶走訪。

走訪第一站來到嘉興一處混凝土攪拌站，五一勞動節(jié)假期他們也放棄了，映入眼簾的是SL53H裝載機在砂石料場忙碌的身影。攪拌站的魏老板熱情迎接了服務小組一行。談及攪拌站內(nèi)山推機械使用情況，依舊加班！近期由于攪拌設備訂單增多，魏老板反映，他們除了完成行走設備電氣任務，近期當?shù)鼗üこ潭?，還額外擔任了分攪拌電氣柜的安裝制作。生產(chǎn)車間他們是公司最可愛的人！在公司所有的生產(chǎn)隊伍中，混凝土需求量大，他們只是一個縮影，這臺裝載機每天都要工作十多個小時，還有很多和他們一樣可愛的人。就是他們，現(xiàn)在已經(jīng)用了1000多個小時，完成了公司全產(chǎn)品的生產(chǎn)制作，使用情況蠻好。駕駛員也反映，讓我們向這群可愛的人致敬！，機器工作有力、靈活高效，山推中軸距的車子非常適合我們的工況，隨著產(chǎn)量增加，現(xiàn)有車輛不夠用，下半年計劃還要再提一臺。

在機械作業(yè)間歇期間，服務小組對產(chǎn)品進行全面、細致的檢查，指導用戶加常保養(yǎng)。同時對用戶的一些改善需求也一一記錄。

踩著泥濘的道路，走訪第二站來到海寧工地，用戶楊老板的DH17全液壓推土機在園區(qū)進行土地平整作業(yè)。

在談及山推的服務工作時，楊老板很是認可：“你們經(jīng)常打電話關心機械使用情況，服務也很及時，前段時間推土機發(fā)生電路故障，不能正常工作，你們的服務人員馬上過來檢查，發(fā)現(xiàn)需要更換線束時，由于當?shù)匾矡o此件，開車返回總取件，當晚把我的車子修復好，已是晚上11點多，飯都沒來及吃，這個真的讓我很感動”。走訪小組在和駕駛員的交流中，駕駛員表示對山推產(chǎn)品作業(yè)效率甚為滿意，同時也在銷軸潤滑點改善方面提出了改善需求。

用戶滿意是我們服務的宗旨，對于用戶的贊賞，走訪團隊也將以更完善的產(chǎn)品和服務回報用戶的厚愛。

標簽：山推